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Pourquoi nous souvenons-nous si bien des événements récents mais ignorons-nous les choses courantes ?
À l’ère de l’explosion de l’information, les médias rapportent toutes sortes d’événements, exposant les gens à une énorme quantité d’informations. Mais pourquoi sommes-nous toujours impressionnés par les événements d’actualité mais ignorons-nous souvent les choses courantes de la vie ? Ce phénomène n’est pas seulement lié à notre cognition psychologique, mais aussi étroitement lié à la manière dont les médias nous informent.
L’heuristique de disponibilité est un raccourci mental qui repose sur l’immédiateté. Certaines informations récemment apparues renforceront notre jugement, faisant disparaître progressivement de notre mémoire des événements impopulaires, routiniers ou quotidiens.
L'heuristique de disponibilité est une théorie proposée par les psychologues Amos Tversky et Daniel Kahneman qui explique pourquoi les gens sont plus susceptibles d'être attirés par des informations récentes ou importantes. L'incident est encore frais dans ma mémoire. Ils soulignent que lorsque nous devons porter un jugement dans une situation, les informations facilement mémorisables influenceront notre prise de décision. Les événements importants dont nous nous souvenons, comme les attaques terroristes rapportées dans les médias, sont considérés comme plus importants en raison de leur accessibilité. En revanche, des événements ordinaires qui se produisent dans la vie quotidienne, comme les accidents de la circulation et les fêtes de fin d’année, peuvent être négligés parce qu’ils ne sont pas si visibles.
L'impact de la cognition psychologique
De nombreuses études ont montré que les événements et incidents médiatiques peuvent fortement influencer notre perception de la réalité. Lorsque nous sommes fréquemment exposés à des types d’informations spécifiques au cours du processus d’acquisition de renseignements, ces informations prendront place dans notre mémoire et influenceront notre prise de décision. Selon la théorie de l’heuristique de disponibilité, lorsque les gens sont informés de la fréquence d’un événement (comme un crime violent), ces impressions peuvent brouiller notre évaluation d’autres événements en raison de leur mémorabilité.
Les reportages des médias donnent souvent plus d’importance aux événements inhabituels, ce qui rend ces événements plus faciles à retenir pour les gens que les événements de la vie quotidienne.
Le rôle de la couverture médiatique
Les reportages des médias se concentrent sur les événements accrocheurs en sélectionnant et en mettant l’accent sur certaines informations. À mesure que nous sommes exposés à des rapports sur un événement à maintes reprises, l’impact de l’événement et l’anxiété qu’il provoque augmentent. Par exemple, les reportages composites sur le cancer, les fusillades et les catastrophes naturelles peuvent provoquer une panique excessive chez les gens. Dans le même temps, les risques sanitaires ou les accidents courants ne reçoivent pas la même attention, ce qui conduit à une perception déformée de l’importance de ces événements.
L'impact du biais de disponibilité sur la vie quotidienne
Pire encore, ce biais peut affecter notre prise de décision au quotidien. Lorsque les gens sont confrontés à des choix, ils ont tendance à porter des jugements basés sur des expériences ou des rapports récents. Par exemple, un accident d’avion largement rapporté dans les médias pendant un certain temps peut amener les gens à craindre d’utiliser le transport aérien, alors qu’ils accordent moins d’attention aux accidents de la circulation qui se produisent tous les jours. Il en résulte une incapacité à porter des jugements éclairés sur les risques courants de la vie.
L’attention médiatique rend certains événements fortuits plus visibles que les risques de la vie quotidienne, ce qui provoque à son tour une dissonance cognitive entre les individus.
Observations sur l'heuristique de disponibilité à partir de l'économie comportementale
Dans le domaine de l’économie comportementale, les recherches montrent que l’heuristique de disponibilité joue également un rôle important dans l’influence des décisions d’investissement. Les investisseurs prennent souvent des décisions basées sur des informations récentes du marché tout en ignorant l’analyse systématique et les tendances à long terme. Par exemple, lorsqu’une certaine catégorie d’actions attire l’attention en raison de bonnes nouvelles récentes, les investisseurs peuvent négliger les risques sous-jacents de ce secteur. Cela conduit à un surinvestissement ou à un sous-investissement sur le marché, ce qui entraîne une asymétrie d’information sur l’ensemble du marché.
Les effets à long terme de l'heuristique de disponibilité
L’impact de ce biais psychologique sur la prise de décision sociale, commerciale et même politique ne peut être sous-estimé. Lorsque nous choisissons d’élaborer des stratégies ou de porter des jugements en fonction d’événements d’actualité récents, cela aura en fin de compte un impact sur nos vies et sur le fonctionnement de la société. Par exemple, dans le domaine des politiques de santé publique, une attention excessive portée à certains rapports peut entraîner un déséquilibre dans l’allocation des ressources et affecter les résultats globaux en matière de santé.
L'heuristique de disponibilité conduit les gens à ignorer par inadvertance des événements ou des risques courants mais néanmoins importants lors de la prise de décisions en matière d'information. Notre société sera-t-elle amenée à prendre des décisions encore plus absurdes à l'avenir ?
Par conséquent, il est essentiel de comprendre l’impact de l’heuristique de disponibilité et son rôle dans différents contextes pour façonner une prise de décision sociale plus rationnelle et plus équilibrée. Face aux changements rapides de la société, comment maintenir une pensée claire et rationnelle dans l’océan d’informations ?
