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Quali ricompense ti motivano di più nel tuo lavoro?
Nell'attuale contesto lavorativo in continua evoluzione, comprendere le motivazioni e le scelte comportamentali dei dipendenti è uno dei fattori chiave per il successo dei manager e delle aziende. La teoria dell'aspettativa, una teoria della motivazione proposta da Victor Fromm della Yale University nel 1964, fornisce un quadro chiaro a riguardo. Questa teoria afferma che la motivazione degli individui a compiere scelte comportamentali deriva dalle loro aspettative circa i risultati del comportamento scelto. Questo articolo approfondirà gli elementi fondamentali della teoria delle aspettative e il modo in cui questa può motivare efficacemente i dipendenti sul posto di lavoro.
Elementi fondamentali della teoria dell'aspettativa
Il principio operativo della teoria dell'aspettativa si basa su tre elementi fondamentali: aspettativa, strumentalità e valore. Questi fattori influenzano congiuntamente le motivazioni e le scelte comportamentali degli individui in diverse situazioni.
Le ricerche attuali dimostrano che gli individui prendono in considerazione la relazione tra sforzo e prestazione attesa quando scelgono comportamenti e prendono decisioni in base all'attrattiva dei possibili risultati.
Aspettativa (E→P)
L'aspettativa si riferisce alla convinzione di un individuo che gli sforzi da lui profusi porteranno al risultato desiderato. Questa convinzione si basa solitamente sull'esperienza passata, sulla fiducia in se stessi e sulla valutazione della facilità con cui l'obiettivo può essere raggiunto. Se gli individui credono di essere in grado di portare a termine un compito, le loro aspettative saranno elevate. Ad esempio, quando un dipendente affronta una nuova sfida progettuale, se ha avuto successo in passato e ritiene di possedere le competenze necessarie, è più propenso a credere che i suoi sforzi gli consentiranno di ottenere i risultati attesi.
Strumentalità (P→O)
La strumentalità si riferisce alla convinzione dell'individuo che se si raggiunge la prestazione attesa, si otterrà una qualche forma di ricompensa. Queste ricompense possono consistere in promozioni, ricompense in denaro o un senso di soddisfazione interiore. La strumentalità esiste solo quando il legame del dipendente con la ricompensa è chiaro e persuasivo. Ad esempio, l'entità dei bonus dei venditori può dipendere direttamente dalle prestazioni di vendita, il che può rafforzare la loro motivazione.
Valenza
I valori si riferiscono ai bisogni e alle aspettative di un individuo per il raggiungimento di determinati risultati. L'importanza che individui diversi attribuiscono allo stesso risultato può variare notevolmente, a seconda delle loro esigenze, dei loro obiettivi e dei loro valori personali. Ad esempio, per alcune persone una ricompensa economica può essere più allettante di una promozione, mentre per altre la flessibilità sul lavoro o il riconoscimento da parte dei colleghi possono essere più preziosi.
Sia sul lavoro che a scuola, la motivazione nasce dall'aspettativa di una ricompensa, il che rende fondamentale comprendere le esigenze degli individui.
Teoria dell'aspettativa in pratica
I manager dovrebbero applicare i principi della teoria delle aspettative nella pratica per creare una maggiore efficienza lavorativa e soddisfazione dei dipendenti. Innanzitutto, comprendere le esigenze e i valori dei propri dipendenti è il fondamento di qualsiasi programma di incentivazione. Ciò implica non solo una comunicazione e un feedback regolari, ma anche la creazione di un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentano coinvolti.
Istituzione del sistema di incentivi
Definire sistemi di incentivi chiari e garantire che il collegamento tra premi e risultati sia trasparente ed equo. Ciò aumenterà le aspettative dei dipendenti e li farà credere che il duro lavoro porterà loro le ricompense che meritano. Inoltre, la formazione regolare e le opportunità di crescita possono aumentare la fiducia dei dipendenti e il senso di aspettativa sul lavoro.
Il ruolo dei manager
I manager devono assumere un ruolo guida nel motivare i propri dipendenti e adattare il proprio stile di gestione alle loro esigenze. Promuovendo fiducia e comprensione, i dipendenti possono essere certi che i manager prenderanno le giuste decisioni in materia di premi in base alle loro prestazioni e ai loro sforzi. Questo senso di fiducia non solo influisce sulla strumentalità, ma crea anche un forte clima lavorativo nell'intero team.
Conclusione
In quanto teoria della motivazione influente, la teoria delle aspettative aiuta le organizzazioni a comprendere i meccanismi psicologici alla base del comportamento umano. Stabilendo canali di comunicazione efficaci, i manager possono attingere alla motivazione intrinseca dei propri dipendenti per raggiungere gli obiettivi organizzativi. Tuttavia, in questo ambiente lavorativo in continua evoluzione, comprendiamo veramente le esigenze e le motivazioni uniche di ciascun dipendente?
