Language
Country/Area
No result found
El secreto de la adopción de tecnología: ¿Por qué algunas personas siempre adoptan primero las nuevas tecnologías?
En el mundo actual, donde la tecnología se desarrolla a un ritmo rápido, ¿por qué algunas personas pueden convertirse en pioneros en adoptar nuevas tecnologías? Detrás de esta pregunta se esconde un modelo sociológico llamado “ciclo de vida de adopción de tecnología”. Este modelo divide a los adoptantes según las características de los grupos de usuarios y describe el proceso mediante el cual se aceptan nuevos productos o innovaciones. No sólo implica la adopción de tecnología, sino que también mapea el impacto del contexto social y cultural en el progreso tecnológico.
El ciclo de vida de adopción de tecnología a menudo se representa como una distribución normal clásica o "curva de campana".
Según este modelo, el primer grupo de personas que utiliza un nuevo producto se denomina “innovadores”, seguidos de los “primeros usuarios”. A continuación están la “mayoría temprana” y la “mayoría tardía”, y el último grupo es el de los “rezagados” o “temerosos”. Los rezagados suelen ser aquellos que adoptan nuevas tecnologías cuando no tienen otra opción. Por lo general, tienen un conocimiento relativamente superficial de la tecnología y pueden incluso depender completamente del soporte técnico proporcionado por otros.
Psicología y características de los adoptantes
Según una descripción realizada en 1956 por algunos investigadores agrícolas, las diferentes categorías de adoptantes tienen diferentes características psicológicas y sociales:
Innovadores: cuentan con más recursos humanos, mayor formación y se atreven a asumir riesgos;
Primeros usuarios: jóvenes, relativamente bien educados y, a menudo, líderes en sus comunidades;
Mayoría temprana: más conservadora, pero abierta a nuevas ideas y más activa en las actividades comunitarias;
Mayoría tardía: mayores, menos educados, menos activos socialmente;
Rezagados: conservadores, con financiación y conocimientos técnicos limitados.
Este modelo se utilizó posteriormente ampliamente en diversos campos de adopción de tecnología y evolucionó aún más hacia aplicaciones específicas para diferentes industrias.
Adaptación y ampliación del modelo
Además, este modelo también ha sufrido muchas adaptaciones y ampliaciones. Por ejemplo, en su libro Crossing the Chasm, Geoffrey Moore propone una variación del ciclo de vida original. Él cree que en algunos casos, especialmente en el caso de la innovación disruptiva, existe un “abismo” entre los innovadores y los primeros en adoptar la tecnología, lo que hace que la adopción de la misma sea más complicada.
Al igual que la innovación disruptiva, este proceso puede conducir a cambios disruptivos en la economía, que es exactamente el modelo de "innovación disruptiva" propuesto por Clayton M. Christensen.
En diferentes campos, académicos y expertos relevantes también han presentado sus propios puntos de vista. Por ejemplo, en el campo de la tecnología educativa, Lindy McKeown utilizó la metáfora de un lápiz para describir la aplicación de la tecnología de la información y la comunicación en la educación. Carl May propuso la "teoría del proceso de normalización" en sociología médica para explorar cómo se integra la tecnología en el sistema de atención médica.
Influencia social y efectos de red
Las investigaciones también muestran que el comportamiento de los adoptantes está influenciado por las personas que los rodean, y sus percepciones del comportamiento de adopción de una tecnología también pueden influir en la elección final. En muchas tecnologías que dependen del formato, las personas obtienen una recompensa distinta de cero, lo que significa que su satisfacción aumenta si sus amigos o colegas adoptan la misma tecnología.
Por ejemplo, estudios han demostrado que si dos tercios de los vecinos de una persona eligen un determinado producto, sus posibilidades de adopción aumentan.
Este modelo proporciona una manera de modelar de forma determinista el comportamiento de adopción de productos en una red de muestra y revela el mecanismo subyacente del comportamiento de adopción en las redes sociales.
Antecedentes históricos de la adopción de tecnologíaEl modelo del ciclo de vida de adopción de tecnología se remonta a 1956, cuando fue publicado por primera vez por George M. Beal y Joe M. Bohlen. Posteriormente, la contribución académica de Everett M. Rogers extendió aún más este modelo a áreas más allá de la agricultura y lo sistematizó y popularizó en su libro de 1962 Difusión de innovaciones.
En la era actual de rápido desarrollo tecnológico, detrás de la elección de cada adoptante hay factores sociales, culturales y psicológicos personales profundamente arraigados. Comprender estos factores no sólo nos ayuda a entender mejor el proceso de adopción de tecnología, sino que también nos permite reflexionar sobre nuestras propias actitudes hacia las nuevas tecnologías: ¿Será usted uno de estos innovadores?
