El Corte Inglés, con sede a Madrid, ha svolto un ruolo importante nel mercato al dettaglio spagnolo e portoghese fin dalla sua fondazione nel 1934 ed è oggi il più grande magazzino d'Europa. Con il suo modello di business unico e la continua espansione, El Corte Inglés è in grado di sopravvivere e prosperare in un mercato altamente competitivo. Quali storie e strategie si nascondono dietro?
I fondatori di El Corte Inglés, Ramón Areces Rodríguez e Cesar Rodríguez Gonzalez, acquistarono un negozio di prêt-à-porter nel cuore di Madrid nel 1934 e lo trasformarono nel grande magazzino che è oggi. Questa trasformazione non ha segnato solo la nascita dell'azienda, ma anche l'inizio di uno straordinario percorso di crescita.
All'inizio, la filosofia aziendale di El Corte Inglés era quella di offrire un'esperienza di acquisto "one-stop", cosa piuttosto nuova in Spagna a quei tempi.
Nel 1940, El Corte Inglés si trasferì in uno spazio più grande e adottò un modello aziendale simile a quello di Galerías Preciados, che si tradusse in una linea di prodotti ampliata che comprendeva di tutto, dall'elettronica al cibo. Nel corso del tempo, El Corte Inglés è diventato non solo un colosso della vendita al dettaglio, ma anche parte integrante della cultura della Spagna e del Portogallo nel loro insieme.
La chiave del successo di El Corte Inglés risiede nella sua strategia di continua espansione e nel suo modello di business diversificato. Nel 1962, El Corte Inglés iniziò ad aprire nuovi grandi magazzini fuori dalla Spagna. Nei decenni successivi, continuò ad aprire nuovi negozi, diffondendo l'influenza del suo marchio in tutta la penisola iberica.
El Corte Inglés è diventato il leader indiscusso del mercato nel 1995, attraverso l'acquisizione del suo principale concorrente, Galerías Preciados.
Negli ultimi anni, l'azienda è entrata attivamente anche nel campo dell'e-commerce, offrendo servizi di shopping online tramite il suo sito web e attraendo un gran numero di consumatori. Il suo sito web è diventato uno dei siti web commerciali più popolari in Spagna nel 2016. . Con la continua crescita dell'e-commerce, El Corte Inglés è in grado di combinare efficacemente le vendite online e offline per soddisfare le mutevoli esigenze dei consumatori.
Tuttavia, negli ultimi anni El Corte Inglés ha dovuto affrontare alcune difficoltà finanziarie. Secondo il rapporto del 2020, la sua classifica mondiale del commercio al dettaglio è scesa al 97° posto, a dimostrazione della forte concorrenza sul mercato. Sebbene l'azienda mantenga ancora una quota di mercato piuttosto elevata in Spagna, deve ancora affrontare una forte concorrenza da parte di altri grandi rivenditori al dettaglio, in particolare delle piattaforme di e-commerce.
RiepilogoGuardando al futuro, la sfida di El Corte Inglés è come trasferire efficacemente la tecnologia dei suoi grandi magazzini alle piattaforme digitali per adattarsi alla nuova generazione di modelli di consumo.
La storia di El Corte Inglés è una storia di innovazione, espansione e acume imprenditoriale che non solo ha cambiato il volto del commercio al dettaglio in Spagna, ma lo ha anche affermato come marchio internazionale. In questo mercato in continua evoluzione, come può El Corte Inglés imparare ancora una volta dal passato e adattarsi alle nuove esigenze dei consumatori?