Language
Country/Area
No result found
كيف يكشف علماء النفس أسرار تحيزاتنا في التفكير؟
في حياتنا اليومية، ينتشر التحيز في التفكير في كل مكان، مما يؤثر على حكمنا وصنع القرار. خاصة عندما نواجه مواقف غير مؤكدة، كشف علماء النفس من خلال دراسات مختلفة عن الآليات النفسية التي تؤثر على تفكيرنا، وخاصة دور التوافر الإرشادي. إن إرشاد التوفر هو اختصار عقلي يقيم تكرار وأهمية موضوعات أو قرارات معينة بناءً على أمثلة يمكن للفرد أن يتذكرها على الفور. وبهذه الطريقة، يجعلنا عرضة بشكل خاص للمعلومات الحديثة ويتجاهل الحقيقة الكاملة.
يعمل الاستدلال على التوفر على مبدأ أنه "إذا كان من الممكن تذكر شيء ما، فلا بد أن يكون مهمًا". وتسهل طريقة التفكير هذه على الأشخاص المبالغة في تقييم تكرار أو أهمية أحداث معينة.
أصل وتطور التوفر الإرشادي
تم اقتراح مفهوم الاستدلال بالتوافر لأول مرة من قبل عاموس تفيرسكي ودانيال كانيمان في السبعينيات. يتحدى بحثهم الأفكار السابقة حول السلوك البشري العقلاني، مشيرًا إلى أنه في حالات عدم اليقين، غالبًا ما يعتمد الحكم البشري على استدلالات تبسيطية محدودة بدلاً من التفكير المنطقي المدروس. دفع هذا الاكتشاف إلى البحث في علم النفس، والقانون، والطب، والعلوم السياسية، ودفع الناس إلى إعادة التفكير في طبيعة الحكم البشري.
الأدلة الداعمة من التجربة
تجربة كلاسيكية أجراها تفيرسكي وكانيمان كانت على الحرف "K". وسألوا المشاركين عما إذا كان من المرجح أن تظهر كلمة تبدأ بحرف "K" أو بحرف "K" كحرف ثالث عند اختيار كلمة عشوائيًا من نص باللغة الإنجليزية. أظهرت النتائج أنه نظرًا لأن المشاركين يمكنهم تذكر الكلمات التي تبدأ بالحرف "K" (مثل "الكنغر" و"المطبخ" وما إلى ذلك)، فقد اعتقدوا خطأً أن هذه الكلمات كانت أكثر تكرارًا، متجاهلين أنها تحتوي بالفعل على الحرف "K" حيث أن هناك المزيد من الكلمات مع الحرف الثالث.
يميل الأشخاص إلى مقارنة مدى توفر فئتين عند الإجابة على الأسئلة، مما يؤدي إلى اعتبار الخيارات شائعة الاستخدام كخيارات أكثر شيوعًا.
تطبيقات الاستدلال على التوفر في العالم الحقيقي
تأثير وسائل الإعلام
تلعب التغطية الإعلامية دورًا مهمًا في تشكيل تصورات المخاطر العامة. على سبيل المثال، عندما تتحدث الأخبار بشكل متكرر عن حالات اختطاف أطفال، يعتقد الناس بشكل مفرط أن معدل حدوث هذه الحادثة أعلى، وأن العلاقة السببية بين الاثنين واضحة للغاية. غالبًا ما تؤدي التغطية الإعلامية الواسعة للأحداث المؤثرة إلى التقليل من شأن مخاطر الأحداث المشتركة.
إدراك المخاطر الصحية
في تقييم المخاطر الصحية، قد يكون خوف الأطباء والجمهور من مرض الإيدز ناتجًا عن توفر المرض في وسائل الإعلام. تظهر الأبحاث أنه عندما يواجه المشاركون معلومات حول مرض ما، فإن المعلومات التي يسهل تذكرها تؤثر على حكمهم بشأن خطر الإصابة بهذا المرض.
استدلالات التوفر في قرارات العمل
في الأسواق المالية، غالبًا ما يعتمد المستثمرون على التوافر الإرشادي لتقييم المخاطر. ولا تزال تقلبات السوق الأخيرة حاضرة في أذهانهم، مما يؤثر على قراراتهم الاستثمارية. تظهر الأبحاث أن المستثمرين يولون اهتمامًا كبيرًا للمعلومات الحديثة عند اتخاذ القرارات، مما يؤدي إلى أخطاء في الحكم، مثل المبالغة في تقدير مخاطر السوق.
الاستدلال على التوفر في التعليم
يظهر بحث Craig R. Fox أنه عندما يقوم الطلاب بتقييم الدورة التدريبية، فإن صعوبة المحتوى الذي يتذكرونه تؤثر على حكمهم. إذا طُلب من الطلاب إدراج اقتراحات متعددة للتحسين، فإن تقييمهم العام للدورة يميل إلى أن يصبح غير عقلاني بسبب صعوبة التذكر. وقد تم تأكيد نفس التأثير عند الأطفال.
القانون والعدالة الجنائية
يؤثر التوافر الإرشادي على قرارات القضاة وهيئات المحلفين في الممارسة القانونية. يميل الناس إلى تقييم عدم قانونية سلوكيات معينة بناء على قضايا بارزة نقلتها وسائل الإعلام، لكنهم يغضون الطرف عن عدد كبير من القضايا العادية، مما يؤثر إلى حد ما على عدالة القضاء.
باختصار، يعتبر الاستدلال بالتوافر ظاهرة نفسية شديدة التأثير تتغلغل في كل جانب من جوانب حياتنا، بدءًا من اتخاذ القرار وحتى إصدار الأحكام. ومع ذلك، في عصر انفجار المعلومات هذا، ومع توفر الكثير من المعلومات، هل يمكننا أن نحدد بوضوح أي منها مهم وأيها مضلل؟
