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Das Geheimnis des Testens: Wie stellt man sicher, dass die Software die Benutzeranforderungen optimal erfüllt?
Mit der rasanten Entwicklung der Digitalisierung und Automatisierung ist die Bedeutung der Gewährleistung der Softwarequalität immer deutlicher geworden. In diesem Prozess ist der Abnahmetest der letzte Kontrollpunkt, der entscheidend dafür ist, dass das Produkt die Benutzeranforderungen erfüllt. Wie können wir durch effektive Abnahmetests die erfolgreiche Bereitstellung von Software sicherstellen?
Bei der Abnahmeprüfung handelt es sich um eine Reihe von Aktivitäten, die dazu dienen, die Eigenschaften des Testobjekts zu ermitteln und zu bewerten.
Der Hauptzweck der Abnahmeprüfung besteht darin, zu bestätigen, ob das Produkt die ursprünglichen Spezifikationen und Anforderungen erfüllt. Im Ingenieurwesen können dies beispielsweise chemische Tests, physikalische Tests oder Leistungstests sein; in der Softwareentwicklung liegt der Schwerpunkt eher auf der Einhaltung von Benutzeranforderungen und Geschäftsprozessen. Laut dem International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) ist der Abnahmetest ein formaler Test, der feststellen soll, ob ein System die Abnahmekriterien basierend auf Benutzeranforderungen und Geschäftsprozessen erfüllt.
Der Benutzerakzeptanztest ist der letzte Test im Lebenszyklus der Qualitätssicherung und dient der Simulation realer Szenarien, um zu beurteilen, ob das Produkt mit realen Anwendungen zurechtkommt.
In vielen Fällen können Abnahmetests in mehrere Typen unterteilt werden. Zu den gängigsten zählen der Benutzerabnahmetest (UAT), der Betriebsabnahmetest (OAT), der Vertragsabnahmetest und der Werksabnahmetest (FAT). Im modernen Softwareentwicklungsprozess wird UAT oft als wichtiger Indikator angesehen, um zu messen, ob das Produkt schließlich ausgeliefert werden kann.
Kernprozess der Abnahmeprüfung
Die Abnahmeprüfung ist kein einmaliger Prozess. Um sicherzustellen, dass alle Testfälle in einer einzigen Testiteration ausgeführt werden, müssen Tests häufig mehrmals durchgeführt werden.
Eine Testumgebung wird normalerweise so konzipiert, dass sie mit der vorgesehenen Produktionsumgebung identisch oder dieser so nahe wie möglich kommt.
Bevor mit dem Testen begonnen wird, müssen Organisationen einen wiederholbaren Testplan entwerfen. Dazu gehört normalerweise die Entwicklung eines vorgegebenen Abnahmetestverfahrens, das den Testern Anweisungen gibt, welche Daten sie verwenden, welche Prozesse sie befolgen und welche Ergebnisse sie erwarten können. Nachdem die tatsächlichen Ergebnisse aufgezeichnet wurden, werden sie mit den erwarteten Ergebnissen verglichen. Wenn das tatsächliche Ergebnis jedes Testfalls mit dem erwarteten Ergebnis übereinstimmt, gilt der Testfall als bestanden.
Wenn die Testergebnisse zeigen, dass die Anzahl der nicht qualifizierten Fälle den vom Projekt vordefinierten Schwellenwert nicht überschreitet, gilt der Testsatz als bestanden. Sobald jedoch die Anzahl der nicht zulässigen Fälle diesen Schwellenwert überschreitet, kann das System auf der Grundlage von im Voraus zwischen Sponsor und Hersteller vereinbarten Bedingungen über deren Annahme oder Ablehnung entscheiden.
Detaillierte Einführung in Benutzerakzeptanztests
Der Hauptzweck von Benutzerakzeptanztests besteht darin, zu überprüfen, ob die Lösung tatsächlich die Anforderungen der Benutzer erfüllt. Diese Art von Tests wird häufig von Endbenutzern oder Fachexperten (SMEs) durchgeführt und sollte eine Reihe realistischer Szenarien zur Überprüfung der Funktionsweise des Systems bieten.
Beim Benutzerakzeptanztest sollten Testszenarien erstellt werden, die reale Nutzungsszenarien repräsentieren und sich auf die Benutzererfahrung und nicht nur auf die technischen Details des Systems konzentrieren.
Beim Testen konzentriert man sich typischerweise auf die drei häufigsten oder schwierigsten Aufgaben, denen Benutzer in realen Anwendungen begegnen, um sicherzustellen, dass das System reibungslos läuft. Ein erfolgreicher UAT kann während der Produktentwicklungs- oder Verfeinerungsphase zur Freigabe durch den Sponsor führen, die die Einhaltung der definierten Anforderungen bestätigt und so mit der Produktfreigabe fortfährt.
Die Bedeutung von Betriebsabnahmetests
Im Gegensatz zur Abnahmeprüfung konzentriert sich die Betriebsabnahmeprüfung (OAT) auf die Überprüfung der Betriebsbereitschaft eines Produkts oder Systems und stellt sicher, dass alle Wartungsverfahren, Backup-Einrichtungen und Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind. Bei OAT geht es nicht nur darum, die Funktionalität eines Systems zu prüfen, sondern auch seine Fähigkeit, in einer Produktionsumgebung zu funktionieren.
Der Betriebsabnahmetest ist eine Art nicht-funktionaler Softwaretest, der häufig in Softwareentwicklungs- und Wartungsprojekten verwendet wird.
Mit dem Aufkommen der agilen Methodik nimmt die Abnahmeprüfung auch in Entwicklungsmodellen wie Extreme Programming eine wichtige Stellung ein. Der Kunde definiert für jede User Story Testszenarien, um eine korrekte Implementierung der Funktionalität sicherzustellen und das Entwicklungsteam ist verpflichtet, in jeder Iteration neue Abnahmetests zu erstellen.
Zukünftige Herausforderungen und Perspektiven
Mit der rasanten technologischen Entwicklung entwickeln sich auch die Form und die Standards der Abnahmeprüfungen ständig weiter. Heutzutage nutzen immer mehr Unternehmen Automatisierungstools, um den Testprozess zu unterstützen und die Effizienz und Effektivität zu verbessern. Herkömmliche manuelle Tests können jedoch nicht ignoriert werden, da sie Details der Benutzererfahrung aufdecken können, die Maschinen nicht erkennen können.
Haben wir im Rahmen unserer Bemühungen zur Sicherstellung der Produktqualität die besten Lösungen gefunden, um die Anforderungen aller Benutzer zu erfüllen?
