Language
Country/Area
No result found
La vérité sur la violence au travail : pourquoi ce problème s’aggrave-t-il ?
Le terme violence au travail couvre toutes sortes d’actes violents contre les employés, y compris les violences physiques ou les menaces, qui non seulement mettent en danger la santé et la sécurité des travailleurs, mais deviennent également progressivement un problème social et juridique. Selon l’Administration de la sécurité et de la santé au travail des États-Unis (OSHA), la violence au travail peut être tout type de violence physique, de harcèlement ou de comportement menaçant qui se produit sur le lieu de travail. Selon les statistiques, la violence est désormais devenue un problème courant dans de nombreux lieux de travail, obligeant les gens à réfléchir profondément aux raisons qui sous-tendent la violence au travail.
Selon l'Institut national pour la sécurité et la santé au travail, la violence au travail peut être divisée en quatre catégories : la violence entre employés, la violence dans les relations personnelles, la violence dans le service à la clientèle et la violence avec intention criminelle.
Types de violence au travail
Les situations spécifiques de ces quatre types de violence au travail sont divisées en trois étapes : la première étape correspond aux premiers signes avant-coureurs de violence, les comportements courants étant l'intimidation, l'impolitesse et le manque de coopération ; la deuxième étape correspond à la violence mineure, comme les menaces ouvertes. ou de graves disputes interpersonnelles ; la troisième étape implique une violence manifeste, comme menacer les autres avec des armes ou détruire gravement des biens.
ÉpidémiologieSelon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, la violence au travail est en augmentation. En 2011, les violences et autres blessures causées par des personnes ou des animaux ont représenté 17 % de tous les décès liés au travail, dont 10 % pour les homicides. Ces incidents ont des répercussions différentes sur les travailleurs de différents sexes, le nombre de victimes féminines étant significativement plus élevé que celui des victimes masculines.
Actuellement, deux millions de travailleurs américains déclarent avoir été victimes chaque année d’incidents de violence au travail, dont la majorité ne sont pas mortels.
Prévenir la violence au travail
La clé pour prévenir la violence au travail est de comprendre et d’identifier les comportements potentiellement risqués. Le ministère du Travail des États-Unis a fourni une série de mesures de prévention pour aider les employés à reconnaître les signes de ces comportements et leurs conséquences possibles, notamment un bon environnement de travail, des mesures de sécurité et des services de soutien aux employés.
Perspectives mondiales
La définition de la violence au travail varie d'un pays à l'autre. Dans une enquête, l'Organisation internationale du travail a constaté que la définition de la violence au travail varie selon les pays. Certains pays se concentrent uniquement sur les conséquences physiques, tandis que d'autres peuvent également inclure les conséquences psychologiques. facteurs. . Selon une étude de 2021, 22,8 % des personnes dans le monde ont été victimes de violence et de harcèlement au travail, les chiffres montrant des tendances différentes selon les femmes et les hommes dans différentes régions.
De la violence psychologique à la violence physique, comment la violence au travail affecte-t-elle la vie et la santé mentale des gens ?
Stratégies d'adaptation
Face à la violence au travail, vous devez rester calme et réagir rapidement. Selon le ministère de la Sécurité intérieure, assurez d’abord votre propre sécurité avant d’envisager d’autres stratégies d’intervention. À l’égard des employés qui subissent de la violence, nous devons adopter une attitude sympathique et compréhensive et rechercher progressivement des solutions pour éviter une nouvelle détérioration de la situation.
Fin
Le problème de la violence au travail devient de plus en plus grave. La question préoccupante est de savoir si ce problème deviendra la norme dans nos futurs lieux de travail au fil du temps.
