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ie kann die Post Occupancy Evaluation (POE) dazu beitragen, diese „Problempunkte“ in Ihrem Büro zu beheben
Da sich die Arbeitsumgebung fortlaufend ändert, stehen Unternehmen vor zahlreichen Herausforderungen, darunter auch Themen wie Raumeffizienz, Wohlbefinden der Mitarbeiter und Produktivität. Post Occupancy Evaluation (POE) ist ein Tool, das die Gebäudeleistung durch einen systematischen und strengen Ansatz bewertet. Die Bewertung wurde seit den 1960er Jahren weiterentwickelt und findet in den USA und Schottland zunehmend Anwendung. Durch die Integration der Erfahrungen aller Beteiligten kann POE wertvolle Erkenntnisse über die Gestaltung, Funktion und Nutzung von Gebäuden liefern.
Zweck des POE
Der grundlegende Zweck von POE besteht darin, die Nutzung von Gebäuden zu verbessern und dadurch die Produktivität und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern. Im Einzelnen umfassen die Hauptanwendungsgebiete von POE:
- Gebäudequalität beurteilen
- Grundlage für Planung und Briefing bei Neubau und Sanierung schaffen
- Bewältigen Sie Probleme, die bei der Gebäudenutzung auftreten, wie z. B. Änderungsmanagement und neue Arbeitsstile
Laut British Council of Offices (BCO) beurteilt POE, ob ein Arbeitsplatz die Bedürfnisse der nutzenden Organisation und ihrer einzelnen Endbenutzer erfolgreich unterstützt.
Einbindung der Stakeholder
POE bezieht alle Beteiligten mit ein, die ein Interesse am Gebäude haben. Dazu gehören in der Regel:
- Mitarbeiter - die Menschen, die in diesen Gebäuden arbeiten
- Kunden, Studenten, Gefangene usw. – Personen, die im Gebäude Dienstleistungen in Anspruch nehmen
- Projektsponsoren, Architekten, Ingenieure und Bauherren – die Fachleute, die Gebäude errichten
- Wartungsleiter, Handwerker und Reinigungskräfte – die Personen, die für die Instandhaltung dieser Gebäude verantwortlich sind
- Vertreter zukünftiger Generationen – vertreten durch Architekten – die mit der durch Gebäude verursachten Umweltverschmutzung leben werden
POE-Komponenten
Während des POE-Prozesses erarbeiten Gutachter Empfehlungen auf Grundlage der Beobachtungen der Beteiligten. Diese Beobachtungen müssen auf die Gebäudekonstruktion, die Nutzung und die Betriebsbedingungen bezogen und durch Versuche und Diskussionen geklärt werden. Aus den Beobachtungen der Stakeholder werden häufig Planungs- und Gestaltungsempfehlungen für zukünftige Neubauten entwickelt, die auch Empfehlungen für Umbauten und Änderungen der Nutzung bestehender Gebäude beinhalten können.
POE-Gutachter empfehlen möglicherweise fortlaufende Überwachungs-, Forschungs- oder Fallmanagementstudien.
Die Bedeutung von Befragungen von Bewohnern
Während des POE-Prozesses ist eine Bewohnerbefragung sehr wichtig. Diese Untersuchungen beschränken sich nicht nur auf die Umweltüberwachung, sondern decken auch Faktoren wie Raumluftqualität, Lärm und Licht ab. Das Feedback der Bewohner liefert wichtige Daten zur Bewertung und hilft Unternehmen, ihre Einrichtungen und Abläufe zu verbessern.
Beispielsweise helfen Bewohnerbefragungen im Rahmen von LEED- und WELL-Zertifizierungen dabei, den Komfort der Bewohner zu verstehen und zu verbessern.
Kontinuierliche Bewertung und Verbesserung
POE sollte nicht nur nach der Fertigstellung eines Gebäudes durchgeführt werden, sondern auch regelmäßig während des Lebenszyklus des Gebäudes. Solche Beurteilungen helfen dabei zu überwachen, ob die Einrichtungen und der Betrieb des Gebäudes den Bedürfnissen der Bewohner gerecht werden.
Vielleicht am wichtigsten ist, dass POE Unternehmen wichtige Leitlinien zur Verbesserung der Produktivität und der Mitarbeiterzufriedenheit in einem sich verändernden Arbeitsumfeld bietet. Durch die systematische Erkennung von Schwachstellen können Unternehmen ihre Ressourcen sinnvoll zuweisen und Verbesserungsmaßnahmen ergreifen. Daher sollte die Frage, wie Sie POE zur Verbesserung Ihrer Büroumgebung effektiver einsetzen können, Ihre zentrale Frage sein.
