Im heutigen, sich rasch verändernden Geschäftsumfeld ist das Target Operating Model (TOM) zu einem der wichtigsten Instrumente für den Geschäftserfolg geworden. Es beschreibt nicht nur das Betriebsmodell, das die Organisation erreichen möchte, sondern ist auch ein wichtiger Weg zur Umsetzung der Strategie. Warum bauen Unternehmen ihr eigenes TOM? Dieses Problem wird weiter unten ausführlich erörtert.
Das Zielbetriebsmodell ist ein Modell, das strategische Konzepte in konkrete Betriebspläne umsetzt.
Das Zielbetriebsmodell besteht aus zwei Hauptphasen: „Modell der aktuellen Situation“ und „Zielmodell“. Ersteres beschreibt den aktuellen Betriebszustand, während Letzteres die gewünschte zukünftige Haltung aufzeigt. Wenn Unternehmen Strategien formulieren oder geschäftliche Anpassungen vornehmen, müssen sie sich bei der Gestaltung ihrer zukünftigen Geschäftstätigkeit auf diesen Entwurf stützen.
Eines der bekanntesten Frameworks stammt von Ashridge Advanced Education und heißt POLISM und umfasst die folgenden Elemente:
Das Zielbetriebsmodell unterstützt nicht nur den Ablauf interner Unternehmensprozesse, sondern fördert auch Synergien mit externen Lieferanten und Partnern. Mit einem präzisen TOM können Unternehmen die erforderlichen Ressourcen und Fähigkeiten klar identifizieren, um die betriebliche Effizienz zu maximieren.
Die treibende Kraft hinter jedem neuen Modell ist oft eine neue Strategie oder ein neues Geschäftsmodell.
Wenn Unternehmen einem starken Wettbewerb oder Marktdruck ausgesetzt sind, müssen sie sich durch zielgerichtete Betriebsmodelle verändern. Ein solches Modell gibt nicht nur eine klare Richtung für das Unternehmen vor, sondern legt auch den Grundstein für kontinuierliche Verbesserung und Innovation.
Um das angestrebte Betriebsmodell zu erreichen, müssen Unternehmen den Handlungsverlauf für jeden Schritt sorgfältig planen. Dieser wird üblicherweise als Roadmap bezeichnet. Beim Entwickeln dieser Roadmap müssen Sie zunächst die Wertschöpfungskette des Unternehmens bestimmen und dann das Wertversprechen als Leitfaden verwenden, um die Aktivitätsschritte jeder Wertschöpfungskette zu klären.
Die Formulierung des Zielbetriebsmodells ist eng mit der Unternehmensstrategie verknüpft, was bedeutet, dass jede Änderung des Betriebsmodells zwangsläufig mit eingehenden Überlegungen und Anpassungen der Strategie einhergeht.
Die Form folgt der Funktion. Mit anderen Worten: Das Zielbetriebsmodell sollte sich an Strategieänderungen anpassen.
Das Regional Target Operating Model ist ein Transformationsprogramm mit Lösungen, die mehrere Regionen abdecken. Solche Modelle müssen typischerweise den aktuellen Stand der Organisationsstruktur, der Geschäftsfähigkeiten und der Technologiekomponenten erfassen und Zukunftsvisionen formulieren.
AbschlussLetztendlich ist das Zielbetriebsmodell mehr als nur ein Dokument oder ein Bild; es soll die Vision und der Leitfaden für Veränderungen innerhalb der Organisation sein. Mithilfe wirksamer Modelle können sich Unternehmen Herausforderungen stellen, innovativ bleiben und sich von der Konkurrenz abheben. Ist Ihr Unternehmen bereit, sein eigenes Zielbetriebsmodell zu entwickeln?