Nell'attuale contesto aziendale in rapida evoluzione, il Target Operating Model (TOM) è diventato uno degli strumenti chiave per il successo aziendale. Non solo descrive il modello operativo che l'organizzazione spera di raggiungere, ma è anche un modo importante per implementare la strategia. Perché le aziende stanno creando il proprio TOM? Questo argomento verrà discusso in dettaglio più avanti.
Il modello operativo target è un modello che traduce i concetti strategici in piani operativi specifici.
Il modello operativo target si compone di due fasi principali: "modello della situazione attuale" e "modello target". Il primo descrive lo stato operativo attuale, mentre il secondo mostra la postura futura desiderata. Quando le aziende formulano strategie o attuano modifiche aziendali, devono basarsi su questo modello per orientare le operazioni future.
Uno dei framework più noti proviene da Ashridge Advanced Education e si chiama POLISM, che include i seguenti elementi:
Il modello operativo target non solo facilita il funzionamento dei processi aziendali interni, ma migliora anche le sinergie con fornitori e partner esterni. Grazie a un TOM accurato, le aziende possono identificare chiaramente le risorse e le capacità necessarie per massimizzare l'efficienza operativa.
La forza trainante di ogni nuovo modello deriva spesso da una nuova strategia o da un nuovo modello di business.
Quando si trovano ad affrontare una forte concorrenza o la pressione del mercato, le aziende devono trasformarsi attraverso modelli operativi mirati. Un modello del genere non solo fornisce una direzione chiara per l'azienda, ma getta anche le basi per un miglioramento continuo e per l'innovazione.
Per raggiungere il modello operativo prefissato, le aziende devono pianificare attentamente il percorso d'azione per ogni fase, solitamente denominato roadmap. Quando si sviluppa questa tabella di marcia, è necessario innanzitutto determinare la catena del valore dell'azienda e poi utilizzare la proposta di valore come guida per chiarire le fasi di attività di ciascuna catena del valore.
La formulazione del modello operativo target è strettamente correlata alla strategia aziendale, il che significa che qualsiasi cambiamento nel modello operativo sarà inevitabilmente accompagnato da una riflessione approfondita e da un adeguamento della strategia.
La forma segue la funzione; in altre parole, il modello operativo target dovrebbe adattarsi al variare della strategia.
Il modello operativo Regional Target è un programma di trasformazione con soluzioni che coprono più regioni. Tali modelli devono in genere catturare lo stato attuale della progettazione organizzativa, delle capacità aziendali e dei componenti tecnologici, nonché articolare le visioni future.
ConclusioneIn definitiva, il modello operativo di riferimento è più di un semplice documento o di un'immagine: è concepito per rappresentare la visione e la guida per il cambiamento all'interno dell'organizzazione. Grazie a modelli efficaci, le aziende possono affrontare le sfide, continuare a innovare e distinguersi dalla concorrenza. Quindi, la tua organizzazione è pronta a costruire il proprio modello operativo target?