Language
Country/Area
No result found
Saviez-vous que Quantum Digital a réussi à imprimer plus de quatre millions de courriers en un an seulement ?
À Austin, au Texas, il existe une entreprise qui change le visage de l'industrie du courrier. Jim Damman, le fondateur de Quantum Digital, Inc., a fondé l'entreprise en 1986. Au début, il utilisait uniquement une imprimante matricielle et des cartes imprimées offset une par une pour satisfaire les besoins de publipostage des professionnels de l'immobilier. À mesure que la technologie progressait et que les exigences du marché évoluaient, l’entreprise s’est rapidement transformée d’une petite entreprise en un géant du marketing imprimé et numérique. En revenant sur l'histoire de l'entreprise, nous découvrirons comment elle est passée de l'envoi de petits tirages à l'impression de plus de six millions de publipostages par mois en quelques années seulement.
En 1997, Quantum Digital a acquis sa première imprimante couleur, ce qui lui a permis de proposer des services de messagerie personnalisés.
Au départ, Quantum Digital s'appelait Quantum Systems, et le lancement de son système de commande électronique Q-Direct a marqué pour eux une innovation majeure dans le secteur du publipostage. Bien qu'à l'époque les commandes ne pouvaient être passées que via une connexion modem aux serveurs de l'entreprise, ce système simplifiait considérablement le processus de commande pour les clients.
En 1999, le nom de l'entreprise a été changé pour QuantumMail.com et une nouvelle plateforme de commande en ligne a été lancée, permettant aux clients de passer plus facilement des commandes et de gérer le marketing par e-mail. Comme ils l'ont annoncé fin 1999, Q-Direct a été officiellement fermé à cette époque et la société a commencé à proposer une gamme plus large de produits, notamment des cartes postales panoramiques et des dépliants postés.
Quantum Digital a reçu le Xerox Printing Milestone Award en 2004 pour avoir imprimé plus de quatre millions d'articles de courrier en un seul mois à l'aide d'une imprimante Xerox iGen3.
À mesure que l'entreprise se développait, Quantum Digital a changé son nom pour QuantumDirect en 2006. Ce nouveau nom reflétait non seulement la diversité des activités de l'entreprise, mais offrait également une meilleure plate-forme pour les opportunités commerciales au niveau de l'entreprise. Jusqu'à présent, Quantum Digital a imprimé six millions de publipostages par mois, fournissant ainsi des services stables et efficaces aux sociétés immobilières et aux entreprises clientes.
En 2008, Quantum Digital a encore étendu ses services, lancé le marketing par e-mail et développé MapMail, un outil qui utilise la technologie de cartographie de Google pour localiser avec précision les zones de courrier, permettant ainsi aux clients d'atteindre les publics cibles avec plus de précision. L’implication de l’entreprise dans la philanthropie ne doit pas non plus être sous-estimée, non seulement en fournissant des services d’impression, mais également en devenant l’un des sponsors majeurs de « Uncorked », une collecte de fonds annuelle qui vient en aide aux sans-abri et aux personnes à faible revenu.
Selon les données de l'entreprise, le système de marketing déclenché automatisé lancé par Quantum Digital en 2010 a considérablement amélioré l'efficacité du marketing par e-mail des clients.
En 2010, la société a lancé le système « TriggerMarketing », qui permet aux clients de réagir rapidement lorsque de nouvelles opportunités commerciales surviennent. Ce système peut non seulement fournir du contenu de courrier électronique personnalisé, mais également suivre les réponses des clients et générer des rapports pour aider les clients à évaluer l'efficacité de leurs activités marketing. Il est sans aucun doute devenu une technologie innovante dans le secteur.
La croissance rapide de Quantum Digital est indissociable de ses ajustements en matière d'innovation produit et de stratégies marketing. La société a été nommée à plusieurs reprises sur la liste du magazine Inc. des « entreprises privées à la croissance la plus rapide d'Amérique » et a reçu de nombreux honneurs au Texas, attestant de sa position importante dans l'industrie.
Le succès du numérique quantique sur des segments de marché nous fournit sans aucun doute un exemple de modèle économique qui mérite réflexion. Aujourd'hui, avec leur clientèle stable et leurs gammes de produits continuellement innovantes, ils occupent une place dans le secteur du marketing numérique et de l'impression. Mais ce succès peut-il être durable à l’ère numérique qui s’annonce ?
