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如何透過海岸警衛隊的表現提升指南，讓你的組織大幅提升效率？
在當今快速變化的商業環境中，提升組織效率是眾多企業面臨的重要挑戰。美國海岸警衛隊（Coast Guard）所發布的《表現提升指南》（Performance Improvement Guide, PIG）提供了一系列的工具和流程，幫助組織改善其表現，無論是針對個人的還是整體組織的水平。
組織發展中的表現提升
在組織發展的背景下，表現提升通常意味著管理層及治理機構實施並管理一個可以評估當前組織表現水準的程序。《表現提升指南》提倡使用客戶滿意度調查等較為柔性的方法來獲取質性信息，這是改進組織行為和基礎設施，且最終能顯著提升產出的一種有效策略。
改善組織的主要目標是提升組織效能與效率，以增強其提供商品或服務的能力。
企業或商業應用
在商業環境中，許多企業必須改善銷售、運營和員工參與度。正如馬斯洛所指出的，通過提供具有心理獎勵的經驗，能夠激發員工的內在情感與行為，這一策略被證實能有效提升員工的效能。
非現金獎勵的加入，可能會激發人員的表現潛能，因為它們不被視為普通薪水收入。
表現提升計畫
當員工的表現不達標時，雇主可以制定一套表現提升計畫（Performance Improvement Plan, PIP），以幫助員工改善。這個計畫的核心在於確保員工清楚期待，並且在遇到障礙時，得到必要的支持。
一份有效的PIP應由管理者和員工共同制定，這樣才能確保成功
提升表現的方法
提升表現的方式可以分為兩大方向：一是利用已有的表現平台更有效地提升所測量的指標，二是通過改進表現平台本身，從而在同樣的使用水平上獲得更有效的產出。以運動為例，借助先進的設備，運動員可在不提升技能的情況下實現更好的表現。
表現提升的循環
商業表現管理與提升可以被視為一個循環過程。這一過程首先在於制定清晰的表現目標，其次是管理者提供的反饋輔導，最後通過正式的績效評估來確保回應與改進。
行為修改的重要性
馬斯洛的需求層次理論將人的自我尊重與社會滿足感列為基本需求，而這些需求其實可以通過有結構的提升計畫來進行聯結與滿足，從而驅動員工的表現提升。
結合行為性、認知性及情感性心理學的第三種力量心理學，充分考慮了文化與社會對行為的影響。
在當今瞬息萬變的商業環境中，每家企業都面臨需要持續提升其效率的挑戰。那麼，您是否準備好運用這些成功的策略來改變您組織的表現呢？
