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Un géant espagnol : comment El Corte Inglés est-il devenu le plus grand grand magasin d'Europe ?
El Corte Inglés, dont le siège social est à Madrid, joue un rôle majeur sur les marchés de détail espagnols et portugais depuis sa fondation en 1934 et est aujourd'hui le plus grand magasin d'Europe. Grâce à son modèle économique unique et à son expansion continue, El Corte Inglés est en mesure de survivre et de prospérer dans un marché hautement concurrentiel. Quelles histoires et stratégies se cachent derrière tout cela ?
Origines de l'histoire
Les fondateurs d'El Corte Inglés, Ramón Areces Rodríguez et Cesar Rodríguez Gonzalez, ont acquis une boutique de prêt-à-porter au cœur de Madrid en 1934 et l'ont transformée en le grand magasin qu'elle est aujourd'hui. Cette transformation a non seulement marqué la naissance de l’entreprise, mais aussi le début d’un incroyable parcours de croissance.
À ses débuts, la philosophie commerciale d'El Corte Inglés était de proposer une expérience d'achat « tout-en-un », ce qui était assez nouveau en Espagne à l'époque.
En 1940, El Corte Inglés a déménagé dans un espace plus grand et a mis en œuvre un modèle commercial similaire à celui des Galerías Preciados, ce qui a donné lieu à une gamme de produits élargie comprenant tout, de l'électronique à l'alimentation. Au fil du temps, El Corte Inglés est devenu non seulement un géant de la vente au détail, mais également une partie de la culture de l'Espagne et du Portugal dans son ensemble.
Stratégie d'entreprise et expansion
La clé du succès d'El Corte Inglés réside dans sa stratégie d'expansion continue et son modèle commercial diversifié. En 1962, El Corte Inglés a commencé à ouvrir de nouveaux grands magasins hors d'Espagne. Au cours des décennies suivantes, elle a continué à ouvrir de nouveaux magasins, ce qui a permis à la marque de s'étendre dans toute la péninsule ibérique.
El Corte Inglés est devenu le leader incontesté du marché en 1995 grâce à l'acquisition de son principal concurrent, Galerías Preciados.
Ces dernières années, l'entreprise s'est également lancée activement dans le commerce électronique, en proposant des services d'achat en ligne via son site Web et en attirant un grand nombre de consommateurs. Son site Web est devenu l'un des sites Web commerciaux les plus populaires d'Espagne en 2016. . Alors que le commerce électronique continue de croître, El Corte Inglés est en mesure de combiner efficacement les ventes en ligne et hors ligne pour répondre aux besoins changeants des consommateurs.
Situation financière et défis futurs
Malgré tout, El Corte Inglés a connu quelques difficultés financières au cours des dernières années. Selon le rapport 2020, son classement mondial du commerce de détail a glissé à la 97e place, ce qui montre la concurrence féroce sur le marché. Bien que l'entreprise conserve toujours une part de marché assez élevée en Espagne, elle est toujours confrontée à une forte concurrence de la part d'autres grands détaillants, en particulier des plateformes de commerce électronique.
RésuméEn regardant vers l’avenir, le défi d’El Corte Inglés est de savoir comment transférer efficacement la technologie de ses grands magasins vers des plateformes numériques pour s’adapter à la nouvelle génération de modèles de consommation.
L'histoire d'El Corte Inglés est celle de l'innovation, de l'expansion et du sens des affaires qui ont non seulement changé le visage du commerce de détail en Espagne, mais l'ont également établi comme une marque internationale. Dans ce marché en constante évolution, comment El Corte Inglés peut-il à nouveau apprendre du passé et s'adapter aux nouvelles demandes des consommateurs ?
