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インクルーシブデザインの秘密：誰もが使いやすい製品を作るには？
急速に発展するテクノロジー時代において、インクルーシブデザインはますます注目を集めています。この設計哲学は、製品、サービス、または環境をできるだけ多くの人々、特に従来排除されてきたグループが使用できるようにすることを目的としています。インクルーシブ デザインの本質は、最大数のユーザーをサポートすることではなく、多くのユーザーのニーズを満たすことです。
インクルーシブ デザインは、障害のある人だけを対象としたものではなく、人間の多様性を考慮したデザイン アプローチでもあります。
歴史的に、インクルーシブ デザインは当初、障害を持つ人々のニーズに関連していましたが、現在ではその焦点は能力、言語、文化、性別、年齢にまで広がっています。インクルーシブデザイン研究センターは、障害はユーザーのニーズと製品やシステムのデザインとの間の「不一致」として捉えるべきであると提唱しており、これはすべてのユーザーに関係することを強調しています。
インクルーシブデザインの歴史
インクルーシブ デザインの開発は、身体に障害のある人向けに設計された障害を取り除く「バリアフリー デザイン」を推進し始めた 1950 年代に、ヨーロッパ、日本、米国で始まりました。 1970 年代には、この設計哲学は、障害者に特化したソリューションを超えて、標準化と包摂へと進み始めました。
1973年、米国は障害に基づく差別を禁止するリハビリテーション法を可決し、インクルーシブデザインに対するさらなる法的支援を提供しました。
1990 年にアメリカ障害者法が可決され、アクセシブルな設計に対する公共部門と民間部門の責任が拡大しました。これらの法案の推進により、アクセシビリティの問題に対する世間の注目がますます高まっています。
インクルーシブ デザイン、アクセシブル デザイン、ユニバーサル デザインの違い
インクルーシブ デザインは、アクセシブル デザインやユニバーサル デザインと混同されることがよくありますが、これら 3 つには微妙な違いがあります。アクセシブルなデザインは、製品が個々のユーザーのニーズをサポートすることを保証することを目的としており、通常は政府または業界のガイドラインに基づいています。しかし、インクルーシブデザインは、より広範囲の潜在的ユーザーのニーズを考慮し、あらゆる形態の排除を排除することを目指しています。
インクルーシブ デザインは、アクセシビリティを確保するだけでなく、全体的なユーザー エクスペリエンスの向上を目指します。
インクルーシブデザインの実践的手法
インクルーシブ デザインの本質は、ユーザーと関わり、ユーザーのニーズと状況を深く理解することです。通常、ユーザーのニーズに対する共感を構築し、多様なチームを編成し、複数のソリューションを作成してテストすることが含まれます。
インクルーシブデザインの原則
インクルーシブ デザインの設計プロセスのすべてのステップでは、ユーザーのニーズに重点を置く必要があります。たとえば、さまざまな年齢層のユーザーに対応するために、デザイナーは「適度に大きなフォント サイズ、背景とフォントの高コントラスト、シンプルなフォント」を使用して、テキストの読みやすさを向上させる必要があります。
インクルーシブ デザインには、ニーズを調査し、ソリューションを作成し、それらのニーズがどの程度満たされているかを評価する継続的なプロセスが含まれます。
事例からインクルーシブデザインを学ぶ
インクルーシブ デザインの例は、インターフェースやテクノロジーから消費者向け製品やインフラストラクチャまで、あらゆるところにあります。たとえば、OXO の野菜ピーラーは、障害のある人だけでなく、すべてのユーザー向けに設計されています。
インクルーシブデザインの将来展望
社会における多様性の認識が高まるにつれ、インクルーシブデザインはあらゆる分野でますます注目を集めています。これはデザインの問題であるだけでなく、社会的責任の問題でもあります。デザイナーは継続的に視野を広げ、さまざまな背景を持つユーザーが直面する課題を理解する必要があります。
では、課題と機会に満ちたこの時代に、どうすれば真に包括的になり、誰もが簡単に製品を使用できるようになるのでしょうか?
