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Come può la valutazione post-occupazione (POE) essere utilizzata per migliorare la felicità e la produttività sul posto di lavoro?
Poiché l'ambiente di lavoro cambia rapidamente, le aziende si concentrano sempre di più su come migliorare la felicità e la produttività dei dipendenti. La valutazione post-occupazione (POE) ha gradualmente guadagnato popolarità come metodo efficace. Le origini del POE risalgono agli anni '60 in Scozia e negli Stati Uniti e sono definite come un processo sistematico e rigoroso di valutazione di un edificio dopo che è stato completato e occupato per un certo periodo di tempo. In modo unico, POE è in grado di formulare raccomandazioni sull'impatto di un edificio sulla produttività e sul benessere basandosi sulle esperienze di tutte le parti interessate.
"La valutazione post-occupazione ci aiuta a scoprire come gli edifici influenzano realmente la produttività e il benessere di coloro che li utilizzano."
Scopo del POE
Lo scopo della valutazione post-occupazione è migliorare il modo in cui un edificio supporta produttività e benessere. In particolare, comprende i seguenti aspetti:
- Considerare la qualità dell'edificio
- Fornire piani e programmi per nuove costruzioni e ristrutturazioni
- Risolvere i problemi nell'uso degli edifici
Secondo il British Council for Offices (BCO), i POE forniscono un feedback sull'efficacia del posto di lavoro nel supportare le esigenze delle organizzazioni occupanti e dei singoli utenti. Inoltre, il POE può essere utilizzato anche per valutare se il brief del progetto è stato rispettato e incorporato nel processo di progettazione basato sulle prove.
Parti interessate coinvolte
POE coinvolge tutte le parti interessate con un interesse nell'edificio in questione, queste parti interessate in genere includono:
- Dipendenti che lavorano nell'edificio
- Clienti, studenti, pazienti, ecc. che ricevono servizi
- Sponsor del progetto, architetti, ingegneri, ecc. dell'edificio
- Responsabili della manutenzione, addetti alle pulizie e addetti alle pulizie
- Generazioni future (rappresentate dagli architetti)
Componenti POE
Il processo POE fornisce spunti neutrali rispetto al valore che stimolano osservazioni verificabili sulle esperienze delle parti interessate in merito all'impatto degli edifici sulla loro produttività e sul loro benessere. Queste osservazioni vengono identificate e registrate dal validatore. L’osservazione delle parti interessate si concentrerà sulla progettazione, sull’uso e sulle condizioni operative dell’edificio e potrebbe richiedere una “negoziazione” delle valutazioni su queste tre dimensioni per massimizzare la produttività e il benessere.
"I risultati delle valutazioni post-occupazione spesso influenzano la pianificazione e la progettazione di edifici futuri e aiutano a migliorare gli edifici esistenti."
Schema di autenticazione
Schemi di certificazione come LEED e WELL integrano sondaggi sugli occupanti nei loro sistemi di certificazione. LEED v4 prevede un'indagine sul comfort degli occupanti, mentre WELL garantisce la salute complessiva dell'ambiente dell'edificio richiedendo un'indagine sugli occupanti.
Tempo di implementazione POE
Il termine "occupazione tardiva" può creare confusione, ma si riferisce semplicemente a un edificio occupato e non a un edificio vuoto. La POE può essere condotta in qualsiasi fase delle operazioni edilizie, in particolare con l'obiettivo di comprendere le esperienze delle parti interessate, al fine di fornire supporto dati per i miglioramenti edilizi.
"Le valutazioni post-occupazione in corso forniscono parametri di riferimento e dati per futuri miglioramenti dell'edificio."
Valutazione indipendente
Le valutazioni POE sono spesso condotte da professionisti del settore edile con esperienza in scienze sociali o consulenza aziendale, consulenti indipendenti in grado di fornire una valutazione oggettiva. Ciò rende i risultati del POE più credibili e promuove il coinvolgimento dei decisori.
RiepilogoL'uso diffuso della Post Occupancy Evaluation (POE) dimostra il suo potenziale nel migliorare il benessere e la produttività sul posto di lavoro. Poiché le aziende si concentrano sempre di più sulle esigenze dei dipendenti, l'implementazione di POE può fornire spunti preziosi per aiutarle a fare scelte intelligenti in termini di progettazione e operatività. In futuro, come applicare al meglio la tecnologia POE a diverse tipologie di edifici e ambienti diventerà una questione degna della nostra profonda riflessione.
