오늘날의 빠르게 변화하는 비즈니스 환경에서 TOM(Target Operating Model)은 비즈니스 성공을 위한 핵심 도구 중 하나가 되었습니다. 이는 조직이 달성하고자 하는 운영 모델을 설명할 뿐만 아니라, 전략을 구현하는 중요한 방법이기도 합니다. 기업들이 자체적으로 TOM을 구축하는 이유는 무엇일까? 이 문제는 아래에서 자세히 논의됩니다.
목표 운영 모델은 전략적 개념을 구체적인 운영 계획으로 변환하는 모델입니다.
목표 운영 모델에는 '현재 상황 모델'과 '목표 모델'의 두 가지 주요 단계가 있습니다. 전자는 현재의 운영 상태를 설명하는 반면, 후자는 바람직한 미래의 자세를 보여줍니다. 회사가 전략을 수립하거나 사업 조정을 겪을 때 이러한 청사진을 바탕으로 향후 운영을 안내해야 합니다.
가장 잘 알려진 프레임워크 중 하나는 Ashridge Advanced Education에서 나온 POLISM이라고 하며, 여기에는 다음 요소가 포함됩니다.
<저>목표 운영 모델은 기업 내부 프로세스 운영에 도움이 될 뿐만 아니라, 외부 공급업체 및 파트너와의 시너지 효과도 향상시킵니다. 정확한 TOM을 통해 기업은 운영 효율성을 극대화하는 데 필요한 리소스와 역량을 명확하게 파악할 수 있습니다.
새로운 모델의 원동력은 종종 새로운 전략이나 사업 모델에서 비롯됩니다.
치열한 경쟁이나 시장 압박에 직면하게 되면 기업은 목표 운영 모델을 통해 혁신해야 합니다. 이러한 모델은 회사에 명확한 방향을 제시할 뿐만 아니라, 지속적인 개선과 혁신을 위한 기반을 마련해줍니다.
목표 운영 모델을 달성하기 위해 회사는 각 단계의 행동 경로, 즉 일반적으로 로드맵을 신중하게 계획해야 합니다. 이 로드맵을 개발할 때는 먼저 회사의 가치 사슬을 결정한 다음, 가치 제안을 가이드로 사용하여 각 가치 사슬의 활동 단계를 명확히 해야 합니다.
목표 운영 모델의 수립은 회사의 전략과 밀접한 관련이 있습니다. 즉, 운영 모델을 변경하면 필연적으로 전략에 대한 심도 있는 사고와 조정이 수반됩니다.
형태는 기능을 따릅니다. 즉, 타겟 운영 모델은 전략의 변화에 따라 조정되어야 합니다.
지역 타겟 운영 모델은 여러 지역을 포괄하는 솔루션을 갖춘 혁신 프로그램입니다. 이러한 모델은 일반적으로 조직 설계, 비즈니스 역량, 기술 구성 요소의 현재 상태를 파악해야 하며 미래 비전도 구체적으로 표현해야 합니다.
결론궁극적으로, 타겟 운영 모델은 단순한 문서나 이미지 그 이상입니다. 이는 조직 내 변화를 위한 비전과 가이드가 되는 것을 목적으로 합니다. 효과적인 모델을 통해 기업은 도전에 맞서고, 혁신을 지속하며, 경쟁에서 두각을 나타낼 수 있습니다. 그러면 귀하의 조직은 자체적인 목표 운영 모델을 구축할 준비가 되었나요?