في بيئة الأعمال المتغيرة بسرعة اليوم، تواجه الشركات المزيد والمزيد من التحديات، وخاصة في عملية تطوير المنتجات وإدارة المشاريع. لقد أصبحت كيفية إدارة المتطلبات بشكل فعال وضمان تسليم الوظائف الرئيسية في الوقت المحدد هي مفتاح النجاح، وتوفر طريقة تحديد الأولويات في MoSCoW حلاً فعالاً في هذا الصدد.
تم تطوير منهجية MoSCoW بواسطة Dai Clegg في عام 1994 لاستخدامها في التطوير السريع للتطبيقات (RAD). وبمرور الوقت، تم اعتماد هذا النهج على نطاق واسع في طريقة تطوير الأنظمة الديناميكية (DSDM) وأصبح حجر الزاوية في التطوير السريع. MoSCoW هي أداة تحديد الأولويات البسيطة والفعالة التي تكتسب شعبية في تطوير البرمجيات وتحليل الأعمال وإدارة المشاريع.
"الفئات الأربع لـ MoSCoW هي: يجب أن يكون، يجب أن يكون، يمكن أن يكون، لن يكون. تساعد هذه الفئات الفرق وأصحاب المصلحة على تحديد المتطلبات التي لا غنى عنها للعمل الحالي بشكل فعال."
لكل متطلب أهميته، ولكن من أجل الحصول على أكبر فائدة تجارية في وقت مبكر من العمل، يجب تحديد أولويات المتطلبات. وهذا يعني أن المطورين بحاجة إلى أن يكونوا واضحين بشأن الميزات التي يجب تنفيذها، والتي يجب تنفيذها، والتي هي اختيارية، والتي ليست هناك حاجة إليها في هذه اللحظة.
إن المتطلبات التي تحمل علامة "يجب أن تتوفر" ضرورية لتحقيق التسليم الناجح. إذا لم يكن من الممكن تحقيق أي من المتطلبات الأساسية، فسيتم اعتبار تسليم المشروع فاشلاً. تشكل هذه المتطلبات الحد الأدنى القابل للتطبيق لنجاح المشروع، ومن المهم التأكد من تضمينها.
على الرغم من أهمية متطلب علامة "يجب أن يكون"، إلا أنه ليس جزءًا ضروريًا من إطار زمني التسليم الحالي. عادةً ما تكون هذه المتطلبات ذات أولوية عالية إلى حد ما، ولكن قد تتم إضافتها إلى المهام المستقبلية وبالتالي لا يتعين تنفيذها بشكل عاجل.
كان من الممكن أن يكون (اختياري)إن تنفيذ هذه المتطلبات مفيد ولكن ليس ضروريا. ويمكن عادةً دمجها حسب ما يسمح به الوقت والموارد. يمكن أن تعمل هذه المتطلبات على تعزيز رضا المستخدم أو تجربة الاستخدام، وبالتالي يجب النظر إليها على أساس كل حالة على حدة.
تعتبر المتطلبات التي تحمل علامة "لن تتوفر" هي العناصر ذات الأولوية الأدنى في التسليم الحالي ولا يتم التخطيط لتضمينها في التسليم التالي. وهذا يعني أنه سيتم حذفها أو النظر فيها لإعادة تقييمها في فترة مستقبلية.
في تطوير المنتجات الجديدة، وخاصة في بيئة التطوير السريعة، هناك دائمًا متطلبات أكثر من الوقت والمال للتعامل معها. وهذا يجعل تحديد الأولويات أمرا في غاية الأهمية. على سبيل المثال، عند التخطيط لإصدار المنتج التالي، سيستخدم الفريق طريقة MoSCoW لتحديد القصص عالية المستوى (الملحمات) التي يجب أن تكون موجودة والتي يجب أن تكون موجودة، وبالتالي المساعدة في تحديد المنتج الأدنى قابلية للتطبيق (MVP)، أي ، جميع القصص التي تم وضع علامة "يجب أن يكون لها" عليها، لها وظيفة.
ومع ذلك، حتى بعد تحديد المنتج الأدنى قابلية للتطبيق، قد يجد الفريق أن عبء العمل يتجاوز السعة المتوقعة. في هذا الوقت، يأتي دور طريقة MoSCoW مرة أخرى لمساعدة الفريق في اختيار الميزات التي يجب توفرها لضمان عدم تجاهل الوظائف الأساسية.على الرغم من أن نهج MoSCoW يستخدم على نطاق واسع، إلا أنه يواجه أيضا منتقديه. أحد المشكلات الرئيسية هو أنها لا تساعد الفريق في تحديد الأولوية بين المتطلبات المتعددة ضمن نفس مستوى الأولوية. بالإضافة إلى ذلك، كان هناك غموض فيما يتعلق بتوقيت بعض المتطلبات، مثل تفسير شرط "لن يكون لديه" على نطاق واسع للغاية.
"في كثير من الحالات، قد تواجه الفرق ضغوطًا سياسية، مما يدفعها إلى التركيز على تطوير ميزات جديدة وتجاهل التحسينات التقنية الضرورية."
بالإضافة إلى طريقة MoSCoW، هناك طرق أخرى مختلفة لتحديد أولويات المتطلبات، مثل طريقة تحديد أولويات نموذج Kano، والتي تعتبر أيضًا أدوات فعالة في عملية تطوير المنتج.
في مواجهة متطلبات السوق المعقدة بشكل متزايد، فإن تحديد الأولويات في MoSCoW باعتباره أفضل ممارسة لا يساعد الفريق على فهم مدى إلحاح الطلب بشكل أكثر وضوحًا فحسب، بل يعزز أيضًا التواصل والتعاون مع أصحاب المصلحة. يتيح هذا النهج لإدارة المشاريع أن تكون أكثر كفاءة في تحديد أولويات المتطلبات، وأكثر انسجاما مع التغيرات في الطلب في السوق، وفي نهاية المطاف الحصول على ميزة في المنافسة الشرسة.
هل ينبغي للمؤسسات أن تتبنى نهج MoSCoW في تنفيذ المشاريع لمواجهة تحدي الموارد المحدودة بشكل أكثر فعالية وتحسين معدلات نجاح المشاريع؟