Francisca Arruda Ramalho

A usabilidade nos estudos de uso da informação: em cena usuários e sistemas interativos de informação

It describes the interactive information systems through the interface with information users, under perspective of Man-Computer Interaction. It presents origins of the studies of information use through references of the Information Science and of the Computer Science, displaying practical and epistemological contributions of the Users Studies and the Usability Studies. It concludes with the ratification of the necessity of interdisciplinary dialog between these studies in face of use of technological products in the contemporary society and culture, pointing intersection fields.

Necessidades de Informação do Operador do Direito como Usuário do Processo Judicial Eletrônico no Estado da Paraíba

Apresenta como escopo, o Processo Judicial Eletronico (PJe) no Estado da Paraiba, a partir da analise da identificacao das necessidades de informacao do operador do direito, como usuario do PJe, fazendo-se necessario identificar barreiras de acesso e uso da informacao no que diz respeito as necessidades relacionadas ao manuseio das fontes documentais por seus usuarios, especificamente, o operador do direito. A pesquisa e exploratoria, por se tratar da etapa inicial na estrutura geral de concepcao da mesma, levando-se em conta que pouco se sabe sobre os resultados a serem alcancados, pretendendo-se avaliar e identificar as necessidades de informacao atraves de um estudo quanti-qualitativo com um grupo focal. Ela sera caracterizada ainda quanto a analise do usuario, pelo direcionamento com respeito ao metodo moderno ou alternativo de Brenda Dervin, denominado de Sense Making, em que a busca e uso da informacao sao analisados em termos de situacao – lacuna cognitiva e de sentido – uso. Desse modo, centra seu foco no ambiente de processamento da informacao, em que o comportamento do individuo em relacao a informacao e influenciado pela estrategia para transpor o vazio cognitivo. Ao final, como resultado da pesquisa busca apresentar algumas sugestoes de melhoria para o sistema.

EFICIÊNCIA DE USO E SATISFAÇÃO DO USUÁRIO: DELINEANDO A USABILIDADE DO PORTAL DA UFPB

Trata-se de pesquisa que objetiva investigar a usabilidade do Portal da Universidade Federal da Paraiba (UFPB) sob a percepcao dos estudantes pre-concluintes dos Cursos de Graduacao em Ciencia da Computacao e Biblioteconomia desta instituicao. Aporta-se em nos atributos de usabilidade: eficiencia de uso e satisfacao subjetiva. Apresenta a relacao de interdisciplinaridade entre as areas da Ciencia da Informacao e Ciencia da Computacao, estabelecendo dialogo com os Estudos de usuarios e Estudos de usabilidade. A pesquisa e do tipo descritiva, sob abordagens metodologicas qualitativa e quantitativa. Tem como sujeitos da pesquisa os estudantes pre-concluintes dos Cursos de Graduacao em Ciencia da Computacao e Biblioteconomia da UFPB. Utiliza, para a coleta de dados, a pesquisa bibliografica impressa e on line , questionario e entrevista. Como metodo de analise de dados, utiliza a analise descritiva por categorias gerais e especificas. Como resultados, caracteriza o perfil dos estudantes investigados, mediante categorias como genero; faixa etaria, tempo de uso de sistemas informacionais; experiencia no uso de sistemas informacionais; Locais de acesso a internet ; frequencia de acesso a internet e proposito de utilizacao da internet . No que se refere aos resultados sobre a usabilidade do Portal da UFPB, evidencia que o mesmo apresenta certa qualidade de uso, permitindo que os usuarios tenham niveis de produtividade na realizacao de suas tarefas e que o grupo investigado demonstra-se satisfeito com o Portal, contudo, se demonstram conscientes de que este necesita rever a sua interface e funcionalidades. Conclui apontando que ao se elaborar qualquer projeto de site , e essencial levar em consideracao a percepcao/experiencia do usuario vislumbrando-o como parte fundamental no desenvolvimento de um projeto de interface.

Estudio de usabilidad del Portal de Periódicos de CAPES

Objetivo. El estudio analiza la usabilidad del Portal de Periodicos de la Coordinacion de Perfeccionamiento de Personal de Nivel Superior (CAPES) en base a los parametros de usabilidad desarrollados por el estudioso Jakob Nielsen y bajo la perspectiva de un estudio de usuario, haciendo una vinculacion inevitable de la informacion con los ambitos de la tecnologia y la Ciencia de la Informacion. Metodo. Este es un estudio de naturaleza descriptiva, usa un abordaje cualitativo con aporte cuantitativo. Tiene como sujetos de investigacion los docentes permanentes vinculados a los Programas de Postgrado del Centro de Ciencias de la Salud de la Universidad Federal de Paraiba. Los datos fueron recolectados por medio de investigacion bibliografica y documental, ademas de un cuestionario y entrevista. Para el analisis de datos, se utilizo el analisis descriptivo por categorias. Como resultados se evidencio la calidad de uso del Portal. Resultados. Corrobora que la mayoria de los atributos de usabilidad del Portal esta calificada en niveles por encima de la media, con excepcion del atributo Baja tasa de errores, que presento media regular.Conclusiones. El presente estudio de usabilidad del Portal ha constituido un importante instrumento de evaluacion institucional de uso de este sistema de informacion.