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Featured researches published by Helga Cristina Hedler.


Revista Katálysis | 2016

Representação social do cuidado e do cuidador familiar do idoso

Helga Cristina Hedler; Vicente de Paula Faleiros; Marlene de Jesus Silva Santos; Maria Aparecida de Araújo Almeida

This article addresses the social representation of care recipients and of family care providers for the elderly. It is a qualitative study that evokes the terms care recipient and care provider in interviews in a residence for fifteen elderly people with functional health dependencies, along with their family care providers. The results indicate, as a central core of the social representations, feelings of love, care, patience and health. The social meaning of care recipient, in conflict with the experience of suffering of the care providers, assumes a function that creates a physical and emotional burden for these care providers. The gender inequality present among these care providers also implies a need to reflect on care providers as a public policy issue.


Revista de Estudos da Comunicação | 2017

Barreiras à comunicação organizacional: um estudo em uma organização pública do governo do Distrito Federal

Helga Cristina Hedler; Rosinete Borges Silva; Luiza Beth Nunes Alonso; Rodrigo Pires de Campos; Eliane Almeida do Carmo

Pesquisa de clima organizacional realizada em 2011 por consultoria externa especializada no âmbito de uma agencia do governo do Distrito Federal apontou a necessidade de elaboracao de planos de comunicacao integrativos que previssem acoes de curto, medio e longo prazo, a fim de melhorar a comunicacao interna e externa da organizacao. Com o apoio em revisao de literatura enfocando gestao do conhecimento, teoria da comunicacao e cultura organizacional, realizou-se estudo de natureza qualitativa, mediante grupo focal, envolvendo dez gestores e dez servidores publicos da referida agencia, sobre barreiras a comunicacao interna entre suas unidades administrativas. A transcricao das falas durante os grupos focais aplicou-se analise de conteudo categorial tematica. Como resultado, observou-se a existencia de barreiras a comunicacao nos niveis individual e organizacional. As categorias originadas foram i) Dissonância informacional e cognitiva (nivel individual); ii) Desintegracao informacional (nivel organizacional); e iii) Redes pessoais e computacionais (nivel individual e organizacional). Conclui-se que a disseminacao, criacao e compartilhamento de informacoes dependem nao somente da existencia de sistemas de informacao da organizacao, mas sobretudo da percepcao e dos valores de individuos.


Jistem Journal of Information Systems and Technology Management | 2014

Eliciting and defining requirements based on metaevaluation: the case of the CRAS 2008 Census

Edilson Ferneda; Hércules A. Prado; Marcelo Gomes Gadelha; Helga Cristina Hedler

The Brazilian Ministry of Social Development and Fight against Hunger (MDS) regularly promotes the evaluation of its social programs, such as those developed in the Reference Centers for Social Assistance (CRAS). Such evaluations make use of a web system that supports the collection and processing of information as well as the dissemination of its results to local, regional and central government officials through the so-called CRAS Census. A meta-evaluation of the CRAS 2008 Census was carried out based on criteria specified by the Joint Committee (1994), from which we elicited requirements that enabled improvements of the web system. The article reports new requirements elicited from the meta-evaluation of the CRAS 2008 Census, held in the period 2009-2010. The approach of meta-evaluation as an alternative source of requirements elicitation took into consideration results from evaluations of social programs in order to identify system problems without the usual need of intense interaction with users. This approach revealed opportunities for improvements in the evaluation process that led to the elicitation of requirements for the computerized system. Some of the elicited features were incorporated into the Census 2010 and others may be incorporated in future censuses.


Revista do Serviço Público | 2014

Sistema Único de Saúde: a busca do entendimento de seus princípios e sistemas de valores para profissionais do serviço público

Luiza Beth Nunes Alonso; Suely Braga Castilho; Helga Cristina Hedler


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Informação & Informação | 2018

As contribuições da inteligência competitiva para a estratégia no contexto de uma instituição bancária

Maíra Esteves de Carvalho; Helga Cristina Hedler; Lilian Alvares; Eduardo Amadeu Dutra Moresi; Ana Paula Bernardi da Silva


Revista Gestão do Conhecimento e Tecnologia da Informação | 2017

Uma aproximação à Gestão Social do Conhecimento: um estudo qualitativo sob a ótica de servidores da administração pública federal

Ana Paula Moura de Carvalho; Helga Cristina Hedler; Luiza Beth Nunes Alonso; Ricardo Spindola Mariz


RAM. Revista de Administração Mackenzie | 2017

INFORMAL LEARNING EXERCISE FOR TIC PROFESSIONALS: A STUDY AT THE SUPERIOR MILITARY COURT

Antonella Donato; Helga Cristina Hedler; Francisco Antonio Coelho Junior


Serviço Social em Revista | 2016

Percepções do Assistente Social sobre o trabalho que realiza em uma Instituição Filantrópica de Longa Permanência no Distrito Federal

Maria Liz Cunha de Oliveira; Helga Cristina Hedler; Eduarda Vasconcelos dos Santos


Perspectivas em Gestão & Conhecimento | 2016

Aplicação do modelo de aceitação de tecnologia à computação em nuvem

Helga Cristina Hedler; Edilson Ferneda; Bruno Silveira Duarte; Hércules Antonio do Prado; Carlos Enrique Carrasco Gutierrez

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Luiza Beth Nunes Alonso

Universidade Católica de Brasília

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Edilson Ferneda

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Abdelkader Bourahli

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Aretusa Lima Batista

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Edson Kenji Kondo

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Hércules Antonio do Prado

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Ana Paula Bernardi da Silva

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Bruno Silveira Duarte

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Cláudio Chauke Nehme

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