企業環境の急速な変化に伴い、経営理論の発展は生産性と効率の向上に影響を与え続けています。その中でも、科学的経営理論であるテイラー主義は、19世紀末以来産業界や経営界に影響を与えてきました。古くから多くの経営理論が提唱されてきたが、なぜこの理論が今日の生産や経営においても重要な役割を果たしているのだろうか。
テイロリズムは、20 世紀初頭にフレデリック ウィンスロー テイラーによって提案され、その目的は、科学的分析と包括的なプロセスを通じて経済効率、特に労働生産性を向上させることでした。米国の鉄鋼業界の初期に、テイラー氏は作業員の慣性パフォーマンスを観察した後、各プロセスの効率を向上させる方法を探ることにしました。彼は 1877 年にミードビル製鋼会社に入社し、徐々に職長に昇進しましたが、この経験から彼は「兵士のような」仕事が生産効率に悪影響を与えることを深く理解するようになりました。
テイラー氏は、科学的管理には「真の科学の開発」、「労働者の科学的選択」、「労働者の科学的教育と訓練」、「管理者と労働者の協力」という 4 つの基本原則が含まれると提案しました。これらの原則を実施するには、労働者に明確な仕事の割り当てを行うだけでなく、仕事の目標を達成するための標準的な条件とツールの提供も必要です。
「管理術とは、従業員に何をしてもらいたいかを明確に理解し、それを最善かつ最も経済的な方法で確実に実行させることと定義できます。」
時代が進むにつれて、多くの経営理論がビジネスの世界に登場し続けていますが、テイラー主義が提唱する高効率は今日の企業でも依然として評価されています。リーン生産やシックス シグマなどの現代の運用管理手法の多くは、科学的管理手法の概念から派生しています。今日に至るまで、企業は無駄を削減し生産性を向上させるための生産戦略を策定する際に、テイラーの原則を参照することがよくあります。
テイラー主義は作業効率の向上に大きな成果を上げましたが、その統制的な管理スタイルは労働組合の強い反発も引き起こしました。多くの労働者は、この管理モデルが職場での自主性を犠牲にし、管理者との緊張関係につながるとして批判した。 1911年、テイラー主義の導入により一部の労働組合が分裂し、科学的管理に対する抗議活動を開始した。
「科学的管理の最大の悪は、労働者に対する管理であり、労働者に仕事に対する主権を失わせることです。」
現在、科学的管理の原則は、製造業でもサービス業でも、依然として企業で広く使用されています。正確な労働時間分析とプロセスの再編成を通じて、多くの企業がテイラーリズムを使用して、刻々と変化する市場の需要に適応しています。しかし、テクノロジーの進歩に伴い、多くの仕事が自動化・デジタル化する未来に向けて、テクノロジーと人材をいかに総合的に経営に活用していくかが大きな課題となっています。
時代がどんなに進化しても、科学的管理の概念は将来のニーズや変化に適応できるのでしょうか? これは、すべての企業が経済的利益を追求する際に慎重に検討しなければならない問題です。