وأشار جوفمان إلى أن الأشخاص في التفاعلات الاجتماعية هم مثل الممثلين على خشبة المسرح، حيث يحاولون باستمرار التحكم وتوجيه الانطباعات التي يشكلها الآخرون.يأتي مفهوم جوفمان للهوية الاجتماعية بشكل أساسي من نظريته في "تحليل الدراما". لقد نظر إلى التفاعل الاجتماعي باعتباره أداءً، مؤكداً أن الناس يلعبون أدوارًا مختلفة في مواقف مختلفة لتتوافق مع توقعات المجتمع ومعاييره منهم. يسلط هذا الفهم الضوء على الطبيعة النسبية للتفاعلات الاجتماعية، مما يشير إلى أن هوياتنا ديناميكية ومتغيرة باستمرار.
إدارة الانطباع هي مجموعة من السلوكيات التي يمارسها الأشخاص لتشكيل كيفية إدراك الآخرين لهم.
بهذه الطريقة، يقدم جوفمان منظورًا ثاقبًا لفهم الهوية في التفاعل الاجتماعي. يستخدم الأشخاص استراتيجيات مختلفة في المجال الاجتماعي للحفاظ على صورتهم ومكانتهم، وبالتالي التأثير على تقييم الأشخاص من حولهم. على سبيل المثال، فإن الملابس والسلوك أثناء المقابلة سوف ينقلان بشكل غير مرئي الوضع الاجتماعي للباحث عن عمل.
كما استكشف جوفمان الجانب الآخر للهوية الاجتماعية، أي الوصمة والحماية الذاتية، في عمله "الوصمة: إدارة الهوية المعيبة". ويعتقد أنه عندما ينحرف سلوك الفرد أو مظهره عن المعايير الاجتماعية، فإنه يشعر بضغط الوصمة. لحماية أنفسهم، فإنهم غالبًا ما يخفون عيوبهم لتجنب الحكم الاجتماعي والرفض المحتمل.
وأشار جوفمان إلى أن معايير التوقعات الاجتماعية تؤثر على أنماط سلوك الناس، وكثيراً ما يكون من الصعب الهروب من هذه التوقعات حتى في حياتهم الخاصة. تتحدى هذه الرؤية الفردية التقليدية وتؤكد على التأثير العميق للبيئة الاجتماعية على تشكيل الهوية.من وجهة نظر جوفمان، فإن الوصمة هي علامة اجتماعية يمكن أن تؤثر بشكل عميق على إدراك الفرد لذاته وتفاعلاته الاجتماعية.
في كتاب طقوس التفاعل: دراسة للسلوك وجهاً لوجه، قام جوفمان بتحليل السلوكيات الطقسية المختلفة الموجودة في التفاعلات الاجتماعية للحفاظ على الانسجام بين الناس والوجه. ويعرف "الوجه" بأنه صورة ذاتية إيجابية يقدمها الفرد في التفاعلات الاجتماعية، ويشير إلى أن الناس ملتزمون بحماية هذا الوجه لتجنب الإحراج أو الفشل.
يعتقد جوفمان أن جميع السلوكيات الطقسية في التفاعل الاجتماعي تهدف إلى الحفاظ على صورة الذات والنظام الاجتماعي.
هذه السلوكيات الطقسية مهمة بشكل خاص عند مواجهة الغرباء أو في المواقف الاجتماعية. لا ينقل الناس أنفسهم فقط، بل يؤثرون أيضًا بشكل غير مقصود على تصورات الآخرين. في نظرية غوفمان، يؤكد هذا الوضع على تنوع وتعقيد الهويات الاجتماعية، التي لها الجوانب الإيجابية للتعبير عن الذات وضرورة إخفاء الذات الداخلية.
خاتمةباختصار، يقدم لنا جوفمان منظورًا جديدًا لفهم بناء وإدارة الهوية الاجتماعية من خلال تحليله للدراما ونظرية طقوس التفاعل. وتقول لنا نظريته إن هوياتنا، بغض النظر عن السياق الاجتماعي، هي عمليات ديناميكية تعتمد على الحوار والتفاعل. في مجتمع اليوم، هل ترتدي أيضًا قناعًا في حياتك اليومية، وتحاول إخفاء حقيقتك من أجل تلبية توقعات الآخرين؟