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Warum wirken sich Belohnungen auf Ihre Leistung aus? Lüften Sie das Rätsel!
In jedem Arbeitsumfeld sind Belohnungen ein wichtiges Instrument zur Mitarbeitermotivation. Doch warum wirken sich diese Belohnungen so stark auf die Leistung einer Person aus? Nach der Erwartungstheorie handelt es sich bei all dem tatsächlich um individuelle Denkprozesse und Motivationsentscheidungen. Diese von Victor Vroom von der Yale School of Management im Jahr 1964 vorgeschlagene Theorie deckt die psychologischen Prozesse auf, die Menschen nutzen, wenn sie Verhaltensentscheidungen treffen.
Die Erwartungstheorie betont den direkten Zusammenhang zwischen Verhalten und Belohnung.
Diskutieren Sie die Erwartungstheorie
In der Erwartungstheorie sind die Verhaltensentscheidungen von Individuen nicht zufällig, sondern basieren auf ihren Erwartungen an Ergebnisse und dem Wunsch nach Belohnungen. Mit anderen Worten: Einzelpersonen wählen Verhaltensweisen, von denen sie glauben, dass sie die gewünschten Ergebnisse erzielen. Dieser Auswahlprozess wird von drei Grundelementen beeinflusst: Erwartung (E), Instrumentalität (I) und Valenz (V).
1. Erwartung (E → P)
Erwartungen beziehen sich auf den Zusammenhang, den eine Person zwischen ihren Bemühungen und der erwarteten Leistung annimmt. Dies basiert normalerweise auf früheren Erfahrungen, Selbstvertrauen und der Schwierigkeit des Ziels. Wenn eine Person glaubt, dass ihre Bemühungen nicht zu den gewünschten Ergebnissen führen, verringert sich ihre Motivation.
2. Instrumentalität (P → O)
Instrumentalität bezieht sich auf die Überzeugung einer Person, dass Belohnungen erzielt werden, wenn die Leistungserwartungen erfüllt werden. Verkäufer können beispielsweise Prämien erhalten, wenn sie wissen, wie viele Artikel sie verkaufen. Wenn Belohnungen nicht mit der Leistung in Zusammenhang stehen, sinkt die Instrumentalität, was Auswirkungen auf die Motivation hat.
3. Potenz (V)
Valenz bezieht sich auf die Einschätzung des Werts eines Ergebnisses durch eine Person, die von Bedürfnissen, Zielen und persönlichen Motivationsquellen abhängt. Wenn ein Ergebnis für eine Person nicht wichtig ist, sinkt ihre Motivation.
Individuen entscheiden sich eher für Verhaltensweisen, die sie angesichts ihrer bekannten Wertigkeit für wertvoll halten.
Anwendungen im Management
Die Erwartungstheorie spielt eine Schlüsselrolle im Management. Viele Studien zeigen, dass Belohnungssysteme direkt mit der Leistung der Mitarbeiter verknüpft sein müssen und sicherstellen müssen, dass diese Belohnungen den Wünschen der Mitarbeiter entsprechen. Dies erfordert, dass das Management die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Mitarbeiter versteht, um Anreize effektiver zu gestalten.
Frums Forschung zeigt, dass die Intensität der Anstrengung von der Wahrnehmung des Einzelnen abhängt, dass die Anstrengung zu den gewünschten Ergebnissen führt. Dabei geht es nicht nur um die Bereitstellung von Belohnungen, sondern vor allem darum, sicherzustellen, dass die Belohnungen eine anhaltende Motivation bei den Mitarbeitern auslösen.
Aktuelle Forschungstrends
Mit der Entwicklung der Erwartungstheorie haben immer mehr Studien begonnen, ihre Anwendung in verschiedenen Umgebungen zu untersuchen. Wissenschaftler haben die Auswirkungen der Erwartungstheorie auf Bereiche wie Unterricht und Technologienutzung untersucht. Beispielsweise wurde in mehreren Studien untersucht, wie sich die Erwartungen der Lehrkräfte an die Leistung der Schüler auf die schulischen Leistungen der Schüler auswirken und wie sich das Vertrauen der Lehrkräfte in den Einsatz neuer Technologien auf deren Akzeptanz auswirkt.
Die Erwartungstheorie beeinflusst nicht nur die Arbeitsmotivation, sondern erstreckt sich auch auf andere Lebensbereiche.
Kritische Stimmen
Trotz ihres Einflusses auf Management und Psychologie wurde die Erwartungstheorie auch kritisiert. Einige Wissenschaftler glauben, dass diese Theorie zu einfach ist und die Komplexität der Motivationsbildung möglicherweise nicht vollständig erklärt. Beispielsweise werden bestimmte Belohnungen möglicherweise nicht so geschätzt, wie von den Mitarbeitern erwartet, und können stattdessen aufgrund anderer Faktoren übersehen werden.
Schlussfolgerung
Insgesamt stellt die Erwartungstheorie einen wichtigen theoretischen Rahmen für unser Verständnis des Zusammenhangs zwischen Belohnungen und Leistung dar. Eine ausführliche Auseinandersetzung mit dieser Theorie kann Unternehmen nicht nur dabei helfen, die Mitarbeitermotivation zu steigern, sondern auch Anregungen für die Forschung in anderen Bereichen geben. Denken Sie darüber nach: Steht die Belohnung, die Sie derzeit anstreben, wirklich in engem Zusammenhang mit Ihren Bemühungen?
