Language
Country/Area
No result found
Masa Lalu Misterius Manajemen Fasilitas: Bagaimana Ross Perot Mengubah Ruang Komersial
Dalam lingkungan bisnis saat ini, Manajemen Fasilitas (FM) telah menjadi bagian integral dari operasi bisnis. Disiplin manajemen profesional ini berfokus pada penyampaian logistik dan layanan pendukung lainnya yang terkait dengan real estat dan bangunan secara efektif dan efisien. Karakteristiknya yang beragam memastikan fungsionalitas, kenyamanan, keamanan, dan efisiensi lingkungan bangunan, dan menjadi dasar bagi pengoperasian perusahaan modern. Namun, asal muasal semua ini dapat ditelusuri kembali ke tahun 1960-an, ketika taipan bisnis Ross Perot mengusulkan konsep manajemen fasilitas dan meletakkan fondasinya.
"Manajemen fasilitas adalah fungsi penting yang mengintegrasikan orang, tempat, dan proses untuk meningkatkan kualitas hidup orang dan produktivitas bisnis inti."
Ross Perot adalah pendiri Electronic Data Systems (EDS). Kontribusi pentingnya adalah bahwa ia adalah orang pertama yang menggabungkan istilah "manajemen fasilitas" dengan manajemen jaringan sistem teknologi informasi. Konsep ini dengan cepat berkembang hingga mencakup semua elemen manajemen ruang komersial. Manajemen fasilitas pertama kali diartikulasikan sebagai komponen penting dari proses perencanaan strategis organisasi pada tahun 1979, setelah konferensi yang disponsori oleh Herman Miller.
Manajemen fasilitas profesional telah berkembang seiring waktu, dengan pembentukan National Facility Management Association (NFMA) pada tahun 1980 dan kemudian International Facility Management Association (IFMA) yang mewakili profesionalisasi profesi manajemen fasilitas. Selain pembentukan organisasi-organisasi ini, organisasi manajemen fasilitas profesional pertama didirikan di Inggris pada tahun 1986. Inisiatif-inisiatif ini telah mendorong perkembangan yang sehat di bidang manajemen fasilitas.
“Ruang lingkup manajemen fasilitas tidak terbatas pada ruang dan infrastruktur, tetapi juga melibatkan koordinasi orang dan organisasi.”
Manajemen fasilitas saat ini dibagi menjadi manajemen fasilitas keras dan manajemen fasilitas lunak, yang masing-masing berfokus pada lingkungan fisik dan kebutuhan orang dan organisasi. Sementara manajemen fasilitas perangkat keras terutama mencakup perencanaan, desain, dan pemeliharaan ruang kerja dan infrastruktur bangunan, manajemen fasilitas perangkat lunak berfokus pada faktor manusia, psikologi, dan fisiologi pekerjaan dalam operasi bisnis.
Dalam bidang yang sedang berkembang pesat ini, peran manajer fasilitas (FM) menjadi semakin penting. Mereka tidak hanya perlu membantu pelanggan dan pengguna akhir dalam membuat keputusan berdampak tinggi di tingkat strategis dan taktis, tetapi juga perlu menyediakan lingkungan yang aman dan efisien untuk mendukung operasi bisnis di tingkat operasional.
Seiring dengan perkembangan teknologi dan operasi,kebutuhan rasional berubah, peran manajemen fasilitas terus berkembang. Banyak bisnis memerlukan departemen manajemen fasilitas untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan mengelola masalah terkait lingkungan dan keselamatan. Tidak hanya itu, manajemen tindakan keselamatan kebakaran dan sistem keamanan juga berada di bawah departemen ini untuk memastikan keselamatan karyawan dan perusahaan.
“Manajemen fasilitas memerlukan perencanaan untuk pemeliharaan, pengujian, dan inspeksi peralatan bangunan untuk memastikan keselamatan dan kepatuhan.”
Namun, dalam manajemen fasilitas, menjaga produktivitas sama pentingnya. Manajer fasilitas menangani berbagai masalah operasional harian, termasuk AC yang terlalu tinggi atau terlalu rendah, kegagalan pencahayaan, dan masalah lain yang memengaruhi produktivitas. Masalah ini sering kali memerlukan respons dan solusi cepat dan dikelola oleh "Help Desk" departemen Manajemen Fasilitas.
Manajemen fasilitas juga mencakup perencanaan kesinambungan bisnis yang lebih mendalam. Menghadapi ancaman kebakaran atau kegagalan besar, bisnis perlu memiliki rencana untuk segera melanjutkan operasi. Manajemen fasilitas memainkan peran penting dalam proses ini, membantu mengembangkan rencana yang didukung oleh prinsip-prinsip ilmiah dan teknik untuk memastikan kemampuan perusahaan dalam merespons dengan cepat.
Dengan penekanan global pada pembangunan berkelanjutan, manajemen fasilitas juga menghadapi perubahan. Pada Hari Manajemen Fasilitas Global 2022, tema “Memimpin Masa Depan yang Berkelanjutan” mengingatkan kita pada kontribusi para profesional manajemen fasilitas dalam menciptakan lingkungan bisnis yang berkelanjutan.
Dari inisiatif awal Ross Perot hingga strategi terpadu saat ini, manajemen fasilitas tidak hanya mengubah cara ruang komersial digunakan, tetapi juga memainkan peran penting dalam meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan. Dengan kemajuan teknologi dan evolusi model bisnis, tantangan dan peluang baru apa yang akan dihadapi manajemen fasilitas di masa mendatang?
