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可用性ヒューリスティックとは何か知っていますか? それはあなたの判断にどのように影響しますか?
可用性ヒューリスティック、または可用性バイアスは、個人が特定のトピックを評価したり意思決定をしたりするときに、すぐに思い浮かぶ例に依存する精神的な近道です。このヒューリスティックは、何かが簡単に思い出せる場合、それは重要であるか、少なくともそれほど簡単ではない代替ソリューションよりも重要であるに違いないという考えに基づいています。この考え方は本質的に、最近取得した情報に対して偏見があり、特定の出来事を思い出すのが容易であればあるほど、その出来事が認識される影響がより大きくなるということを示しています。
覚えやすい結果はより重要であると見なされることが多く、これが可用性ヒューリスティックの中核です。
この概念は、1960 年代と 1970 年代に心理学者のエイモス トベルスキーとダニエル カーネマンによって初めて提案されました。彼らの研究は、人間は合理的な意思決定者であるという当時主流だった心理学の見方を覆し、不確実性の下では、人々は包括的なアルゴリズム処理ではなく、限定的に単純化されたヒューリスティックに依存することが多いことを明らかにしました。この考え方は法律、医学、政治学などのさまざまな分野に急速に広がり、理想化された判断モデルの記述の適切性に疑問を呈しました。
可用性ヒューリスティックでは、人々は簡単に思い出せるイベントの例に基づいてイベントの頻度を判断する傾向があります。 1973 年に、トベルスキーとカーネマンはこの現象を初めて正式に研究し、それを「可用性ヒューリスティック」と名付けました。たとえば、英語には文字「k」で始まる単語が他にあるか、それとも 3 番目の文字が「k」である単語があるかと尋ねられた場合、人はすぐに「k」で始まる単語をたくさん思い浮かべるかもしれません。 「k」で始まる単語がもっとあると誤って結論付けました。
「可用性ヒューリスティックでは、選択を迫られたとき、人はすぐに思い出せる例のみに基づいて判断を下す、と述べています。」
この心理プロセスは、健康リスク評価、金融市場の行動、法的意思決定など、日常生活のさまざまな側面に存在します。たとえば、誘拐などの注目を集めた事件がメディアで報道されると、人々はその出来事が記憶の中で鮮明に残っているため、実際よりもそのような出来事が起こる可能性が高いと主観的に信じてしまうことがあります。
健康分野では、HIV リスク評価は、多くの場合、利用可能性ヒューリスティックによって影響を受けます。医師が自身の HIV リスクを評価する場合、HIV 関連の情報に最近さらされたことが判断に影響を与える可能性があります。このことから、時折誇張されたメディア報道が公衆衛生リスクの評価を不正確にする可能性があるという疑問が生じます。
調査によると、情報へのアクセスは人々のリスク評価を形成する上で重要な役割を果たしています。
ビジネスや経済の応用では、可用性ヒューリスティックは投資家の判断にも影響します。市場が激しい変動に見舞われた場合、投資家は最近の情報に基づいて反応し、長期的な傾向やその他の関連情報を無視する傾向があり、これが投資判断に影響を与える可能性があります。調査によると、大晦日の投資家は不安定な市況に直面すると、簡単に思い出せる印象に基づいて過度に悲観的な予測を立てることがよくあります。
教育環境では、可用性ヒューリスティックの影響を無視できません。ある研究では、コース評価における学生の思い出しやすさがコースの全体的な評価に影響を与えることがわかりました。学生は、多数の意見を思い出す必要がある場合、評価がより寛大になる傾向があります。逆に、タスクが簡単であれば、コースの評価を低くする傾向があります。
司法制度では、陪審員の判断は、評決を下す際に、有名人の犯罪事件など、メディアで報道された強力な事件に影響を受け、それを無視することがあります。ケース。
可用性ヒューリスティックの存在は、多くの状況で迅速な判断を下すのに役立ちますが、特定のバイアスも伴います。このことから、私たちは考えさせられます。私たちの決定は、これらの隠れた精神構造によってどの程度影響を受けているのでしょうか?
