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メンタルアカウンティングの秘密を解明：それが私たちの消費決定にどのように影響するか？
メンタル アカウンティングの概念は、行動経済学者リチャード セイラーが提唱した消費者行動モデルであり、人々が経済的成果をどのようにコード化、分類、評価するかを探求します。メンタルアカウントは個人の消費決定に影響を与えるだけでなく、感情的な反応においても重要な役割を果たします。
「ゼネラルモーターズから個々の家庭まで、すべての組織には明示的または暗黙的な会計システムがあります。これらの会計システムは、予期しない方法で意思決定に影響を与えることがよくあります。」
経済的な観点から見ると、メンタルアカウントの作成は、人々が支出とリソースを管理および追跡する際に自制心を働かせるのに役立ちます。人々は多くの場合、貯蓄（住宅の頭金など）や支出カテゴリー（交通費、衣服代、光熱費など）など、さまざまな頭の中の口座にお金を整理します。この分割により、さまざまな精神的なアカウントにおけるお金、費用、損失に対する快適さと評価が異なります。
メンタルアカウンティングの基本原則
リチャード・セイラーは、メンタル・アカウンティングの概念を、損益の分離と会計基準点という 2 つの主要原則に分類しています。
利益と損失の分離
メンタルアカウンティングの重要な原則は、人々は利益と損失を一緒に考えるのではなく、分けて考える傾向があるということです。たとえば、人々は、125 ドルの出費よりも、20 分のドライブで 15 ドルを節約する方が、5 ドル節約する意欲が高まります。これは、少額の出費に直面すると、人々は「貯蓄」をしようという意欲が高まることを示唆しています。
アカウント参照ポイント
アカウント参照ポイントとは、人々が過去の結果に基づいて、同じメンタルアカウント内で現在の決定のために設定している参照ポイントを指します。たとえば、ギャンブラーは毎日の勝ちと負けを別の口座に分けて、毎日の利益と損失のバランスを取りたいと思うため、一日の終わりにリスクの高い賭けをする可能性が高くなります。
消費者行動の心理的メカニズム
消費者の「支払いの痛み」に対する認識は、消費行動に影響を与えます。消費者は支出を検討する際、その支出と自分の心の口座の規模を比較します。たとえば、30 ドルの T シャツの支払いは、500 ドルの当座預金口座で支払うよりも、50 ドルの財布で支払うほうが負担に感じられます。
「支払いの苦痛は、金銭的損失に関連する否定的な感情的反応です。」
実用的なアプリケーション
メンタルアカウンティングの概念は、特にオンラインショッピング、消費者ポイント還元、公的税制などの消費者行動を説明するのに役立ちます。消費者がクレジットカードを使って買い物をする場合、現金を使う場合よりも支払い意欲が強い傾向があります。これは、クレジットカードを使うと支払いが遅れ、合計請求額が不明瞭になるため、「支払いの苦痛」が軽減されるからです。 「
マーケティングへの応用
メンタル アカウンティングの原則は、マーケティング担当者が価格バンドルや製品セグメンテーションに対する顧客の反応を予測するのに役立ちます。消費者は、異なるタイプの消費に直面した場合、利益の分割と損失の統合に対してより積極的に反応します。たとえば、自動車ディーラーは、追加機能を 1 つの価格にまとめながら、各項目を個別にリストすることで消費者を誘惑することがよくあります。
公共政策上の考慮事項
さらに、メンタルアカウンティングは公共経済学や公共政策にも影響を与えます。政策立案者は、市場の失敗を特定し、リソースを再配分し、埋没コストの重要性を軽減するために、メンタルアカウンティングの概念を公共システムの開発に適用することができます。この理論は多くの研究によって裏付けられています。たとえば、米国の補助的栄養支援プログラム (SNAP) の分析では、世帯が他の資金源よりも大幅に多くの SNAP 資金を費やしていることがわかりました。
これは、メンタルアカウンティングが個人の経済行動に与える影響を実証するだけでなく、合理的な計画と資源配分に役立つ公共政策の策定を促進します。このような背景から、メンタルアカウンティングは将来の経済的意思決定においてより大きな役割を果たすことになるのでしょうか?
