Dans la société actuelle en évolution rapide, les connaissances tacites sont progressivement devenues le centre des discussions. Ce type de connaissances n’est généralement pas facile à exprimer ou à transmettre. Il inclut la sagesse personnelle, l’expérience, la perspicacité et l’intuition. Par conséquent, la manière de maîtriser ces connaissances tacites, en particulier dans les domaines des compétences professionnelles et de la sagesse de vie, est devenue une question importante pour améliorer les capacités personnelles.
Les connaissances tacites peuvent être définies comme des compétences, des idées et des expériences qu'un individu possède mais qu'il ne peut pas facilement exprimer.
Le concept de connaissance tacite est né de Michael Polanyi, qui a proposé l'idée selon laquelle « nous en savons plus que ce que nous pouvons dire » dans son livre « Personal Knowledge ». Cela signifie que même si certaines connaissances sont difficiles à exprimer par des mots, elles existent toujours et toutes les connaissances sont enracinées dans des connaissances tacites.
Les connaissances tacites peuvent être divisées en trois types selon différents « terrains » :
Bien qu'il existe une distinction conceptuelle entre les connaissances tacites et les connaissances explicites, dans la pratique, elles sont souvent liées. Les connaissances explicites peuvent être codifiées et facilement transférées, tandis que les connaissances tacites nécessitent une interaction étroite et une confiance mutuelle pour être transférées.
Pour maîtriser efficacement les connaissances tacites, l’expérience est sans aucun doute la clé. Par exemple, l'interaction entre apprentis et mentors est un moyen efficace d'apprendre un métier, dans lequel l'apprenti apprend non seulement par la langue, mais acquiert également des connaissances par l'observation, l'imitation et la pratique.
Les connaissances tacites n'émergent généralement que par la pratique dans des situations spécifiques et sont transmises via les réseaux sociaux.
De nombreux exemples quotidiens d'utilisation de connaissances tacites peuvent être observés, comme faire du vélo, jouer du piano ou pratiquer une intervention chirurgicale. Dans ces exemples, des personnes possédant les mêmes compétences peuvent réaliser collectivement une tâche sans nécessairement pouvoir expliquer verbalement comment la faire. Par exemple, lorsqu’un chirurgien expérimenté estime qu’un stagiaire est prêt à apprendre les tenants et les aboutissants de la chirurgie, cette conviction s’accumule souvent au cours d’une longue période d’observation et d’interaction.
La véritable valeur des connaissances tacites réside dans l'innovation et l'avantage concurrentiel qu'elles apportent. Dans le domaine de la gestion des connaissances, la manière dont une organisation transforme et utilise efficacement les connaissances tacites affectera directement ses capacités d’innovation et sa compétitivité sur le marché.
Le processus de transformation des connaissances tacites est appelé codage, expression ou standardisation, et nécessite une pratique continue et une accumulation d'expériences.
Dans les changements technologiques actuels qui ont une énorme influence, nous sommes confrontés non seulement au transfert de connaissances explicites, mais également à l'exploration approfondie des connaissances tacites. Comprendre et maîtriser les connaissances tacites apportera des avantages incommensurables, tant au niveau individuel qu'organisationnel. Êtes-vous prêt à explorer vos connaissances tacites sur cette question particulièrement importante et à les appliquer aux défis futurs ?