لا يمكن تجاهل مساهمات Amos Tworsky و Daniel Kahneman في تطور علم النفس. تركز أبحاثهم على كيفية إصدار البشر في ظل عدم اليقين ، مما يتحدى مفهوم البشر السابقون كونهم ممثلين عقلانيين. من خلال مناقشات حول الاستدلال والتحامل ، يكشفون عن اختصارات نفسية تعتمد عليها البشر غالبًا عند اتخاذ القرارات. لم تغيّر هذه الاكتشافات الاتجاه البحثي لمجتمع علم النفس فحسب ، بل كان لها أيضًا تأثير عميق على العديد من المجالات مثل القانون والطب والأعمال.
الاستدلال على إمكانية الوصول هي اختصار نفسي يعتمد على الأمثلة التي يمكن استدعاؤها في العقل على الفور لتقييم موضوع معين.
الفكرة الأساسية لتوافر الاستدلال هي أنه إذا تم استدعاء معلومات معينة بسهولة ، فغالبًا ما يعتقد الناس أنها أكثر أهمية. هذا يعني أن تصور الناس لبعض الأحداث يتأثر غالبًا بالذكريات الحديثة ، وليس بالضرورة على تواتر الحقائق. يمكن التحقق من ذلك من خلال تجارب بسيطة ، على سبيل المثال ، عند الحكم عندما تبدأ كلمة واحدة باللغة الإنجليزية بالحرف "K" أو الحرف "K" في الموضع الثالث من الكلمة الفردية ، يعتقد معظم الناس خطأً أن الموقف الأول أكثر شيوعًا.
عندما لا يتم استجواب محتوى الذاكرة ، غالبًا ما يعتمد الناس على انطباع هذه المحتويات لإصدار أحكام.
يمكن إرجاع تاريخ هذه الدراسة إلى أواخر الستينيات وأوائل السبعينيات ، وأجرى الأبحاث الأولية التي أجراها Tworsky و Kahnemann مناقشات مكثفة حول "الاستدلال والتحيزات". تُظهر سلسلة النتائج التجريبية الخاصة بهم أن استخدام الاستدلال المختلفة في التفكير المنطقي يمكن أن يؤدي إلى تحيز منهجي. مثل هذه النتائج لا تشكك فقط في القدرة الوصفية لنماذج الحكم المثالية ، ولكن أيضًا توفر نظرة ثاقبة لشرح العمليات المعرفية الخاطئة البشرية دون الحاجة إلى الاعتماد على اللاعقلانية التحفيزية.
على سبيل المثال ، أجرى Tworsky و Kahneman تجربة كلاسيكية حيث يقيم المشاركون ما إذا كانت الكلمات الفردية الإنجليزية التي تم اختيارها عشوائيًا تبدأ بـ "K" أو "K" أكثر شيوعًا في الموضع الثالث للكلمة الفردية. في هذه الدراسة ، يعتقد الموضوعات عمومًا عن طريق الخطأ أن "هناك المزيد من الكلمات التي تبدأ بـ K" ، مما يدل على أن الأشخاص يعتمدون على البيانات التي يسهل تذكرها كأساس عند إصدار الأحكام.
في مجتمع علم النفس ، يعزز بحث Tworsky و Kahnemann تحول نظرية القرار.
بالإضافة إلى ذلك ، قدمت أبحاثهم أيضًا مفهوم الارتباط الوهمي. هذا يعني أنه عندما تحدث أحداث معينة في وقت واحد في وقت واحد ، فإن الناس يبالغون في تقدير العلاقة بين هذه الأحداث. على سبيل المثال ، عندما يتم تقديم معلومات من مرضى متعددين ، فإنهم يقيمون خطأً التردد المشترك لشروط معينة ، لأن هناك الكثير من الأمثلة والتذكر في ذكرياتهم للتأثير على حكمهم.
يكشف أبحاثTworsky و Kahneman عن القواسم المشتركة في إجراء الاستدلال في الحياة اليومية. لم تسببت هذه الدراسات في نقاش مكثف في المجتمع الأكاديمي فحسب ، بل شجعت أيضًا البحث المتعمق في مجالات أخرى مثل القانون والطب والأعمال. على سبيل المثال ، في الطب ، قد يصدر الطبيب أحكامًا طبية بناءً على الحالات التي يتم استدعاؤها بسهولة ، والتي يمكن أن تؤدي إلى تشخيص كاذب. فيما يتعلق بالاقتصاد ، قد يتخذ المستثمرون أيضًا قرارات استثمار غير عقلانية لأنهم يعتمدون كثيرًا على أداء السوق الأخير.
في مجال التعليم ، يمكن للمعلمين والطلاب استخدام مساعدة الاستدلال لتحسين نتائج التعلم. تشير بعض الدراسات إلى أنه عندما يقوم الطلاب بتقييم الدورات التدريبية ، إذا كانت المهمة أكثر صعوبة ، فقد تكون تقييماتهم أكثر إيجابية لأنهم غير قادرين على تذكر الكثير من عدم الرضا. هذا يدل على تأثير الاستدلال على إمكانية الوصول على إدراك الناس للذات.
إمكانية الوصول إلى الاستدلال ليست فقط أداة بحثية في علم النفس ، ولكنها أيضًا عامل مهم يؤثر على السلوك البشري وصنع القرار.
مع توسع هذه النظريات ، نبدأ في إعادة التفكير في عملية صنع القرار للأشخاص والتحيزات المعرفية فيه. أصبح البحث المتعلق بإجراء الاستدلال الذي اقترحته Tworsky و Kahneman أداة مهمة لفهم السلوك الإنساني. اليوم ، يوضح تطبيق هذه الأفكار في مختلف المجالات أهميتها المتزايدة لفهم الإنسان والسلوك الاجتماعي. بينما نعتمد أكثر فأكثر على هذه الاختصارات النفسية ، هل يمكننا إيجاد توازن لتصحيح هذه التحيزات المنهجية في الحكم في المستقبل؟