Amos TworskyとDaniel Kahnemanの傑出した貢献は、心理学の進化において無視することはできません。彼らの研究は、人間が不確実性の下で判断を下す方法に焦点を当てており、人間が合理的な俳優であるという以前の概念に挑戦しています。ヒューリスティックと偏見に関する議論を通じて、彼らは人間が決定を下すときにしばしば依存する心理的なショートカットを明らかにします。これらの発見は、心理学コミュニティの研究方向を変えただけでなく、法律、医学、ビジネスなどの多くの分野に大きな影響を与えました。
アクセシビリティヒューリスティックは、特定のトピックを評価するためにすぐに心の中で思い出すことができる例に依存する心理的なショートカットです。
可用性ヒューリスティックの中心的なアイデアは、特定の情報が簡単に思い出される場合、人々はそれがより重要であると考えることが多いということです。これは、特定の出来事に対する人々の認識は、必ずしも事実の頻度に基づいているわけではなく、最近の記憶の影響を受けることが多いことを意味します。これは、たとえば、英語の単一単語が文字「k」または文字「k」が単一の単語の3番目の位置に表示されるときに判断するときに判断するときに、単純な実験で検証できます。ほとんどの人は、最初の状況がより一般的であると誤って信じています。
記憶の内容が疑問視されていない場合、人々はしばしばこれらのコンテンツの印象に頼って判断を下します。
この研究の歴史は、1960年代後半から1970年代初頭にまでさかのぼることができ、TworskyとKahnemannによる予備研究は「ヒューリスティックとバイアス」について広範な議論を行いました。彼らの一連の実験結果は、論理的推論における異なるヒューリスティックの使用が体系的なバイアスにつながる可能性があることを示しています。このような発見は、理想化された判断モデルの記述能力に疑問を投げかけるだけでなく、動機付けの不合理に頼る必要なく、人間の誤った認知プロセスを説明する洞察を提供します。
たとえば、TworskyとKahnemanは、ランダムに選択された英語の単一単語が「k」または「k」から始まるかどうかを評価する古典的な実験を実施しました。この研究では、被験者は一般に、「Kから始まる単語がもっとある」と誤って信じており、判断を下す際に根拠として想像しやすいデータに依存していることを示しています。
心理学コミュニティでは、TworskyとKahnemannの研究は、決定理論の変容を促進しています。
さらに、彼らの研究により、幻想的な相関の概念も導入されています。これは、特定のイベントが同時に発生することが多い場合、人々がこれらのイベント間の相関を過大評価していることを意味します。たとえば、参加者に複数の患者からの情報が提示されると、特定の条件の一般的な頻度を誤って評価します。これは、彼らの判断に影響を与えるには、記憶に多くの例と回想があるためです。
TworskyとKahnemanの研究は、日常生活におけるアクセシビリティヒューリスティックの共通性を明らかにしています。これらの研究は、学術コミュニティで広範な議論を引き起こしただけでなく、法律、医学、ビジネスなどの他の分野で詳細な研究を促進しています。たとえば、医学では、医師は簡単に想起される症例に基づいて医学的判断を下す場合があり、これは誤った診断につながる可能性があります。経済に関しては、投資家は最近の市場パフォーマンスに依存しすぎているため、不合理な投資決定を下す可能性があります。
教育の分野では、教師と学生はヒューリスティックの助けを使用して学習結果を改善できます。一部の研究では、学生がコースを評価すると、タスクがより困難な場合、あまりにも多くの不満を思い出すことができないため、評価がより肯定的である可能性があることが示されています。これは、人々の自己認知に対するアクセシビリティヒューリスティックの効果を示しています。
アクセシビリティヒューリスティックは、心理学の研究ツールであるだけでなく、人間の行動と意思決定に影響を与える重要な要因でもあります。
これらの理論が拡大すると、人々の意思決定プロセスとその中の認知バイアスを再考し始めます。 TworskyとKahnemanによって提案されたアクセシビリティヒューリスティックに関連する研究は、人間の行動を理解するための重要なツールになりました。今日、さまざまな分野でのこれらの洞察を適用することは、人間の理解と社会的行動に対する彼らの重要性が高まっていることを示しています。これらの心理的なショートカットにますます依存しているので、将来これらの体系的な判断バイアスを修正するためのバランスを見つけることができますか?