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La verità sulla violenza sul posto di lavoro: perché questo problema sta peggiorando?
Il termine violenza sul posto di lavoro comprende tutti i tipi di atti violenti contro i dipendenti, tra cui abusi fisici o minacce, che non solo mettono a repentaglio la salute e la sicurezza dei lavoratori, ma diventano anche gradualmente un problema sociale e legale. Secondo l'Amministrazione per la sicurezza e la salute sul lavoro (OSHA) degli Stati Uniti, la violenza sul posto di lavoro può essere qualsiasi tipo di violenza fisica, molestia o comportamento minaccioso che si verifica sul posto di lavoro. Secondo le statistiche, la violenza è ormai diventata un problema comune in molti luoghi di lavoro, costringendo le persone a riflettere attentamente sulle ragioni alla base della violenza sul posto di lavoro.
Secondo il National Institute for Occupational Safety and Health, la violenza sul posto di lavoro può essere suddivisa in quattro categorie: violenza tra dipendenti, violenza nelle relazioni personali, violenza nel servizio clienti e violenza con intento criminale.
Tipi di violenza sul posto di lavoro
Le situazioni specifiche di questi quattro tipi di violenza sul posto di lavoro sono divise in tre fasi: la prima fase è quella dei primi segnali di allarme della violenza, i comportamenti comuni includono bullismo, maleducazione e mancanza di collaborazione; la seconda fase è quella della violenza minore, come le minacce aperte. o gravi discussioni interpersonali; la terza fase comporta violenza palese, come minacciare altri con le armi o distruggere gravemente proprietà.
EpidemiologiaSecondo l'Ufficio statunitense di statistica del lavoro, la violenza sul posto di lavoro è in aumento. Nel 2011, la violenza e altri infortuni causati da persone o animali hanno rappresentato il 17% di tutti i decessi sul lavoro, di cui il 10% è stato causato da omicidi. Tali incidenti hanno conseguenze diverse sui lavoratori di genere diverso: le vittime di sesso femminile sono significativamente più numerose di quelle di sesso maschile.
Attualmente, due milioni di lavoratori americani segnalano ogni anno episodi di violenza sul posto di lavoro, la maggior parte dei quali non sono mortali.
Prevenire la violenza sul posto di lavoro
La chiave per prevenire la violenza sul posto di lavoro è comprendere e identificare i comportamenti potenzialmente rischiosi. Il Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti ha predisposto una serie di misure preventive per aiutare i dipendenti a riconoscere i segnali di questi comportamenti e le loro possibili conseguenze, tra cui un buon ambiente di lavoro, misure di sicurezza e servizi di supporto ai dipendenti.
Prospettive globali
La definizione di violenza sul posto di lavoro varia da paese a paese. In un sondaggio, l'Organizzazione Internazionale del Lavoro ha scoperto che la definizione di violenza correlata al lavoro varia nei diversi paesi. Alcuni paesi si concentrano solo sulle conseguenze fisiche, mentre altri possono includere anche quelle psicologiche. fattori. . Secondo uno studio del 2021, il 22,8% delle persone in tutto il mondo ha subito violenza e molestie sul lavoro, con dati che mostrano tendenze diverse tra donne e uomini nelle diverse regioni.
Dalla violenza psicologica alla violenza fisica, in che modo la violenza sul posto di lavoro influisce sulla vita e sulla salute mentale delle persone?
Strategie di adattamento
Quando ci si trova ad affrontare episodi di violenza sul posto di lavoro, bisogna mantenere la calma e reagire rapidamente. Secondo il Dipartimento della Sicurezza Interna, prima di prendere in considerazione altre strategie di risposta, è necessario garantire la propria sicurezza. Nei confronti dei dipendenti che subiscono violenza, dovremmo adottare un atteggiamento comprensivo e solidale e cercare gradualmente soluzioni per evitare un ulteriore deterioramento della situazione.
Fine
Il problema della violenza sul posto di lavoro sta diventando sempre più serio. La domanda preoccupante è se questo problema diventerà la norma nei nostri futuri luoghi di lavoro nel tempo?
