في السنوات الأخيرة، شهدنا العديد من الأزمات المالية، بما في ذلك تهافت البنوك على الادخار. وإذا تم تحليل سلوك المدخرين من منظور نفسي، فلا يتأثر بالظروف الاقتصادية فحسب، بل إنه يرتبط أيضاً ارتباطاً وثيقاً بمشاعرهم وثقتهم. سوف تستكشف هذه المقالة العوامل النفسية وراء قرارات المودعين بسحب أموالهم في سياق هروب البنوك. ص>
إن الهشاشة في الأسواق المالية كثيراً ما تؤدي إلى إثارة حالة من الذعر، وهو الذعر الذي قد ينتشر بسرعة بين المودعين، الأمر الذي يعرض حتى البنوك السليمة لخطر التعرض لضائقة وشيكة. ص>
"الذعر هو نبوءة ذاتية التحقق. فكلما زاد ذعر الناس، زاد عدد الأشخاص الذين يتصرفون وفقًا لاتجاه عدم الاستثمار."
ينبع هذا النوع من الذعر عادةً من المخاوف بشأن الظروف الاقتصادية، مثل ارتفاع معدلات البطالة أو عدم استقرار السوق. عندما يرى الشخص الأخبار من صديق أو على وسائل التواصل الاجتماعي، يبدأ في التشكيك في أمان البنك الذي يعتمد عليه، مما يؤدي إلى الرغبة في سحب الأموال. ص>
في أوقات الأزمات، غالبًا ما يتم تضخيم عدم تناسق المعلومات. غالبًا ما يصدر المودعون أحكامًا بناءً على معلومات أحادية الجانب فقط قبل اتخاذ أي إجراء. سيؤدي مثل هذا السلوك إلى اتخاذ قرارات غير عقلانية، وهو تأثير "تأثير تضخيم المعلومات". ص>
"في الأزمات المالية، غالبًا ما يؤدي الارتباط بين تقارير وسائل الإعلام والعواطف إلى دفع تصرفات الأشخاص بسرعة، مما يشكل سلسلة من ردود الفعل."
في هذا الوقت، قد تكون موثوقية المعلومات موضع شك، مما يؤدي إلى تآكل ثقة المدخرين بشكل أكبر، مما يدفعهم إلى سحب الأموال بشكل حاسم لتجنب الخسائر المحتملة. ص>
تصبح سيولة الأصول في غاية الأهمية في الأزمات المالية. عادةً ما يضع المدخرون أموالهم في أصول يمكنهم تسييلها بسرعة لتقليل المخاطر. عندما لا تكون سيولة البنوك موثوقة، سيتحول المودعون بسرعة إلى أصول أخرى أكثر سيولة مثل السندات الحكومية والعملات الأجنبية وحتى الذهب. ص>
"عندما تكون مخاطر السيولة مرتفعة، فمن الأرجح أن يختار المدخرون سحب أموالهم وتخزينها في مكان يعتقدون أنه آمن."
إن سلوك المودعين غالبًا ما يكون غير عقلاني ويحركه سلوك المجموعة. وفي أوقات الأزمات، كثيراً ما يتحفز حتى المدخرون الأكثر ثقة عندما يرون الآخرين يتخذون الإجراءات اللازمة، ويعمل تأثير التقليد هذا على تسريع تشكيل موجة سحب الاستثمارات. ص>
"البشر حيوانات اجتماعية، ويمكن أن يؤثر السلوك الجماعي تأثيرًا عميقًا على عملية اتخاذ القرار الفردي."
والنتيجة المترتبة على هذا السلوك هي أنه بمجرد حدوث موجة من سحب الاستثمارات، فإن البنوك لن تكون قادرة على التعامل مع أزمة السيولة هذه حتى ولو كان لديها احتياطيات كافية من رأس المال. ص>
إن القرارات التي يتخذها المودعون أثناء هروبهم من البنوك ليست مدفوعة فقط بالأرقام الاقتصادية ولكنها متجذرة بعمق في حالاتهم النفسية وردود أفعالهم العاطفية. وبعد فهم هذه الآليات النفسية، هل يمكننا اتخاذ إجراءات فعالة للحد من حدوث مواقف مماثلة في المستقبل؟ ص>