التطور العالمي لإدارة المرافق: كيفية التوسع من إدارة شبكات IBM إلى الفضاء التجاري؟

<ص> تطورت إدارة المرافق إلى مجال مهني يركز على تنسيق استخدام المساحة والبنية التحتية والأشخاص والمنظمات. ويضمن أن الأصول والبيئات المادية تتوافق مع احتياجات كل مستخدم ويدعم أهداف المؤسسات في البيئة المبنية من خلال دمج الصيانة والسلامة والكفاءة والراحة. تعمل صناعة إدارة المرافق على أساس المعايير العالمية مثل ISO 41001 وتسترشد بمنظمات مثل جمعية إدارة المرافق الدولية (IFMA).

التاريخ

<ص> نشأ مفهوم إدارة المرافق في ستينيات القرن العشرين وكان مرتبطًا في الأصل بإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات. نشأ هذا المصطلح من قبل خريج شركة IBM ومؤسس شركة Electronic Data Systems روس بيرو لوصف تكامل إدارة الشبكة وخدمات الدعم. مع مرور الوقت، توسع هذا المجال ليشمل إدارة أوسع للبناء والعمليات. في عام 1979، تم ذكر إدارة المرافق كجزء من عملية التخطيط التنظيمي الاستراتيجي في مؤتمر نظمته شركة هيرمان ميلر. أنشأت الشركة بعد ذلك معهد إدارة المرافق (FMI) في آن أربور، ميشيغان.

<ص> في عام 1980، تم تأسيس الجمعية الوطنية لإدارة المرافق (NFMA)، مما أدى إلى فصل الصناعة عن شركة واحدة. في عام 1982، توسعت NFMA لتصبح جمعية إدارة المرافق الدولية (IFMA). في عام 1986، تم تأسيس أول منظمة مهنية لإدارة المرافق في المملكة المتحدة، وهي جمعية مديري المرافق (AFM).

التعريف والنطاق

<ص> تشمل إدارة المرافق مجموعة واسعة من الوظائف التجارية لتحقيق التوازن بين الطلب والعرض للمرافق والخدمات. يشمل مصطلح "المرافق" جميع الأصول الملموسة التي تدعم المنظمة، مثل العقارات والمباني والبنية التحتية وأنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء وخدمات تكنولوجيا المعلومات وما إلى ذلك. وفقًا لتعريف ISO 41011 في عام 2017، فإن إدارة المرافق هي "الوظيفة التنظيمية لدمج الأشخاص والأماكن والعمليات في البيئة المبنية لتحسين جودة حياة الأشخاص وإنتاجية الأعمال الأساسية". توفر ISO 41001:2018 إطارًا إداريًا لتنفيذ هذه المبادئ.

القدرات الرئيسية

<ص> وفقًا لـ IFMA، "إدارة المرافق هي ممارسة تنسيق أماكن العمل المادية مع الأشخاص والعمل في المنظمة". بالإضافة إلى ذلك، في تحليل المهام الوظيفية العالمي لعام 2017، حددت IFMA 11 قدرة لإدارة المرافق، بما في ذلك:

القيادة والاستراتيجية

التشغيل والصيانة

التمويل والأعمال

حماية البيئة والاستدامة

إدارة المشاريع

هندسة العوامل البشرية

العقارات وإدارة الممتلكات

إدارة المرافق والتكنولوجيا

إدارة المخاطر

التواصل

الجودة والأداء

دور مدير المرافق

<ص> يغطي مديرو المرافق العديد من الوظائف التجارية. أولويتهم الأولى هي ضمان سلامة حياة الناس. يحتاج مديرو المرافق إلى العمل على مستويين:

الإستراتيجية والتكتيكية: مساعدة العملاء والمستخدمين النهائيين على فهم التأثير المحتمل للقرارات المتعلقة بالمساحة والخدمات والتكاليف ومخاطر الأعمال.

التشغيل: ضمان بيئة صديقة للمؤسسة وفعالة من حيث التكلفة لجميع المستخدمين.

EHS: البيئة والصحة والسلامة

<ص> يحتاج قسم إدارة المرافق في المنظمة إلى تحديد وتحليل وتقييم ومراقبة وإدارة العديد من القضايا المتعلقة بالبيئة والسلامة. إن الفشل في الإدارة بشكل صحيح قد يؤدي إلى اعتلال الصحة وإصابات الموظفين وخسائر الأعمال والإجراءات القانونية.

السلامة من الحرائق

<ص> يشكل التهديد الذي تشكله الحرائق خطرًا كبيرًا على الأرواح وقد يؤدي إلى إتلاف الممتلكات أو إغلاق الأعمال. يجب على إدارة المرافق إجراء الصيانة والتفتيش والاختبار لجميع معدات السلامة من الحرائق وأنظمة سلامة الحياة بشكل منتظم والاحتفاظ بسجلات الامتثال والشهادات.

التنظيف والعمليات اليومية

<ص> غالبًا ما تتم عمليات التنظيف خارج ساعات العمل، ولكن يتم توفير خدمات التنظيف الضرورية أثناء ساعات العمل. في العديد من المؤسسات، تتطلب التغييرات المتكررة في تخطيطات المكاتب التخطيط والإدارة من قبل قسم إدارة المرافق، باستخدام أنظمة التصميم بمساعدة الكمبيوتر (CAD) للمساعدة في التصميم.

خطة استمرارية الأعمال

<ص> ينبغي على جميع المنظمات أن يكون لديها خطة استدامة لاستعادة العمليات بسرعة في حالة نشوب حريق أو فشل كبير. وسيكون قسم إدارة المرافق أحد اللاعبين الرئيسيين عندما يحين وقت نقل العمليات إلى موقع الاسترداد.

اليوم العالمي لإدارة المرافق

<ص> منذ عام 2009، تقيم منظمة إدارة المرافق العالمية يوم إدارة المرافق العالمي كل عام للاحتفال وتقدير مساهمات المتخصصين في إدارة المرافق وتسليط الضوء على دور مديري المرافق في دفع الاستدامة العالمية والابتكار والتميز التشغيلي.

<ص> ومع توسع نطاق إدارة المرافق تدريجيًا، قد تواجه الصناعة تحديات وفرصًا جديدة في المستقبل. هل نحتاج إلى إعادة التفكير في دور وأهمية إدارة المرافق في بيئة الأعمال اليوم؟

Trending Knowledge

استكشاف الصورة الكاملة لإدارة المرافق: كيف تحدد المنظمة الدولية للمعايير الوظائف الأساسية لهذه المهنة؟
إدارة المرافق (FM) هي تخصص مهني يركز على الاستخدام المنسق للمساحة والبنية التحتية والأشخاص والمنظمات. وتتمثل الوظيفة الأساسية لهذه المنطقة في ضمان إدارة الأصول المادية والبيئة بشكل فعال وكفء لتلبية اح
لماذا كان اجتماع عام 1979 نقطة تحول في تاريخ إدارة المرافق؟
إدارة المرافق، أو "إدارة المرافق"، هي نظام إداري احترافي يركز على التنفيذ الفعال والكفء للخدمات اللوجستية وخدمات الدعم الأخرى المتعلقة بالعقارات والبناء. يغطي نطاقها تخصصات متعددة ويدمج الأشخاص والأما
الماضي الغامض لإدارة المرافق: كيف غيّر روس بيرو الفضاء التجاري
<الرأس> </header> في بيئة الأعمال اليوم، أصبحت إدارة المرافق جزءًا لا يتجزأ من العمليات التجارية. يركز هذا التخصص الإداري المهني على تقديم الخدمات اللوجستية وغيرها من الخد

Responses