Language
Country/Area
No result found
ثورة البيانات الاجتماعية: كيف ستغير طريقة تواصلنا؟
منذ ظهور شبكات التواصل الاجتماعي في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، خضعت أنماط الاتصال البشري لتغييرات عميقة. تؤثر ثورة البيانات الاجتماعية على كل قرار نتخذه في حياتنا اليومية وتشكل مستقبل السياسات العامة ونماذج الأعمال. في الوقت الحاضر، أصبحت كميات كبيرة من البيانات الاجتماعية ليس فقط أداة جديدة لدراسة العلوم الاجتماعية، بل أصبحت أيضًا موردًا مهمًا للشركات لصياغة استراتيجيات التسويق.
تطور البيانات الاجتماعيةلقد أدى تطور ثورة البيانات الاجتماعية إلى إتاحة متطلبات البيانات وطرق مشاركة البيانات التي لم نشهدها من قبل.
مع تغلغل الإنترنت في كل زاوية من زوايا الحياة، فإن كل شخص يترك بصماته من البيانات دون وعي. يتم توليد حوالي 16 زيتابايت من البيانات سنويًا، ومن المتوقع أن يزيد هذا الرقم إلى 163 زيتابايت بحلول عام 2025. في عصر انفجار البيانات، أصبحت البيانات سلعة أساسية، وتعتمد أنواع مختلفة من الجهات الفاعلة الاجتماعية مثل الحكومات والشركات والأفراد على البيانات للعمل بطرق مختلفة.
الويب 2.0 وصعود الشبكات الاجتماعية
على مدى العقود القليلة الماضية، تحول استخدام الإنترنت من كونه مصدرًا للمعلومات إلى استخدامه في المقام الأول للتواصل، وخاصة المحتوى الذي ينشئه المستخدم، ومشاركة البيانات، وبناء المجتمع. وقد أدى هذا التغيير إلى ظهور الويب 2.0، المتمثل في فيسبوك ويوتيوب. ومع تزايد شعبية وسائل التواصل الاجتماعي، تطورت أيضًا طريقة مشاركة البيانات.
بيانات الأعمال والتواصل الاجتماعي
تعتمد الشركات بشكل متزايد على البيانات الاجتماعية للتأثير على قرارات المستهلكين. لا تساعد هذه البيانات في تقديم توصيات مخصصة بشأن المنتجات فحسب، بل تعمل أيضًا كأساس للشركات لإجراء الأنشطة التسويقية. يتيح تطوير تكنولوجيا استخراج البيانات للشركات تحديد سلوكيات المستهلكين واتجاهاتهم وتعديل استراتيجياتها التجارية.
صعود التجارة الاجتماعيةأصبحت البيانات قادرة على إعادة تشكيل سلوكيات التسوق لدى المستهلكين، مما أدى إلى ظهور نماذج أعمال مبتكرة.
لقد أدى ظهور منصات التجارة الاجتماعية إلى تمكين المستهلكين من اتخاذ قرارات الشراء بناءً على المعلومات من مستخدمين آخرين. على سبيل المثال، يتمتع موقع Pinterest، باعتباره منصة لمشاركة النصائح والآراء، بتأثير عميق على المستهلكين، حيث يستخدم حوالي 67% من العملاء عبر الإنترنت هذه المعلومات للتأثير على خيارات الشراء الخاصة بهم.
تطبيقات أخرى للبيانات الاجتماعيةبالإضافة إلى المجال التجاري، لا يمكن تجاهل إمكانات تطبيق البيانات الاجتماعية في مجالات مثل الرعاية الطبية والسلامة العامة والتخطيط الحضري. على سبيل المثال، استخدم الباحثون موقع تويتر والعلامات الجغرافية للتنبؤ بتطور الأوبئة وتقييم فعالية الاستجابات للطوارئ.
ولادة العلوم الاجتماعية الحاسوبية يدمج العلوم الاجتماعية الحاسوبية العلوم الاجتماعية وعلوم الكمبيوتر وعلوم الشبكات لتزويد الباحثين بمنظور أوسع لتحليل البيانات الاجتماعية. لقد مكّن ظهور هذا المجال الباحثين في العلوم الاجتماعية من استخدام بيانات الشبكات الاجتماعية لتحليلات أوسع نطاقًا، مما خلق فرصًا جديدة لإنتاج المعرفة.قضايا الخصوصية
مع توفر كميات كبيرة من البيانات الشخصية للعامة، أصبحت قضايا الخصوصية محور اهتمام المستهلكين. تستخدم العديد من الشركات البيانات الاجتماعية لتحليل السوق، ولكن المستهلكين حذرون بشأن الاستخدام المحتمل لبياناتهم. على الرغم من المخاوف، لا يزال معظم الأشخاص يختارون مشاركة المعلومات الشخصية عندما يرون أن ذلك ملائمًا عمليًا.ثورة البيانات في التنمية الدولية
إن إمكانات تطبيق البيانات الضخمة في التنمية الدولية معترف بها على نطاق واسع من قبل المطلعين على الصناعة. ومن المتوقع أن يكون هناك، من خلال اتخاذ القرارات القائمة على البيانات، تأثير إيجابي مماثل على الكفاءة والإنتاجية مثل التأثير الذي أحدثته تكنولوجيا المعلومات والاتصالات خلال العقد الماضي.
يتحول تطور مجتمع المعلومات إلى مجتمع المعرفة المعتمد على البيانات، مما يمكّن البشر من الاستجابة للتحديات المستقبلية بشكل أكثر فعالية.
