Francisco J. Álvarez-Rodríguez

A measurement model for secure and usable e-commerce websites

This paper presents a new method to assess usability, security, and e-commerce requirements of websites. Previous research works propose a list of primary requirements for human-computer interaction, security, and e-commerce in an independent way, but they do not integrate these three aspects into a single evaluation method. We present an overview of these basic requirements, which are subsequently incorporated into a set of metrics. The proposed measurement model is based on the Goal Question Metric technique and complemented with a set of mathematical formulae. We show the effectiveness of the metrics by using an illustrative example as a proof-of-concept together with a preliminary usability study.

A methodology for designing information security feedback based on User Interface Patterns

A methodology is provided here to assist in the design of secure interactive applications. In particular, this methodology helps design an adequate security information feedback based on User Interface Patterns, the resulting feedback is then evaluated against a set of design/evaluation criteria called Human-Computer Interaction for Security (HCI-S). In case of a security issue the security information feedback is generally presented using the visual and auditory channels required to achieve an effective notifications, and it is explicitly specified in the design of user interfaces for secure web system.

A Method to Design Information Security Feedback Using Patterns and HCI-Security Criteria

To design a user interface of a secure interactive application, a method is provided to designers with guidance in designing an adequate security information feedback using a library of user-interface design patterns integrating security and usability. The resulting feedback is then evaluated against a set of design/evaluation criteria called human–computer interaction for security (HCI-S). In this way, notifications combining visual and auditive channels required to achieve an effective feedback in case of a security issue are explicitly incorporated in the development life cycle.

Design Patterns to Enhance Accessibility and Use of Social Applications for Older Adults

El objetivo de este articulo fue proponer una coleccion no exhaustiva de 36 patrones para el diseno de interacciones en aplicaciones sociales para adultos mayores. La propuesta representa un punto de partida confiable para facilitar, a disenadores/desarrolladores, la integracion de usabilidad en las interfaces de estas tecnologias con el fin de fomentar su aceptacion, uso y adopcion entre los adultos mayores. Esta propuesta se basa en esfuerzos previos comunmente expresados como criterios y guias de diseno para definir los posibles problemas de usabilidad en este tipo de interfaces, y se concentra en reforzar estos enfoques mediante la integracion de una mayor descripcion de tales anomalias y alternativas de solucion bajo una estructura de patrones util para los disenadores/desarrolladores. Se realizo un estudio de usabilidad con la tecnica «evaluacion heuristica» (comunmente utilizada en interaccion hombre-maquina para obtener la percepcion de los usuarios sobre un diseno particular). El trabajo se llevo a cabo desde dos perspectivas: el punto de vista de expertos tecnicos y la percepcion de un grupo social de adultos mayores. Los resultados reflejaron que los patrones propuestos propician la creacion de interfaces bien disenadas capaces de ofrecer una mejor experiencia de uso y promueven un impacto positivo en la calidad de vida de los adultos mayores.The aim of this paper is to present a non-exhaustive set of 36 design patterns for interactive social applications used by older adults. This proposal represents a reliable starting point for designers/developers to easily incorporate usability in interfaces for said technology promoting technology acceptance, use and adoption among older adults. The proposed patterns were based on previous efforts commonly presented as a design criteria and guidelines to describe usability issues in this kind of interfaces, reinforcing those alternatives by specifying related usability issues and providing solutions in a pattern-fashion useful for designers/developers. Pertinence of the patterns was analyzed through a usability study implementing «heuristic evaluation» technique (frequently used in Human-Computer Interaction to obtain users’ perception on a particular design). The study was conducted from two perspectives: the vantage point from experts, and the perception of a social group of older adults. The analysis revealed the proposed patterns are conducive to create well-designed interfaces able to provide a better user experience, encouraging a positive impact in the quality of life in older adults.El objetivo de este articulo fue proponer una coleccion no exhaustiva de 36 patrones para el diseno de interacciones en aplicaciones sociales para adultos mayores. La propuesta representa un punto de partida confiable para facilitar, a disenadores/desarrolladores, la integracion de usabilidad en las interfaces de estas tecnologias con el fin de fomentar su aceptacion, uso y adopcion entre los adultos mayores. Esta propuesta se basa en esfuerzos previos comunmente expresados como criterios y guias de diseno para definir los posibles problemas de usabilidad en este tipo de interfaces, y se concentra en reforzar estos enfoques mediante la integracion de una mayor descripcion de tales anomalias y alternativas de solucion bajo una estructura de patrones util para los disenadores/desarrolladores. Se realizo un estudio de usabilidad con la tecnica «evaluacion heuristica» (comunmente utilizada en interaccion hombre-maquina para obtener la percepcion de los usuarios sobre un diseno particular). El trabajo se llevo a cabo desde dos perspectivas: el punto de vista de expertos tecnicos y la percepcion de un grupo social de adultos mayores. Los resultados reflejaron que los patrones propuestos propician la creacion de interfaces bien disenadas capaces de ofrecer una mejor experiencia de uso y promueven un impacto positivo en la calidad de vida de los adultos mayores.The aim of this paper is to present a non-exhaustive set of 36 design patterns for interactive social applications used by older adults. This proposal represents a reliable starting point for designers/developers to easily incorporate usability in interfaces for said technology promoting technology acceptance, use and adoption among older adults. The proposed patterns were based on previous efforts commonly presented as a design criteria and guidelines to describe usability issues in this kind of interfaces, reinforcing those alternatives by specifying related usability issues and providing solutions in a pattern-fashion useful for designers/developers. Pertinence of the patterns was analyzed through a usability study implementing «heuristic evaluation» technique (frequently used in Human-Computer Interaction to obtain users’ perception on a particular design). The study was conducted from two perspectives: the vantage point from experts, and the perception of a social group of older adults. The analysis revealed the proposed patterns are conducive to create well-designed interfaces able to provide a better user experience, encouraging a positive impact in the quality of life in older adults.

Patrones de diseño para mejorar la accesibilidad y uso de aplicaciones sociales para adultos mayores

El objetivo de este articulo fue proponer una coleccion no exhaustiva de 36 patrones para el diseno de interacciones en aplicaciones sociales para adultos mayores. La propuesta representa un punto de partida confiable para facilitar, a disenadores/desarrolladores, la integracion de usabilidad en las interfaces de estas tecnologias con el fin de fomentar su aceptacion, uso y adopcion entre los adultos mayores. Esta propuesta se basa en esfuerzos previos comunmente expresados como criterios y guias de diseno para definir los posibles problemas de usabilidad en este tipo de interfaces, y se concentra en reforzar estos enfoques mediante la integracion de una mayor descripcion de tales anomalias y alternativas de solucion bajo una estructura de patrones util para los disenadores/desarrolladores. Se realizo un estudio de usabilidad con la tecnica «evaluacion heuristica» (comunmente utilizada en interaccion hombre-maquina para obtener la percepcion de los usuarios sobre un diseno particular). El trabajo se llevo a cabo desde dos perspectivas: el punto de vista de expertos tecnicos y la percepcion de un grupo social de adultos mayores. Los resultados reflejaron que los patrones propuestos propician la creacion de interfaces bien disenadas capaces de ofrecer una mejor experiencia de uso y promueven un impacto positivo en la calidad de vida de los adultos mayores.The aim of this paper is to present a non-exhaustive set of 36 design patterns for interactive social applications used by older adults. This proposal represents a reliable starting point for designers/developers to easily incorporate usability in interfaces for said technology promoting technology acceptance, use and adoption among older adults. The proposed patterns were based on previous efforts commonly presented as a design criteria and guidelines to describe usability issues in this kind of interfaces, reinforcing those alternatives by specifying related usability issues and providing solutions in a pattern-fashion useful for designers/developers. Pertinence of the patterns was analyzed through a usability study implementing «heuristic evaluation» technique (frequently used in Human-Computer Interaction to obtain users’ perception on a particular design). The study was conducted from two perspectives: the vantage point from experts, and the perception of a social group of older adults. The analysis revealed the proposed patterns are conducive to create well-designed interfaces able to provide a better user experience, encouraging a positive impact in the quality of life in older adults.El objetivo de este articulo fue proponer una coleccion no exhaustiva de 36 patrones para el diseno de interacciones en aplicaciones sociales para adultos mayores. La propuesta representa un punto de partida confiable para facilitar, a disenadores/desarrolladores, la integracion de usabilidad en las interfaces de estas tecnologias con el fin de fomentar su aceptacion, uso y adopcion entre los adultos mayores. Esta propuesta se basa en esfuerzos previos comunmente expresados como criterios y guias de diseno para definir los posibles problemas de usabilidad en este tipo de interfaces, y se concentra en reforzar estos enfoques mediante la integracion de una mayor descripcion de tales anomalias y alternativas de solucion bajo una estructura de patrones util para los disenadores/desarrolladores. Se realizo un estudio de usabilidad con la tecnica «evaluacion heuristica» (comunmente utilizada en interaccion hombre-maquina para obtener la percepcion de los usuarios sobre un diseno particular). El trabajo se llevo a cabo desde dos perspectivas: el punto de vista de expertos tecnicos y la percepcion de un grupo social de adultos mayores. Los resultados reflejaron que los patrones propuestos propician la creacion de interfaces bien disenadas capaces de ofrecer una mejor experiencia de uso y promueven un impacto positivo en la calidad de vida de los adultos mayores.The aim of this paper is to present a non-exhaustive set of 36 design patterns for interactive social applications used by older adults. This proposal represents a reliable starting point for designers/developers to easily incorporate usability in interfaces for said technology promoting technology acceptance, use and adoption among older adults. The proposed patterns were based on previous efforts commonly presented as a design criteria and guidelines to describe usability issues in this kind of interfaces, reinforcing those alternatives by specifying related usability issues and providing solutions in a pattern-fashion useful for designers/developers. Pertinence of the patterns was analyzed through a usability study implementing «heuristic evaluation» technique (frequently used in Human-Computer Interaction to obtain users’ perception on a particular design). The study was conducted from two perspectives: the vantage point from experts, and the perception of a social group of older adults. The analysis revealed the proposed patterns are conducive to create well-designed interfaces able to provide a better user experience, encouraging a positive impact in the quality of life in older adults.

Patrones de Multiculturalidad para el Diseño de Aplicaciones Web

La diversidad cultural en la Web surge como resultado del crecimiento de internet en los ultimos anos, logrando que los servicios y aplicaciones Web sean cada vez mas utilizados por usuarios de diversas culturas, que en muchos casos terminan siendo diferentes a los usuarios iniciales en los que se baso su diseno y construccion. Este trabajo analiza las diferencias que se presentan en la comunicacion multicultural a traves de la Web, tomando como punto de partida las dimensiones culturales propuestas por Victor, Hofstede, Trompenaars y Hall. Se identificaron los elementos de diseno Web que estan relacionados con las dimensiones culturales y su comportamiento en sitios Web representativos de Argentina, Colombia y Espana para finalmente construir un conjunto de Patrones de Multiculturalidad para el Diseno de Aplicaciones Web.