心理帳戶的概念源自於行為經濟學家理查德·塞勒(Richard Thaler),旨在解釋人們如何將金錢進行分類、評價,以及對經濟結果的反應。人們常常會將資金劃分為不同的心理帳戶,以便更好地管理和控制他們的開支。此種分類方式不僅影響消費決策,還對人們的財務行為產生深遠的影響。
心理帳戶的模型顯示,消費者在進行財務決策時,往往會將資金分為多個不同的類別來進行管理與監控。
心理帳戶有兩個主要原則,分別是「收益與損失的分隔」以及「帳戶的參考點」。這些原則能夠幫助人們理解他們的經濟結果如何受到影響,並調整他們的消費行為。
根據心理帳戶的理論,人們通常會將收益與損失分在不同的心理帳戶中,而不是將其整合在一起。這樣的行為會影響人們對財務狀況的評估,例如,當人們在一次購物中獲得優惠時,他們可能會更願意去享受這筆獲得的金錢,而不是將其看作是總資產的一部分。如果一個人花費$30買一件T恤,當這筆支出來自於$50的錢包時,所產生的心理痛苦會比當支出來自於$500的銀行賬戶時更大。
帳戶的參考點則是指人們根據過去的結果設置的標準。這意味著以前的經驗會影響他們當前的決策。例如,在賭博時,玩家可能會根據前幾輪的結果來判斷他們在最後一輪中進行冒險的意願。此外,這種模式在其他消費行為中亦有所體現,例如,當某個賬戶已經有了利潤,人們可能就更願意冒險去追求更高的收益。
心理帳戶能夠顯示人們如何將其財務資源分開分類,並進而影響他們的決策過程。
心理帳戶這一概念的出現,為消費者行為研究提供了全新的視角,特別是在網上購物、企業獎勵計畫和公共政策等領域。消費者在使用信用卡時,通常會比使用現金更願意進行花費,因為信用卡將當前的支出延遲至月末,使得實際消費的痛感減少。
消費者在使用信貸時,對於支出的敏感度會顯著減少,這是心理帳戶效應的一個例證。
在公共政策領域,心理帳戶的概念也同樣適用。政策制定者可以根據人們的心理帳戶進行相應的政策設計,以提高公共服務的有效性。舉例來說,研究顯示,對於補助金(如營養補助計劃)的支出,家庭往往不會將其與現金資源混為一談,導致他們在其預算上做出不同的消費決策。
在還有很多待發掘的領域中,心理帳戶的應用是無窮的。未來,研究者以及政策制定者需要更加深入地探討如何利用這一概念來促進社會的整體福祉。
那麼,您是否考慮過自己的開支習慣是否也受到這些心理帳戶規則的影響呢?