Language
Country/Area
No result found
Kekuatan luar biasa dari dukungan selebriti: Apakah benar-benar meningkatkan penjualan?
Dalam dunia bisnis saat ini, dukungan selebriti semakin banyak mendapat perhatian sebagai strategi periklanan yang efektif. Dukungan ini menggunakan popularitas dan status sosial selebriti untuk mempromosikan merek, produk, atau layanan, atau untuk meningkatkan kesadaran tentang suatu isu. Banyak bisnis memilih selebriti untuk didukung, dengan harapan citra positif selebriti tersebut dapat ditransfer ke citra produk atau merek. Bahkan, banyak lembaga nirlaba juga mulai menggunakan dukungan selebriti untuk meningkatkan visibilitas publik dan meningkatkan keberhasilan penggalangan dana.
Sejarah dukungan selebriti
Fenomena ini bukanlah hal baru. Sejak awal tahun 1700-an, produsen porselen Inggris Wedgwood mulai menggunakan dukungan kerajaan untuk meningkatkan nilai mereknya. Pada tahun 1882, sosialita London Lily Rowntree menjadi selebriti pertama yang mendukung produk komersial, mendukung sabun Pears. Sejak saat itu, bentuk dukungan selebriti telah berkembang secara bertahap. Pada tahun 1980-an, merek seperti Nike mulai meluncurkan produk di sekitar orang-orang terkenal, dan model bisnis dukungan selebriti secara bertahap menjadi matang.
Dukungan selebritas tidak hanya dapat meningkatkan kesadaran merek, tetapi juga secara langsung memengaruhi perilaku pembelian konsumen.
Pengenalan merek dan dukungan selebritas
Pengenalan merek merupakan bagian penting dari dukungan selebritas. Ketika konsumen mampu mengidentifikasi suatu merek berdasarkan karakteristik suatu produk, ini merupakan pengenalan merek yang berhasil. Misalnya, warna ikonik Coca-Cola adalah merah, yang dapat dengan cepat dikenali oleh konsumen. Penelitian menunjukkan bahwa penggunaan selebritas dalam iklan membuat pesan lebih persuasif, sehingga meningkatkan kesadaran dan ingatan konsumen terhadap produk tersebut.
Keuntungan dukungan selebritas
Salah satu keuntungan utama dukungan selebritas adalah kemampuannya untuk meningkatkan nilai merek. Misalnya, sebelum bintang basket Michael Jordan bergabung dengan Nike, merek tersebut terutama mensponsori atlet lintasan dan lapangan serta tenis. Selanjutnya, perluasan pasar Nike menjadikannya perusahaan multinasional dengan merek pendapatan multi-miliar dolar. Pengaruh selebritas tidak hanya terbatas pada peningkatan brand awareness, tetapi juga dapat diterjemahkan ke dalam niat pembelian konsumen.
Beberapa konsumen akan meniru gaya hidup selebritas karena kekaguman mereka terhadap selebritas tersebut, termasuk pakaian yang mereka kenakan dan produk yang mereka gunakan.
Tantangan dukungan selebritas
Meskipun dukungan selebritas memiliki banyak keuntungan, namun juga memiliki potensi risiko. Kehidupan selebritas terkenal sering kali menjadi sasaran pengawasan media yang tiada henti. Jika seorang juru bicara terlibat dalam skandal, persepsi negatif konsumen terhadap pendukung tersebut dapat ditransfer ke merek tersebut. Pada tahun 2009, Nike kehilangan miliaran dolar karena skandal kecurangan bintang golf Tiger Woods.
Perusahaan harus menghadapi risiko dukungan selebritas
Ketika sebuah perusahaan memilih selebritas untuk didukung, perusahaan harus mempertimbangkan apakah selebritas tersebut konsisten dengan pesan yang disampaikan oleh merek tersebut. Juru bicara yang tidak tepat dapat sangat mengurangi efektivitas periklanan dan bahkan menimbulkan keraguan di kalangan konsumen. Sifat negatif selebritas juga dapat menimbulkan emosi negatif, yang pada gilirannya memengaruhi citra merek.
Komunikator periklanan yang sukses dapat memengaruhi perilaku konsumen, yang terutama bergantung pada daya tarik, kredibilitas, dan pengaruh mereka.
Evolusi strategi dukungan selebritas
Dukungan selebritas dapat mengambil banyak bentuk, termasuk periklanan, promosi media sosial, dan kampanye hubungan masyarakat, yang dapat meningkatkan eksposur merek. Saat ini, Instagram telah menjadi platform pemasaran yang populer, dengan banyak selebritas menggunakannya untuk mempromosikan produk kepada penggemar mereka. Semakin banyak bisnis yang menemukan bahwa selebritas dapat dengan cepat menarik lebih banyak perhatian dan dengan demikian mendorong penjualan.
Singkatnya, pengaruh dukungan selebritas tidak dapat diremehkan, tetapi ketika memilih juru bicara, perusahaan perlu mengukur tingkat kesesuaian antara citra selebritas dan merek untuk mencapai hasil terbaik. Akankah perusahaan semakin mengandalkan dukungan semacam ini dalam strategi pemasaran di masa mendatang?
