Inclusive Designは、製品、サービス、または環境をできるだけ多くの人が利用できるようにすることに焦点を当てた設計プロセスです。特に、従来除外されていたグループです。
私たちの日常生活では、特定のユーザーのニーズを考慮していない不便なデザインにしばしば遭遇します。インクルーシブデザインは、人間の多様性を理解し、尊重することにより、よりアクセスしやすい環境を設計することにより、このギャップを埋めることを目指しています。この設計方法は、身体的および精神的障害を持つ人々に適しているだけでなく、さまざまな文化、性別、年齢のニーズも含まれています。
包括的設計の歴史は、ヨーロッパ、日本、米国が「アクセス可能なデザイン」を促進し始めた1950年代にまでさかのぼることができます。時間が経つにつれて、この概念は徐々により広い包括的なデザインに進化しました。
以下は、その開発において包括的設計に直面している課題と、失敗からどのように学習するかについての重要なトピックの一部です。
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3は、デザインが複雑な適応システムで作られていることを理解しています。
包括的設計の中核は、すべてのユーザーに対応できる環境を作成する機能です。たとえば、デザイナーが新しいアプリケーションを設計する場合、テクノロジーに精通している若いユーザーだけでなく、テクノロジーに精通していない高齢ユーザーを考慮して、さまざまなニーズを満たす人々を最大化する必要があります。
包括的設計は単なる理論ではなく、実際に検証する必要があります。多くの企業は、たとえば包括的設計を促進する際に障害のケースに遭遇します。これらの失敗したケースは、規制要件を満たすためだけでなく、ユーザーの実際のニーズにもっと注意を払うことを設計者に思い出させます。
失敗したデザインの実践は、ユーザーのライフシナリオをさらに理解することを教えてくれます。
たとえば、会社は、製品の1つが身体障害のある人向けに設計されているが、グループの社会的相互作用に対する需要を考慮していないため失敗したことを発見しました。この事件の後、彼らはユーザーの調査を開始し、実際のユーザーを設計プロセスに参加するように招待しました。
包括的設計のもう1つの重要なハイライトは、多様なデザインチームを形成することです。チームメンバーがさまざまなバックグラウンドから来る場合、各メンバーは独自の視点と洞察をもたらすことができるため、設計プロセスで潜在的な排他的要因を特定する方が簡単です。このような多様性は、創造性を促進するだけでなく、チームがデザインの早い段階で問題を発見し、それによってデザインの有効性を改善するのにも役立ちます。
包括的設計は、ビジネス環境で重要であるだけでなく、社会レベルでも革新的な可能性を秘めています。デザイナーは、さまざまなユーザーのニーズから学び、課題に対処するためのソリューションを開発できます。たとえば、一部のテクノロジーは絶えず改善していますが、身体障害のある人のニーズを満たすだけでなく、他のユーザーに利便性を提供します。
包括的設計は継続的な学習プロセスであり、すべての失敗はユーザーのニーズをよりよく理解するように導くことができます。
その結果、多くの設計機関や企業は、単に法的要件に従う手段ではなく、包括的設計を革新主導型戦略と見なし始めています。これは、デザインはもはや製品の外観ではなく、ユーザーとの感情的なつながりを構築し、ライフスタイルを理解することであることを意味します。
包括的設計の実践は、特に学習を促進するために失敗を使用する方法について、多くの重要なトピックを教えてくれます。将来的には、包括的なデザインが私たちの周りの環境にどのように影響するかについて、より深く考える必要があり、この分野でどのような変化が進歩し続けることができるかを探求する必要がありますか?