Jose María Augusto Landa

Inteligencia emocional percibida y satisfacción laboral en contextos hospitalarios: Un estudio exploratorio con profesionales de enfermería

La investigacion reciente aporta resultados segun los cuales la Inteligencia Emocional (IE) es una de las variables individuales que predicen el rendimiento en el trabajo y, aunque todavia los estudios con rigor cientifico realizados en ambientes laborales son escasos, es uno de los criterios que se tienen en cuenta en los procesos de seleccion de personal. Asi que, este concepto esta adquiriendo cada vez mas protagonismo en el panorama de la investigacion psicologica actual. El presente estudio tiene como principales objetivos: por un lado, comprobar si existe alguna relacion entre la Inteligencia Emocional Percibida (IEP) y la Satisfaccion Laboral (SL) y, por otro, analizar si la IEP tiene capacidad para predecir la SL en profesionales de enfermeria. Para ello, se ha trabajado con una muestra de 180 enfermeras de un hospital publico de la ciudad de Jaen. Las variables objeto de estudio fueron evaluadas a traves de los autoinformes de los sujetos. Para medir la IEP se ha utilizado el Trait Meta-Mood Scale (TMMS) de Salovey, Mayer, Goldman, Turvey y Palfai (1995), y la SL ha sido evaluada a traves de la Overall Job Satisfaction (OJS) de Warr, Cook y Wall (1979). Los resultados ponen de manifiesto que existe una relacion positiva entre uno de los factores de la IEP (Reparacion Emocional) y dos de las dimensiones de la SL (Satisfaccion intrinseca y Satisfaccion general). Por otra parte, los analisis de regresion jerarquica indican que la IEP explica parte de la varianza de la SL que no es explicada por variables como la edad, sexo, anos de antiguedad, eleccion de destino y turno de trabajo. Estos hallazgos sugieren que para explicar la satisfaccion en el trabajo de los profesionales de enfermeria hay que tener en cuenta, entre otros, tanto factores cognitivos como factores emocionales.