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공급망 회복력: 변화에 직면하여 성공하는 방법?
오늘날 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 공급망의 회복력은 비즈니스 성공에 중요한 요소가 되었습니다. 이는 공급망이 변화에 직면해서도 이를 유지하고 적응하며 변형할 수 있는 능력을 의미합니다. 최근 몇 년 동안 공급망 위험 관리에서는 점차 이 개념이 강조되기 시작했습니다. 기존의 위험 관리 방법으로는 점점 복잡해지는 공급망 시스템을 처리하는 데 적합하지 않기 때문입니다.
공급망 회복력이란 공급망이 변화에 직면해서도 지속하고 적응하며 변환할 수 있는 능력을 말합니다.
21세기에 접어들면서 기업들은 위험 식별, 평가, 처리, 모니터링과 같은 전통적인 위험 관리 단계에만 의존하면 여러 회사에 걸쳐 있는 복잡한 공급망에 더 이상 효과적으로 대처할 수 없다는 것을 깨달았습니다. 공급망에는 종종 수천 개의 회사가 관련되어 있기 때문에 발생 가능한 모든 위험을 파악하는 것은 어렵거나 불가능해집니다. 따라서 공급망의 회복력이 주목을 받기 시작했고 새로운 관리 개념이 되었습니다.
공급망 회복력의 해석
엔지니어링 견고성 관점
오랫동안 공급망 관리에서 회복성에 대한 해석은 주로 엔지니어링 관점에서 이루어졌으며, 공급망을 폐쇄된 시스템으로 보았습니다. 이러한 관점은 공급망이 엔지니어가 설계한 시스템처럼 제어 가능하다는 것을 의미하며, 관리자의 역할은 엔지니어의 역할과 유사하여 신속하게 대응하고 시스템을 이상적인 상태로 신속하게 복구해야 한다는 것을 의미합니다.
공급망 회복력은 원하는 상태로 빠르게 복구할 수 있는 능력으로 이해됩니다.
이러한 목표를 달성하기 위해 많은 회사에서는 생존 시간과 복구 시간을 측정하여 시스템 취약점을 파악하고, 복원력을 강화하기 위해 중복 시스템(예: 다중 소스 공급)을 설계합니다. 이런 접근 방식은 단기적으로는 효과적이지만, 중기, 장기적으로는 한계가 드러납니다.
사회 생태적 회복력의 관점
시간이 지나면서 사회생태적 회복력이라는 개념이 점차 등장했습니다. 이러한 관점은 공급망을 사회 생태학적 시스템으로 봅니다. 여기에는 생태적 적응성뿐만 아니라 인간의 의사 결정자와 그들의 사회적 상호 작용도 고려됩니다. 이러한 틀에서 공급망은 외부 환경의 변화에 지속적으로 적응할 수 있는 시스템으로 간주됩니다.
공급망은 나머지 세계와 상호 작용하는 유동적인 시스템으로 보아야 합니다.
예를 들어, 테슬라의 공급망은 내연 기관에서 전기 모터로의 전환의 회복성을 구현하는데, 이는 인간의 의사 결정권자가 기후 위기의 장기적 변화를 예측하는 능력에서 비롯됩니다. 동시에 연구에 따르면 COVID-19 팬데믹, 운송 문제, 지정학적 갈등으로 인한 공급망 중단에 직면하여 많은 EU 기업이 위험을 줄이고 공급망 회복력을 강화하기 위해 적응적 변화를 도입한 것으로 나타났습니다.
현재의 과제와 대응
예를 들어, 2023년 데이터에 따르면 EU 기업의 44%가 중국에서 상품을 수입할 때 운송 및 물류 문제를 겪었지만, EU 내부로만 수입할 때 유사한 문제를 겪은 기업은 22%에 불과했습니다. 이러한 과제를 해결하기 위해 무역 패턴이 변화하고 있습니다. 2023년에는 EU의 대미 수출이 2010년 14%에서 21%로 증가할 것으로 예상됩니다.
이러한 변화의 목적은 위험을 줄이고 공급망의 회복력을 강화하여 외부 충격에 대한 회사의 유연한 대응 역량을 입증하는 것입니다. 이런 방식으로 기업은 단기적으로 공급망 운영을 복구할 수 있을 뿐만 아니라, 새로운 시장 환경과 과제에 적응하기 위해 근본적인 변화를 이룰 수 있습니다. 이것이 현재의 비즈니스 환경에서 공급망의 회복력이 더욱 중요한 이유입니다.
다양한 어려움이 계속해서 발생함에 따라, 기업은 수동적인 위기 대응에서 적극적인 적응 및 변화로 전환하여 공급망 전략을 재고해야 합니다. 끊임없이 변화하는 환경에서 공급망의 회복력을 유지하는 것이 미래 기업의 경쟁적 성공을 위한 핵심이 될까요?
