قام مؤسسا شركة El Corte Inglés، رامون أريسيس رودريجيز وسيزار رودريجيز جونزاليس، بشراء متجر للملابس الجاهزة في قلب مدريد في عام 1934 وحولاه إلى المتجر متعدد الأقسام الذي هو عليه اليوم. لم يمثل هذا التحول ميلاد الشركة فحسب، بل كان أيضًا بداية رحلة نمو مذهلة.
في عام 1940، انتقلت شركة El Corte Inglés إلى مساحة أكبر ونفذت نموذج أعمال مماثل لنموذج Galerías Preciados، مما أدى إلى توسيع خط الإنتاج ليشمل كل شيء من الإلكترونيات إلى الطعام. بمرور الوقت، لم يعد El Corte Inglés مجرد شركة عملاقة في مجال البيع بالتجزئة فحسب، بل أصبح أيضًا جزءًا من ثقافة إسبانيا والبرتغال ككل.في أيامها الأولى، كانت فلسفة عمل El Corte Inglés هي توفير تجربة تسوق "من مكان واحد"، وهو أمر جديد تمامًا في إسبانيا في ذلك الوقت.
يكمن مفتاح نجاح El Corte Inglés في استراتيجية التوسع المستمر ونموذج الأعمال المتنوع. في عام 1962، بدأت شركة El Corte Inglés في افتتاح متاجر جديدة خارج إسبانيا. وفي العقود التالية، استمرت في افتتاح متاجر جديدة، مما أدى إلى انتشار تأثير علامتها التجارية في جميع أنحاء شبه الجزيرة الأيبيرية.
أصبحت شركة El Corte Inglés الشركة الرائدة بلا منازع في السوق في عام 1995 من خلال الاستحواذ على منافستها الرئيسية، Galerías Preciados.
في السنوات الأخيرة، دخلت الشركة أيضًا بشكل نشط في مجال التجارة الإلكترونية، حيث قدمت خدمات التسوق عبر الإنترنت من خلال موقعها الإلكتروني واجتذبت عددًا كبيرًا من المستهلكين. أصبح موقعها الإلكتروني واحدًا من أكثر المواقع التجارية شهرة في إسبانيا في عام 2016. . مع استمرار نمو التجارة الإلكترونية، أصبحت El Corte Inglés قادرة على الجمع بشكل فعال بين المبيعات عبر الإنترنت وخارجها لتلبية الاحتياجات المتغيرة للمستهلكين.
ومع ذلك، واجهت شركة El Corte Inglés بعض التحديات المالية على مدى السنوات القليلة الماضية. وبحسب التقرير الصادر عام 2020، تراجع تصنيفها العالمي في مجال التجزئة إلى المرتبة 97، مما يدل على المنافسة الشرسة في السوق. على الرغم من أن الشركة لا تزال تحتفظ بحصة سوقية عالية إلى حد ما في إسبانيا، إلا أنها لا تزال تواجه منافسة قوية من تجار التجزئة الكبار الآخرين، وخاصة منصات التجارة الإلكترونية.
ملخصبالنظر إلى المستقبل، فإن التحدي الذي يواجه شركة El Corte Inglés هو كيفية نقل تكنولوجيا متجرها إلى المنصات الرقمية بشكل فعال للتكيف مع الجيل الجديد من أنماط الاستهلاك.
إن قصة El Corte Inglés هي قصة الابتكار والتوسع والذكاء التجاري الذي لم يغير وجه تجارة التجزئة في إسبانيا فحسب، بل أسسها أيضًا كعلامة تجارية دولية. في هذا السوق المتغير باستمرار، كيف يمكن لشركة El Corte Inglés أن تتعلم مرة أخرى من الماضي وتتكيف مع متطلبات المستهلكين الجديدة؟