ソーシャル メディアの急速な台頭により、データ共有が台頭し、人間のコミュニケーションの重要な手段となっています。ソーシャルデータ革命の時代において、これまで闇の中に隠されていた情報が透明化され、可視化され、多くの研究者がこれらのデータを社会科学の新しい科学ツールとみなしています。この記事では、ソーシャルメディアデータが失業やインフルエンザの流行などの社会現象を効果的に予測する方法について詳しく説明します。
私たちがインターネット上を移動するときに残したデジタルの足跡は、個人の行動やニーズを理解するのに役立ちます。インターネットの普及により、データの急速な生成が促進され、現在、毎年約 16 ゼタバイトが生成され、2025 年までに 163 ゼタバイトに達すると予想されています。この傾向により、データはさまざまな社会主体 (公的機関、民間企業、個人) が独自の方法で意思決定を行う際に依存する重要なリソースとなっています。
「ソーシャル データは商業利用だけでなく、公共政策の策定においてもますます重要な役割を果たしています。」
失業率の変化は経済発展に直接影響しますが、ソーシャルメディアのデータは社会感情の変動をすぐに捉えることができます。研究者は、プラットフォーム上でユーザーが共有する求職情報、感情状態、接続された専門ネットワークを分析することで、失業率のリアルタイム分析と予測を行うことができます。たとえば、投資会社が実施した調査によると、Twitter 上の求職傾向に関する情報からは、経験豊富な市場アナリストの結果と同等の結果が数週間以内に得られる可能性があります。
インフルエンザの流行は通常、社会的コミュニケーションの動的な変化を伴い、ソーシャル メディアはインフルエンザを予測するための豊富なデータ ソースを提供します。多くの疫学者は、ソーシャル メディア プラットフォーム上のキーワードとジオタグ情報を使用して、インフルエンザの発生を監視しています。たとえば、Google は従来の病院が記録したデータよりも迅速かつ正確に、検索キーワードの変化に基づいてインフルエンザの流行の発生を予測できることがいくつかの研究で示されています。
「ソーシャル メディア データの使用は、もはや単なるパーソナライズされた広告戦略ではなく、公衆衛生と開発において大きな可能性を秘めています。」
ビジネスの世界では、ソーシャル メディアによって生成されたデータも市場分析に広く使用されています。企業はマーケティング戦略を調整するためにソーシャルメディア上のユーザー行動データに依存することがよくあります。一部のレポートでは、このデータを使用すると、消費者の購買習慣の理解や将来のニーズの予測など、製品のパーソナライズされたエクスペリエンスが向上する可能性があることが示されています。
ソーシャル メディアの台頭は、ビジネス上の意思決定の方法を変えるだけでなく、人々の日常生活の意思決定にも影響を与えています。製品購入の意思決定プロセスにおいても、サービスを選択するときにも、ソーシャル データが重要な位置を占めることがよくあります。調査によると、オンライン顧客の 67% が、他の消費者が共有する製品情報を頼りに意思決定を行っています。
これらの利点の裏には、データ プライバシーの問題を無視することはできません。消費者は利便性を享受していますが、個人データの使用と管理の多くは透明性がなく、自分のデータが広告やその他の目的で使用される可能性があることを知っている人はほとんどいません。有名小売店の何百万人もの顧客のデータ侵害など、過去のセキュリティインシデントにより、個人情報のセキュリティに対する疑問が生じています。
「ほとんどの消費者にとってデータ セキュリティは懸念事項ですが、受けている付加価値サービスがこれらのリスクのバランスをとるのに十分である限り、個人データを共有することに抵抗はありません。」
マクロの観点から見ると、ビッグデータの適用に関する決定は、国際開発の効率と生産性にプラスの影響を与えるでしょう。研究によると、国際開発の分野において、意思決定にソーシャルデータを利用することは効率を向上させるだけでなく、公共政策形成の基盤を拡大することができます。
要約すると、ソーシャル メディア データの進化は前例のない機会をもたらしますが、同時に課題も伴います。私たちはデータドリブンの時代に生きており、これらのデータは私たちの生活と社会の未来をどの程度変えることができるでしょうか?