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可用性ヒューリスティックによって、イベントの頻度を過大評価したり過小評価したりする原因はどこにあるのでしょうか？
私たちは日常生活において、素早い判断を下すために精神的な近道に頼ることがよくあります。こうした精神的な近道の 1 つが、利用可能性ヒューリスティックです。利用可能性ヒューリスティック、または利用可能性バイアスは、特定のトピックまたはイベントを評価するために、最近の記憶から簡単に関連付けられる例に頼る精神的な戦略です。このヒューリスティックは、何かが簡単に思い出せる場合、それは重要であるか、少なくとも簡単に思い出せない選択肢よりも重要であるという考えに基づいています。したがって、私たちの考え方は、最も最近取得した情報に依存することが多く、イベントの頻度を過大評価したり過小評価したりする可能性があります。
利用可能性ヒューリスティックにより、ニュースで取り上げられる児童誘拐事件など、メディアで頻繁に報道される出来事に私たちは過度に注意を払い、これらの出来事が起こる確率を過大評価することになります。
利用可能性ヒューリスティックに関する研究は、心理学者のエイモス・トベルスキー氏とダニエル・カーネマン氏が「ヒューリスティックとバイアス」の研究を始めた 1960 年代と 1970 年代にまで遡ります。かつては、人間は合理的な意思決定者であると広く信じられていましたが、研究により、不確実性の下では、判断は深いアルゴリズム処理ではなく、限られた数の単純化された戦略に依存することが多いことがわかりました。この関連する概念は、法律、医学、政治学を含む多くの分野に急速に広まりました。
古典的な実験で、トヴェルスキーとカーネマンは被験者にランダムに選ばれた単語を評価するよう依頼し、「英語ではKで始まる単語は3番目の文字がKである単語よりも良い可能性が高いですか？」と尋ねました。彼らは、参加者は「カンガルー」や「キッチン」などKで始まる単語を思い出す可能性が高く、そのためKで始まる単語がより頻繁に出現すると誤って判断したが、実際にはほとんどのテキストには現れなかった。 K で始まる単語の数と同じだけ、K で始まる単語の数も存在します。
トベルスキー氏とカーネマン氏の研究によると、人々の判断は、記憶から何を思い出せるかだけでなく、その情報をどれだけ簡単に思い出せるかにも左右されることがわかりました。
それ以来、多くの後続の研究により、特に危機や不確実な状況において、可用性ヒューリスティックが人間の思考に及ぼすさまざまな影響がさらに調査されてきました。例えば、学習方法をリストアップするよう求められたとき、3つしかリストアップできなかった場合、彼らはパフォーマンス予測に自信があった。言い換えれば、情報を思い出すのが難しくなるほど、自信が増したということだ。自信が低いほど、予測されるパフォーマンスにおいて。
利用可能性ヒューリスティックは個人の判断を超えた影響力を持ち、社会や文化においても強力な役割を果たします。メディアの報道の仕方は、人々の利用可能性バイアスを強化することが多く、特に麻薬犯罪やテロ攻撃などの特定の出来事がニュース報道で頻繁に取り上げられる場合、視聴者はこれらの出来事の発生確率を過大評価しがちです。しかし、日常生活におけるありふれた出来事については、それほど広く報道されることは少なく、世間の注目を集めることは困難です。
したがって、暴力事件や殺人事件のニュースが広まると、人々は犯罪や社会不安を過度に否定的かつ華やかに想像するようになり、交通事故や一般的な犯罪の脅威など、より一般的で目立たない事件は無視される可能性が高くなります。病気。
可用性ヒューリスティックは、ビジネスや経済においても重要な役割を果たします。調査によると、株式市場の投資家は現在の市場状況に影響を受けることが多く、関連するすべてのデータを十分に考慮するのではなく、簡単に入手できる情報に基づいて判断を下す傾向があることがわかっています。この現象は、多くの投資家が不況期を経験した後、将来に対して悲観的になり、株式市場が回復しても投資をためらう理由を説明できます。
結局のところ、可用性ヒューリスティックは私たちの判断に影響を与えるだけでなく、私たちの行動を導きます。個人生活、社会認知、経済的な意思決定のいずれにおいても、この精神的な近道は私たちの世界の見方を微妙に変えています。この影響力を理解し始めると、より情報に基づいた決定を下し、入手可能な情報の見かけに惑わされることを避けることができるようになるでしょうか?
