Alors que la concurrence sur le marché locatif devient de plus en plus féroce, les propriétaires sont confrontés au défi de sélectionner des locataires appropriés pour éviter des problèmes et des pertes futurs. Le contrôle des locataires garantit non seulement la sécurité et l’intégrité de la propriété locative, mais offre également une protection juridique au propriétaire. Le processus de sélection comporte de nombreuses étapes et clauses juridiques. Examinons donc en profondeur cette arme secrète du processus de location.
Le processus de sélection des locataires commence généralement lorsque le locataire potentiel (chaque candidat adulte) remplit une demande de bail et paie les frais de dossier. Les demandes de location sont conçues pour recueillir des informations d'identification personnelle (nom, numéro de sécurité sociale, date de naissance, etc.), l'adresse, le statut professionnel, les antécédents criminels et d'expulsion, etc. De plus, une signature est généralement requise pour certifier l’exactitude des informations fournies et pour accepter des conditions générales spécifiques.
En vertu de la règle relative aux signaux d'alerte en cas de vol d'identité de la Federal Trade Commission (FTC), une pièce d'identité avec photo valide émise par le gouvernement est généralement requise pour confirmer l'identité du demandeur.
La plupart des propriétaires font appel à des sociétés de sélection de locataires pour générer des rapports de sélection de locataires, qui contiennent des informations pertinentes sur le crédit, les dossiers publics et d'autres informations afin d'évaluer pleinement les locataires potentiels. Ces dernières années, des services de sélection de locataires dirigés par les candidats ont vu le jour, permettant aux candidats de commander eux-mêmes des rapports et d'accorder l'accès à ces derniers aux propriétaires potentiels.
Les services professionnels de sélection de locataires sont définis comme une agence de renseignements sur les consommateurs (C.R.A.) ou une agence de renseignements sur les consommateurs d'enquête et sont réglementés par le Fair Credit Reporting Act (FCRA). Ces agences ont un certain nombre d’obligations à respecter, notamment l’obligation de confirmer l’identité et les besoins de chaque utilisateur final (propriétaire) avant de fournir un rapport de sélection des locataires.
Ces agences doivent également suivre des procédures raisonnables pour garantir la plus grande exactitude des informations rapportées et, sur demande, divulguer clairement et précisément toutes les informations que les consommateurs ont dans leurs dossiers.
Un rapport de sélection de locataire peut inclure les éléments suivants :
Les rapports de solvabilité et les recherches dans les bases de données sont généralement renvoyés instantanément via des sites Web sécurisés, mais les informations provenant de recherches plus approfondies dans les archives publiques, les références de location et les vérifications d'emploi peuvent prendre de quelques heures à quelques jours.
Les propriétaires sont considérés comme des utilisateurs de rapports de consommation, et la FCRA a des exigences spécifiques pour ces utilisateurs. Ils doivent fournir les informations requises dans tout avis d'activité inhabituelle fondé sur un rapport de consommateur, y compris des informations sur la source du rapport et les droits du consommateur.
En vertu de la loi Dodd-Frank sur la réforme de Wall Street et la protection des consommateurs, les propriétaires seront également tenus de fournir des scores de crédit numériques et des informations connexes utilisées pour identifier les comportements inhabituels.
Il existe de nombreuses lois et réglementations régissant les rapports sur les consommateurs, dont la FCRA constitue le principal cadre réglementaire. En outre, les lois des États imposent souvent des restrictions supplémentaires aux déclarations des consommateurs, que les propriétaires doivent respecter lors du processus de sélection.
Les réglementations en matière de logement équitable empêchent les propriétaires de traiter différemment les personnes protégées pendant le processus de sélection. En vertu du titre 8 de la loi sur les droits civils de 1968, toute forme de filtrage discriminatoire est illégale.
Les défenseurs du logement équitable insistent depuis longtemps sur l’application de la théorie juridique de l’impact inégal aux exigences des lois sur le logement équitable. La Cour suprême des États-Unis a affirmé dans une décision de 2015 que les jugements neutres en matière de conduite commerciale appliqués à l’égard des catégories protégées peuvent constituer un motif de violation des lois sur le logement équitable.
Les propriétaires ont le droit et l'obligation de prendre des mesures raisonnables pour se protéger, protéger leurs résidents et le quartier en évitant de signer avec des résidents potentiels qui ont des antécédents de condamnations pour crimes violents.
La sélection des locataires ne consiste pas seulement à sélectionner la bonne personne, mais constitue également un moyen important de garantir la sécurité des propriétaires et de la communauté. La conformité et l’équité sont également essentielles dans ce processus. Étant donné que la sélection des locataires peut être un bouclier pour les propriétaires, êtes-vous prêt à utiliser correctement cette arme secrète sur le marché locatif ?