Language
Country/Area
No result found
استكشاف أسرار نماذج التشغيل: كيفية تحويل الاستراتيجيات إلى خطط تشغيل فعلية؟
عندما تواجه المؤسسات الحديثة منافسة شرسة بشكل متزايد وبيئة سوق سريعة التغير، يصبح نموذج التشغيل الواضح ذا أهمية متزايدة. تأمل كل منظمة في ترجمة استراتيجيتها بشكل فعال إلى خطط قابلة للتنفيذ، وهذا هو دور نموذج التشغيل المستهدف (TOM). لا يصف نموذج التشغيل المستهدف الحالة التي تأمل المنظمة في تحقيقها فحسب، بل يوفر أيضًا إرشادات لتحقيق هذا الهدف.
يقوم نموذج التشغيل المستهدف بتحويل مفهوم الإستراتيجية بشكل ملموس إلى خطط تشغيل يومية.
عند إنشاء نموذج تشغيل مستهدف، من الضروري عادةً أولاً تحديد "الوضع الحالي" الحالي (كما هو النموذج)، ثم التخطيط لـ "الحالة المرغوبة" المستقبلية (ليكون نموذجًا). من خلال هذه العملية نحن قادرون على تحديد أوجه القصور الحالية وكذلك الاحتياجات المستقبلية بوضوح.
تركز بعض نماذج التشغيل المستهدفة على تحسين الارتباط بين تكنولوجيا المعلومات والاستراتيجية، بينما قد يركز البعض الآخر على ربط التصميم التنظيمي بالاستراتيجية. وبغض النظر عن ذلك، فقد تم تصميم هذه الأنماط لدعم رؤية المنظمة طويلة المدى ورسالتها الحالية.
يجب أن يتطور نموذج تشغيل المنظمة مع استراتيجيتها، ويجب أن يتبع الشكل الوظيفة.
هناك إطار مشتق من Ashridge Higher Education يسمى POLISM، والذي يتكون من خمسة مكونات رئيسية: العملية والقدرات (P)، والتنظيم (O)، والمكان (L)، ونظام المعلومات (I)، والمورد وأنظمة الإدارة ( س و م). هذه المكونات مترابطة وتدعم التشغيل الشامل لنموذج التشغيل.
يمكن لمستند مكون من صفحة واحدة أن يصبح نموذجًا تشغيليًا، ويعتبر نموذج التشغيل القماشي مثالًا رائعًا على ذلك. ومع ذلك، إذا تجاوز المستند 100 صفحة، فقد يميل إلى أن يكون دليلاً أكثر من مجرد نموذج تشغيل.
سيتضمن مشروع نموذج التشغيل المستهدف الجيد عادةً خريطة طريق تسلسلية تحدد كيف تحتاج الشركة إلى الانتقال من "كما هي" إلى "الحالة المرغوبة".
لبدء العمل على نموذج التشغيل المستهدف، يوصى بالبدء بخريطة سلسلة القيمة. حدد أولاً عروض القيمة (أي المنتجات والخدمات) التي تقدمها المنظمة، ثم حدد لكل عرض قيمة سلسلة قيمة الأنشطة المطلوبة للتسليم. يمكن أن تساعد عملية التصور هذه في تحديد خيارات التحسين والتوحيد الممكنة التي يمكن أن تساعد في تحقيق وفورات الحجم أو الاتساق.
عندما يتم تطوير نموذج تشغيل مستهدف إقليمي، يصبح النموذج مشروع تغيير إقليميًا يهدف إلى وضع معايير إقليمية للتنفيذ المحلي. عادةً ما تلتقط هذه النماذج الحالة الحالية للتصميم التنظيمي، وقدرات الأعمال، ومكونات التكنولوجيا الداعمة وتحدد رؤية لما يجب تحقيقه في المستقبل.
يُظهر العمل على نموذج التشغيل المستهدف على كل مستوى من التفاصيل كيفية العمل بدءًا من مبادئ التصميم الاستراتيجي رفيعة المستوى وصولاً إلى الأوصاف الوظيفية ومقاييس الأداء المحددة لكل دور يشغله.
مع نمو المؤسسات في عالم الأعمال المليء بالتحديات، يجب الاستمرار في تعديل وتحسين نماذج التشغيل الخاصة بها. ومع ذلك، يجدر التفكير في كيفية التأكد من أن تطور نموذج التشغيل يتوافق دائمًا مع استراتيجية المنظمة طويلة المدى استجابة للتغيرات في البيئة الخارجية والاحتياجات الداخلية؟
