I whistleblower che denunciano le cattive condotte nel sistema sanitario del Regno Unito sono spesso considerati degli eroi, ma dietro le loro storie si nascondono spesso innumerevoli difficoltà e sfide. Stephen Nicholas Cluley Bolsin è una di queste persone. Le sue rivelazioni non solo cambiarono lo status quo della chirurgia cardiaca presso il Bristol Royal Infirmary, ma innescarono anche importanti cambiamenti nel sistema di gestione medica del Regno Unito.
Borsin ha conseguito la laurea in medicina e chirurgia presso l'Università di Londra nel 1974 ed è diventato membro del Royal College of Anaesthetists nel 1977. Nel 1989 è diventato consulente anestesista presso il Bristol Royal Infirmary e dal 1991 al 1996 è stato coordinatore nazionale dei revisori dei conti per la Society of Cardiothoracic Anaesthetists of Great Britain and Ireland.
Scandalo della chirurgia cardiaca pediatrica di BristolNel 1989, poco dopo essere diventato consulente anestesista, Bolsin notò un tasso di mortalità insolitamente alto tra i neonati sottoposti a interventi chirurgici al cuore. Ha trascorso sei anni confermando l'elevato tasso di mortalità e cercando di migliorare i servizi chirurgici.
Tuttavia, ciò lo mise anche in conflitto diretto con i chirurghi pediatrici del cuore dell'ospedale, che erano restii a sottoporsi a indagini. Alla fine, Bolsin ha scelto di rendere pubbliche le sue preoccupazioni e di diventare un informatore.Durante questo periodo, il tasso di mortalità dei bambini sottoposti a interventi chirurgici al cuore a Bristol è sceso dal 30% a meno del 5%.
Le rivelazioni di Bolsin portarono direttamente all'avvio di un'indagine governativa, il Rapporto Kennedy. Il rapporto contiene raccomandazioni di ampio respiro sulla gestione clinica negli ospedali del Regno Unito e sottolinea l'importanza di garantire la qualità dell'assistenza fornita. Dal 1989 al 1995, Bolsin ha pubblicato diversi articoli sulla qualità dei servizi di chirurgia cardiaca su diverse riviste mediche e ha partecipato al lavoro di valutazione della qualità del Ministero della Salute.
Lavoro sulla sicurezza dei pazienti in AustraliaLe azioni di Borsin non solo hanno ridotto il tasso di mortalità degli interventi chirurgici cardiaci pediatrici presso il Bristol Royal Infirmary, ma hanno anche segnato la prima volta in cui un problema così grave è stato identificato e corretto nel Servizio Sanitario Nazionale (NHS) del Regno Unito.
Dopo che la sua carriera nel Regno Unito fu rovinata dallo scandalo, nel 1996 Bolsing si trasferì in Australia e assunse l'incarico di responsabile dell'anestesia e della terapia del dolore presso l'ospedale di Geelong. È stato professore associato onorario presso l'Università di Melbourne e la Monash University e ha continuato a promuovere miglioramenti nella sicurezza dei pazienti e nella qualità medica in molti campi.
In Australia, Bolsin sostiene la creazione di registri digitali personalizzati degli errori medici e collabora con altri accademici per supportare i whistleblower in ambito medico, nel tentativo di promuovere la responsabilità e la trasparenza nel settore sanitario.
Gli straordinari contributi di Bolsin non sono stati riconosciuti ufficialmente nel Regno Unito, ma ha vinto numerosi premi a livello internazionale, tra cui la medaglia Frederick Hewitt del Royal College of Anaesthetists nel 2013, il premio Jackson-Reese, ecc. La sua storia e i suoi successi continuano a ispirare le nuove generazioni di professionisti sanitari a parlare apertamente e a sostenere standard di assistenza più elevati.
Durante tutto il processo, i membri del Parlamento britannico hanno riconosciuto che Bolsing ha sacrificato la sua carriera e la sua vita familiare per difendere la propria coscienza.
La storia di Borsin ci racconta che, in quanto professionisti del settore medico, è responsabilità di ogni lavoratore proteggere la sicurezza dei pazienti e perseguire la qualità medica. Le sue rivelazioni hanno senza dubbio cambiato il volto dell'industria medica e hanno attirato l'attenzione di tutti i settori sulla sicurezza medica. Nel sistema medico moderno in continuo miglioramento, ci sono altre verità che aspettano che noi scopriamo e su cui riflettere?