مع الارتفاع السريع لوسائل التواصل الاجتماعي، ظهرت مشاركة البيانات وأصبحت وسيلة مهمة للتواصل البشري. في عصر ثورة البيانات الاجتماعية، أصبحت المعلومات التي كانت مخبأة في الظلام في الماضي شفافة ومرئية، ويعتبر العديد من الباحثين هذه البيانات أدوات علمية جديدة للعلوم الاجتماعية. سوف تتعمق هذه المقالة في كيفية التنبؤ الفعال لبيانات وسائل التواصل الاجتماعي بالظواهر الاجتماعية مثل البطالة وأوبئة الأنفلونزا. ص>
عندما نتنقل عبر الإنترنت، يمكن أن تساعدنا البصمات الرقمية التي نتركها وراءنا في فهم السلوكيات والاحتياجات الشخصية. وقد عززت شعبية الإنترنت من سرعة توليد البيانات، حيث يتم حاليًا إنشاء ما يقرب من 16 زيتابايت من البيانات كل عام، ومن المتوقع أن يصل إلى 163 زيتابايت بحلول عام 2025. وهذا الاتجاه يجعل البيانات موردا بالغ الأهمية تعتمد عليه مختلف الجهات الاجتماعية - المؤسسات العامة والشركات الخاصة والأفراد - بطرق فريدة لاتخاذ القرارات. ص>
"البيانات الاجتماعية ليست للاستخدام التجاري فحسب، بل إنها تلعب أيضًا دورًا متزايد الأهمية في صياغة السياسات العامة."
تؤثر التغيرات في معدل البطالة بشكل مباشر على التنمية الاقتصادية، ولكن يمكن لبيانات وسائل التواصل الاجتماعي التقاط التقلبات في المشاعر الاجتماعية بسرعة. ومن خلال تحليل معلومات البحث عن وظيفة والحالات العاطفية والشبكات المهنية المتصلة التي يشاركها المستخدمون على المنصة، يمكن للباحثين إجراء تحليل وتنبؤات في الوقت الفعلي لمعدل البطالة. على سبيل المثال، تظهر الأبحاث التي أجرتها شركات الاستثمار أن المعلومات حول اتجاهات البحث عن الوظائف على تويتر يمكن أن تسفر عن نتائج في غضون أسابيع مماثلة لتلك التي يقدمها محللو السوق ذوي الخبرة. ص>
عادةً ما تكون حالات تفشي الأنفلونزا مصحوبة بتغيرات ديناميكية في التواصل الاجتماعي، وتوفر وسائل التواصل الاجتماعي مصدرًا غنيًا للبيانات للتنبؤ بالأنفلونزا. يستخدم العديد من علماء الأوبئة الكلمات الرئيسية والمعلومات ذات العلامات الجغرافية على منصات التواصل الاجتماعي لرصد تفشي الأنفلونزا. على سبيل المثال، أظهرت بعض الدراسات أن جوجل تمكنت من التنبؤ بحدوث أوبئة الأنفلونزا بناءً على التغييرات في كلمات البحث الرئيسية بسرعة أكبر وبدقة أكبر من البيانات المسجلة بواسطة المستشفيات التقليدية. ص>
"لم يعد استخدام بيانات وسائل التواصل الاجتماعي مجرد استراتيجية إعلانية مخصصة، بل يتمتع بإمكانات هائلة في مجال الصحة العامة والتنمية."
في عالم الأعمال، يتم أيضًا استخدام البيانات الناتجة عن وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع في تحليل السوق. غالبًا ما تعتمد الشركات على بيانات سلوك المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي لضبط استراتيجيات التسويق. وتشير بعض التقارير إلى أن استخدام هذه البيانات يمكن أن يحسن التجربة الشخصية للمنتجات، مثل فهم عادات الشراء لدى المستهلكين والتنبؤ بالاحتياجات المستقبلية. ص>
إن ظهور وسائل التواصل الاجتماعي لم يغير طريقة اتخاذ القرارات التجارية فحسب، بل يؤثر أيضًا على قرارات الحياة اليومية للأشخاص. سواء في عملية اتخاذ القرار لشراء منتج ما أو عند اختيار خدمة ما، غالبًا ما تحتل البيانات الاجتماعية موقعًا رئيسيًا. ووفقاً للاستطلاع، يعتمد 67% من العملاء عبر الإنترنت على معلومات المنتج التي يشاركها المستهلكون الآخرون لاتخاذ القرارات. ص>
ومع ذلك، وراء هذه الفوائد، لا يمكن تجاهل مشكلات خصوصية البيانات. في حين يتمتع المستهلكون بالراحة، فإن العديد من استخدامات البيانات الشخصية وإدارتها لا تتسم بالشفافية، ولا يعرف سوى عدد قليل من الأشخاص أن بياناتهم يمكن استخدامها للإعلان أو لأغراض أخرى. لقد أثارت الحوادث الأمنية السابقة، مثل اختراق بيانات ملايين العملاء لأحد متاجر التجزئة المعروفة، الشكوك حول أمان المعلومات الشخصية. ص>
"على الرغم من أن أمن البيانات يمثل مصدر قلق لمعظم المستهلكين، إلا أنهم ما زالوا على استعداد لمشاركة البيانات الشخصية طالما أن خدمات القيمة المضافة التي يتلقونها كافية لموازنة هذه المخاطر."
من منظور كلي، سيكون لقرارات تطبيق البيانات الضخمة تأثير إيجابي على كفاءة وإنتاجية التنمية الدولية. وفقا للأبحاث، في مجال التنمية الدولية، فإن استخدام البيانات الاجتماعية لصنع القرار لا يمكن أن يؤدي إلى تحسين الكفاءة فحسب، بل أيضا توسيع الأساس لتشكيل السياسات العامة. ص>
باختصار، يوفر تطور بيانات وسائل التواصل الاجتماعي فرصًا غير مسبوقة، لكنه يأتي أيضًا مصحوبًا بالتحديات. نحن نعيش في عصر يعتمد على البيانات. إلى أي مدى يمكن لهذه البيانات أن تغير حياتنا ومستقبل المجتمع؟ ص>