Language
Country/Area
No result found
قصة تحول مفاجئة: كيف بدأ مؤسس El Corte Inglés عمله في متجر للخياطة؟
أصبح متجر El Corte Inglés، وهو متجر متعدد الأقسام يقع مقره في مدريد، أحد أكبر مجموعات الأعمال في أوروبا. تعود أصولها إلى عام 1934، عندما قام المؤسسان رامون أريسيس رودريغيز وسيفير رودريغيز غوزدا بتأسيس العلامة التجارية من متجر خياطة صغير Get Started. في غضون بضعة عقود فقط، تطورت شركة El Corte Inglés لتصبح ثالث أكبر متجر متعدد الأقسام في العالم، وكلها من متجر خياطة صغير.
"بدأ المؤسسان بداية ناجحة في عام 1934 عندما قاما بتحويل متجرهما الصغير في إسبانيا إلى شركة ذات مسؤولية محدودة."
عملية التأسيس
في عام 1934، دخل أريسيس ورودريغيز العمل كمحل خياطة صغير. تم افتتاح هذا المتجر لأول مرة عام 1890، ويقع في شارع بريسيادوس، أحد أكثر الشوارع ازدحامًا في مدريد. بتوجيه من المؤسسين، تطور متجر الخياطة بسرعة واجتذب المزيد من العملاء. وفقًا للسجلات التاريخية، كانت إمبراطورية الأعمال اليوم عبارة عن متجر خياطة بسيط في أيامها الأولى، حيث كان يقدم خدمات الخياطة للسكان المحيطين.
مع توسع الأعمال، أدرك المؤسسون الحاجة إلى التغيير. لقد قاموا بتوسيع مفهوم المتجر وقدموا مجموعة متنوعة من المنتجات وطرق الشراء المريحة. بدءًا من خدمة الخياطة الأولية وحتى البضائع المتنوعة الحالية، لا يمثل هذا التحول فطنتهم التجارية فحسب، بل يمثل أيضًا تحولًا في صناعة البيع بالتجزئة الإسبانية بأكملها.
"من متجر خياطة صغير إلى متجر متعدد الأقسام، كان مسار تطوير El Corte Inglés مليئًا بالشجاعة والإبداع."
المنافسة والابتكار التكنولوجي
مع تغير متطلبات السوق، بدأت شركة El Corte Inglés في التنافس بشراسة مع المنافسين الآخرين. بين الخمسينيات والستينيات من القرن العشرين، ساهمت المنافسة مع Galerías Preciados في إحداث ثورة في صناعة البيع بالتجزئة الإسبانية. يُظهر تنفيذ الخصومات الموسمية وتنظيم الحملات الإعلانية ومرافق تكييف الهواء في المتاجر وتصميم نوافذ العرض البارزة القدرة التنافسية القوية لشركة El Corte Inglés في السوق.
في هذه العملية، لا تقدم El Corte Inglés مجموعة شاملة من المنتجات فحسب، بل تطلق أيضًا خدمات مبتكرة مثل بطاقات ولاء العملاء. كل هذا لا يجذب عددًا كبيرًا من العملاء فحسب، بل يبني أيضًا الولاء للعلامة التجارية في قلوب العملاء.
"التزام العملاء هو حجر الزاوية في نجاحنا، والجودة والخدمة والتنوع هي فلسفة عملنا."
التوسع والتنويع
منذ عام 1962، بدأت El Corte Inglés طريقها للتوسع، بافتتاح متجر ثانٍ، مما أدى إلى إنشاء موقع مميز في برشلونة. مع تغير السوق وزيادة الطلب، يتوسع نطاق أعمال El Corte Inglés باستمرار، وقد فتحت نماذج أعمال أكثر تنوعًا مثل محلات السوبر ماركت ومنصات التجارة الإلكترونية.
بالإضافة إلى ذلك، استحوذت شركة El Corte Inglés في عام 1995 على منافسها الرئيسي Galerías Preciados، وفي عام 2001 استحوذت على جميع متاجر Marks & Spencer في شبه الجزيرة الإسبانية، مما عزز مكانتها في الصناعة.
المستقبل الرقمي
مع الثورة الرقمية، تغيرت El Corte Inglés. وفقًا للتقارير، تحتل منصة التجارة الإلكترونية التابعة لشركة El Corte Inglés المرتبة الثانية في إسبانيا اعتبارًا من عام 2020، مما يدل على إمكانات نموها في السوق الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، تواصل El Corte Inglés الخضوع للتحول الرقمي للتكيف بشكل أفضل مع ديناميكيات السوق وسلوك المستهلك.
"تعتمد نماذج الأعمال المستقبلية على المرونة والاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء."
الاستنتاج
إن قصة نجاح El Corte Inglés ليست مجرد مثال على تحول الأعمال، ولكنها أيضًا تاريخ من الابتكار والشجاعة والمثابرة. بدءًا من متجر خياطة صغير، أصبحت الشركة تدريجيًا متجرًا متعدد الأقسام ذو شهرة عالمية بفضل نموذج أعمالها المرن وقدرتها على التكيف مع السوق. إنه يوضح لنا أن وراء كل مشروع ناجح، هناك جهود ونضالات لا حصر لها. إن قدرة El Corte Inglés على الاستمرار في الحفاظ على ريادتها للسوق في المستقبل ستعتمد على كيفية عثورها على فرص جديدة في سوق سريع التغير؟
