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n che modo la valutazione post-occupazione (POE) può aiutarti a risolvere i "punti dolenti" del tuo ufficio
Mentre l'ambiente di lavoro continua a cambiare, le aziende si trovano ad affrontare numerose sfide, tra cui l'efficienza nell'utilizzo dello spazio, il benessere dei dipendenti e la produttività. La valutazione post-occupazione (POE) è uno strumento che utilizza un approccio sistematico e rigoroso per valutare le prestazioni dell'edificio. Questa valutazione si è evoluta a partire dagli anni '60 e ha guadagnato un uso significativo negli Stati Uniti e in Scozia. Integrando l'esperienza di tutte le parti interessate, POE può fornire preziose informazioni sulla progettazione, la funzione e l'uso di un edificio.
Scopo del POE
Lo scopo fondamentale del POE è contribuire a migliorare l'uso degli edifici, supportando così la produttività e il benessere dei dipendenti. Nello specifico, gli usi principali di POE includono:
- Valutare la qualità della costruzione
- Fornire le basi per la pianificazione e il briefing per nuove costruzioni e modifiche
- Affrontare i problemi che sorgono nell'uso degli edifici, come la gestione del cambiamento e i nuovi stili di lavoro
Secondo il British Council of Offices (BCO), il POE valuta se un luogo di lavoro supporta con successo le esigenze dell'organizzazione occupante e dei suoi singoli utenti finali.
Coinvolgimento delle parti interessate
Il POE coinvolge tutte le parti interessate che hanno un interesse nell'edificio. Queste parti interessate di solito includono:
- Dipendenti: le persone che lavorano in questi edifici
- Clienti, studenti, detenuti, ecc. - persone che ricevono servizi nell'edificio
- Sponsor del progetto, architetti, ingegneri e costruttori: i professionisti che costruiscono edifici
- Responsabili della manutenzione, meccanici e addetti alle pulizie: le persone responsabili della manutenzione di questi edifici
- Rappresentazione delle generazioni future - rappresentate dagli architetti - che convivranno con l'inquinamento ambientale causato dalla costruzione
Componenti di POE
Durante il processo POE, il valutatore genererà raccomandazioni basate sulle osservazioni delle parti interessate. Queste osservazioni devono essere rilevanti per la progettazione dell'edificio, l'uso e le condizioni operative e rese chiare attraverso test e discussioni. In risposta alle osservazioni delle parti interessate, vengono spesso sviluppate raccomandazioni di pianificazione e progettazione per futuri nuovi edifici e possono anche includere modifiche consigliate agli edifici attuali e cambiamenti nel modo in cui vengono utilizzati.
Il valutatore POE può raccomandare studi di monitoraggio, ricerca o gestione del progetto continui.
L'importanza delle indagini sugli occupanti
Nel processo POE, l'indagine sugli occupanti è molto importante. Queste indagini non si limitano al monitoraggio ambientale, ma riguarderanno anche fattori quali la qualità dell’aria interna, il rumore e l’illuminazione. Il feedback degli occupanti fornisce dati chiave per le valutazioni e aiuta le aziende a migliorare le proprie strutture e operazioni.
Ad esempio, i sondaggi sugli occupanti nelle certificazioni LEED e WELL possono aiutare a comprendere e migliorare il comfort degli occupanti.
Valutazione e miglioramento continui
Il POE non viene eseguito solo dopo che l'edificio è stato completato, ma dovrebbe essere eseguito regolarmente anche durante il ciclo di vita dell'edificio. Tali valutazioni aiutano a monitorare se le strutture e le operazioni di un edificio supportano le esigenze dei suoi occupanti.
Forse la cosa più importante è che POE fornisce alle aziende una guida fondamentale per aumentare la produttività e la felicità dei dipendenti in un ambiente di lavoro in continua evoluzione. Attraverso un approccio sistematico alla scoperta di punti deboli, le aziende possono allocare le risorse e adottare saggiamente misure di miglioramento. Pertanto, come applicare POE in modo più efficace per migliorare l'ambiente dell'ufficio dovrebbe essere un problema chiave a cui pensare?
