Fabian Gaus

Service provision as a sub-model of modern business models

Today’s turbulent economic environment confronts Germany’s tooling industry with new challenges. To compete with China and with the new eastern members of the European Union, German companies must come up with innovative products and services to stand out from their competitors. New types of business models shall offer individual solutions to the customers, integrating product and accompanying product-services to a product-service-system.

Business models for technology-supported, production-related services of the tool and die industry

Today’s turbulent economic environment confronts German tool and die makers with new challenges. To compete with China and with the new eastern members of the European Union, German companies must come up with innovative products and services to stand out from their competitors. New types of business models shall offer individual solutions to the customers, integrating product and services to a hybrid product. Within the research project TecPro, ‘intelligent’ tools which are to deliver completely new data from the production process will be developed. With their help, business models for technology-based product-servicesystems are to be designed.

Designing services based on ‘intelligent’ press-die-systems

Forming technologies and deep drawing in particular play a key role in Germany’s industry regarding quality, costs and time. The production system’s efficiency is thereby tremendously influenced both by timed and qualitative availability of press and die. A detectably higher availability resp. service life of the entire press-die-system along with novel services for a condition-oriented press and die maintenance represent a solution to the actual dilemma. Furthermore new service models to optimize the spare parts management as well as business models, e.g. pay-per-piece, are additional options. In a consortium of industry and university within the research project Smart Stamping, the Laboratory for Machine Tools and Production Engineering (WZL) at RWTH Aachen University is to create the necessary preconditions for such offerings.

Werkzeugbau – vom Produzenten zum produzierenden Dienstleister

Kurzfassung Die Branche Werkzeug- und Formenbau steht vor immer neuen Herausforderungen: Um mit Wettbewerbern aus Asien und Osteuropa konkurrieren zu können, haben deutsche Unternehmen sich mit ihren innovativen Produkten und Dienstleistungen von der Konkurrenz abzuheben. Neue Geschäftsmodelle müssen dem Kunden maßgeschneiderte Lösungen anbieten, welche das Kernprodukt mit individuellen Dienstleistungen zu Produkt-Service-Systemen bündeln. Basis dieser Geschäftsmodelle sind „intelligente“ Werkzeuge, welche erweiterte Prozessdaten aus der Produktionsphase des Werkzeugs zur Verfügung stellen.

Konzeption einer aufbauorganisatorischen Gestaltung eines regelbasierten Netzwerks

Kurzfassung Auf Grund der Komplexität technischer Systeme ist es heutzutage mehr denn je erforderlich, in Form von Netzwerken zu entwickeln und zu produzieren, um den Kundenanforderungen gerecht werden zu können. Netzwerke sind in der Regel jedoch derart organisiert, dass eine negative Korrelation zwischen den Eigenschaften Effektivität und Effizienz besteht. Dieser Konflikt soll durch die Gestaltung eines regelbasierten Netzwerks aufgehoben werden. In einem ersten Schritt werden im Rahmen dieser Arbeit die aufbauorganisatorischen Anforderungen an ein regelbasiertes Netzwerk abgeleitet, welchen die Führung eines solchen Netzwerks auf der Basis von Regeln erlauben.