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Von der Landwirtschaft zur Technologie: Wie eine Studie aus dem Jahr 1956 eine überraschende Wahrheit über die Einführung von Innovationen ans Licht bringt?
Der Fortschritt von Wissenschaft und Technologie war schon immer eine wichtige Triebkraft für die Entwicklung der menschlichen Gesellschaft. Im Jahr 1966 veröffentlichten George M. Beale und Joe M. Bolen eine bahnbrechende Studie, die nicht nur das Verständnis der Agrartechnologie veränderte, sondern auch ein soziologisches Modell für die Einführung verschiedener innovativer Produkte lieferte. Dieses Modell wird als „Lebenszyklus der Technologieeinführung“ bezeichnet und beschreibt, wie Menschen neue Produkte aufgrund unterschiedlicher sozialer und psychologischer Merkmale annehmen.
Der Prozess der Technologieeinführung wird oft durch die klassische Normalverteilungskurve oder „Glockenkurve“ veranschaulicht.
Dem Modell zufolge werden die ersten Nutzer als „Innovatoren“ bezeichnet, dicht gefolgt von „Early Adopters“. Dann kam die „frühe Mehrheit“, die „späte Mehrheit“ und schließlich die Gruppe, die als „Nachzügler“ oder „Ängstliche“ bekannt ist. Beispielsweise könnte ein Phobie einen Cloud-Dienst nur dann nutzen, wenn dies die einzige Option darstellt, er verfügt jedoch nicht über die umfassenden technischen Kenntnisse, um den Dienst zu betreiben.
Die anfänglichen Gruppierungen des Modells basierten auf Beobachtungen aus der Agrarforschung und beschrieben die demografischen und psychografischen Merkmale jeder Anwendergruppe.
Laut einer Studie aus dem Jahr 1956 verfügten Innovatoren über größere Farmen, waren besser ausgebildet, verfügten über mehr Wohlstand und waren abenteuerlustiger, während die „Early Adopters“ im Allgemeinen jünger und gebildeter waren und tendenziell Führungspersönlichkeiten in der Gemeinde wurden. Die frühe Mehrheit ist relativ konservativ, aber immer noch offen für neue Ideen und hat Einfluss auf gesellschaftliche Aktivitäten; die späte Mehrheit ist älter und weniger gebildet, konservativer und hat weniger soziale Aktivitäten, während die Zurückgebliebenen normalerweise konservativer sind und schlechte wirtschaftliche Bedingungen haben . Ärmer, ältester und am wenigsten gebildeter.
Im Laufe der Zeit wurde dieses Modell auf verschiedene Bereiche der Technologieeinführung angewendet, insbesondere auf politische Innovationen im späten 20. Jahrhundert.
Anwendung und Entwicklung des Modells
Die Entwicklung des Modells hat eine Reihe anwendbarer Modelle hervorgebracht, die das Konzept der Technologieeinführung auf eine Vielzahl spezifischer Bereiche ausgeweitet haben. In seinem berühmten Buch „Crossing the Chasm“ änderte Geoffrey Moore das ursprüngliche Lebenszyklusmodell. Er schlug vor, dass es bei sich ständig verändernden innovativen Technologien eine Kluft zwischen Innovatoren und Early Adopters gibt.
Bei einer solchen Technologie verläuft der Einführungsprozess oft nicht linear, sondern weist ein vielfältiges Erscheinungsbild auf.
Im Bereich der Bildungstechnologie liefert Lindy McKeown ebenfalls ein ähnliches Modell, indem sie die Metapher eines Bleistifts verwendet, um die Einführung von IKT in der Bildung zu beschreiben. Die vom medizinischen Soziologen Carl May vorgeschlagene Theorie des Normalisierungsprozesses zeigt, wie Technologie in medizinische und andere Organisationen eingebettet und integriert wird.
Soziale Auswirkungen der Technologieeinführung
Zusammengenommen verdeutlichen diese Modelle, dass die Einführung von Technologien nicht nur ein technischer Prozess ist, sondern tief im Gefüge der Gesellschaft verankert ist. Das Adoptionsverhalten von Menschen wird häufig von Gleichaltrigen beeinflusst und reagiert empfindlich auf die Beliebtheit eines bestimmten Verhaltens. Wenn Freunde oder Kollegen in der Community eine bestimmte Technologie nutzen, steigt die Bereitschaft des Einzelnen, diese zu nutzen.
Bei vielen formatabhängigen Technologien sind Menschen bereit, dem Nutzungsverhalten ihrer Mitmenschen zu folgen.
Dieses Phänomen wird „Peer-Effekt“ genannt und spielt eine wichtige katalytische Rolle bei der Akzeptanz und Popularisierung neuer Technologien. Durch die Festlegung von Akzeptanzschwellenwerten für Benutzer können solche Modelle die Akzeptanz und Verbreitung einer Technologie in einer bestimmten Community vorhersagen.
Zusammenfassung und Zukunft
Diese Studie aus dem Jahr 1956 etablierte nicht nur ein Modell, sondern liefert auch weiterhin Inspiration im heutigen technologischen Kontext. Es regt uns dazu an, darüber nachzudenken, dass die Einführung von Technologie tatsächlich ein sozialer Prozess ist. Mit dem rasanten Fortschritt der Technologie stehen wir vor neuen Herausforderungen und Chancen, was natürlich die Frage aufwirft: Wie sollten Einzelpersonen und die Gesellschaft ihr Verhalten bei der Einführung von Technologien in diesem sich ständig verändernden technologischen Umfeld gestalten?
