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Un tournant dans la réforme de la santé au Royaume-Uni : comment les actions de Bolsin ont changé le pays.
Dans la communauté médicale, certaines personnes ont le courage de révéler l’obscurité, tandis que d’autres choisissent de rester silencieuses. Stephen Bolsin était un anesthésiste britannique qui a courageusement exposé de graves problèmes en chirurgie cardiaque chez les jeunes enfants à l'infirmerie royale de Bristol, une action qui a attiré une large attention et a finalement conduit à une profonde réforme du système de santé britannique. Cet événement a non seulement permis à davantage de patients de recevoir des soins médicaux sûrs, mais a également inauguré une nouvelle ère de gouvernance clinique.
En 1989, Bolsin s'est inquiété de la gravité du problème, qui causait la mort de trop nombreux bébés lors d'opérations cardiaques.
Depuis l'obtention de son diplôme de l'Université de Londres en 1974, Bolsin a occupé plusieurs postes de direction, notamment celui d'anesthésiste consultant à la Bristol Royal Infirmary. Au cours de son mandat, il a identifié un taux de mortalité élevé en chirurgie cardiaque chez les jeunes enfants à l'infirmerie royale de Bristol. À l’époque, le taux de mortalité atteignait 30 %, un fait ignoré par la direction de l’hôpital. Bolsin ne voulait pas rester les bras croisés, il a donc commencé à mener des recherches approfondies et à essayer d'améliorer les services médicaux. Grâce à ses efforts, le taux de mortalité des opérations cardiaques infantiles a finalement chuté à moins de 5 %.
Ce que Bolsin a fait, ce n’est pas seulement réduire le taux de mortalité, mais plus important encore, il a promu un réexamen du concept de qualité médicale.
Cependant, face à la résistance au sein de l'hôpital, Bolsin a choisi de devenir un lanceur d'alerte. Il a révélé aux médias les problèmes du Bristol Royal Infirmary, déclenchant un large débat dans la société sur la qualité des soins médicaux. Par la suite, le gouvernement britannique a lancé la « Grande enquête de Cambridge », également connue sous le nom de rapport Kennedy. Le rapport a formulé un certain nombre de recommandations sur la gouvernance clinique au Royaume-Uni, conduisant à des améliorations significatives du système de santé.
C'est la première fois qu'un problème aussi grave survient et est résolu au sein du NHS britannique.
Les actions de Bolsin ont eu un impact profond sur la réforme des soins de santé au Royaume-Uni. Il a non seulement réduit le taux de mortalité de la chirurgie cardiaque pédiatrique à l’infirmerie royale de Bristol, mais il a également favorisé la promotion généralisée du concept de gouvernance clinique. Ce concept a ensuite été adopté par de nombreux pays et est devenu une garantie importante pour l’amélioration de la qualité médicale. Les grands hôpitaux ont commencé à mettre en place des systèmes de gestion de la qualité robustes pour éviter que des tragédies similaires ne se reproduisent.
Malgré tout, les efforts de Bolsin n’ont pas reçu la reconnaissance qu’il méritait à l’époque. De nombreux hommes politiques au Congrès ont exprimé leur soutien à Bolsin et ont salué son courage dans sa lutte pour la justice, mais il a subi un coup dur dans sa carrière personnelle. Finalement, Bolsin a dû choisir de poursuivre sa carrière médicale en Australie. Là, il est devenu directeur de la médecine périopératoire à l'hôpital de Geelong et a consacré sa carrière à améliorer la qualité des soins et à aider d'autres professionnels de la santé confrontés à des défis similaires.
Même s’il se trouvait dans un pays étranger, Bolsin a néanmoins assumé sa responsabilité de lanceur d’alerte et a promu des réformes au sein de la communauté médicale mondiale.
Alors que le processus de réforme médicale progresse, Bolsin a remporté de nombreux honneurs depuis l'année, notamment le prix Jackson Reese et la conférence Virginia Glass, qui marquent tous son importante contribution à la promotion de la réforme médicale.
L’histoire de Bolsin n’est pas seulement un microcosme de carrière, mais aussi un test moral pour chaque professionnel du secteur médical. Sa persévérance et son courage nous rappellent que face à l’injustice, refuser de rester silencieux et d’abandonner peut être le choix le plus puissant. Tout comme l’amélioration de la qualité médicale découle du sens des responsabilités de chaque médecin, cet incident nous rappelle également de réfléchir : comment devons-nous faire des choix et persister dans la poursuite du professionnalisme et de la justice ?
